АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2018
15.09.18 - 21.09.18
- Воздержалась
3.2
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 3

Translate

Насчёт заселения строго после 14:00! У нас самолёт в Адлер прилетел в 5:20 утра, в отель нас привезли в 6:10. А заселение только после 14:00, целый день шёл дождик, куда-то пойти погулять невозможно было, в 9 и 10 корпусе, где заселяли не было свободных мест, чтобы сесть, все стояли кому не хватило мест. Это сильно огорчило.

Номера. Очень чистые, горничная постоянно приходила убираться, выносила мусор. Белье постельное поменяли на 3 сутки.

Насчёт еды. Завтраки очень сытные и вкусные. А вот ужин лучше не брать, не советую, т к были такие неприятности в плове мелкие косточки от курицы, которыми можно повредить себе десна или подавиться.

Отпуск пролетел очень быстро и запомнились только приятные моменты, но нам не дали и заскучать и при выезде из отдела....

Выезд. У нас был поздний выезд самолёт в 23:55, и мы решили продлить номер на сутки заплатив за него 4 500 рублей. Т к в 12:00 нужно было освобождать номер и до трансфера ждать мы не хотели где попало.

Автобус подали по расписанию в 20:10, по спискам нас проверили, что все сели в автобус и никого не забыли. Отъезжая от отеля 600-800 метров нам объявляют, что наш рейс задерживается на час.

Вопрос к персоналу и гидам, которые сопровождали нас и при заселение спрашивали наши номера телефонов (объясняя тем что если вдруг поменяется время посадки в самолёт, то нам позвонят и сообщат), так почему при посадке в автобус нельзя это было сообщить, гид прекрасно был в курсе и знала, что самолёт не на час а на 2 часа задерживают, заранее наврала нам, чтобы мы не шумели в автобусе и не поднимали панику. Приехав в аэропорт и позвонив в поддержку нам объяснили, что мы вернуться в отель самостоятельно не имеем права, т к ключи от номера уже сданы и им все равно оплачен ли он до 12:00 или нет.

В итоге мы просидели в аэропорту 5 часов и в самолёте 1 час 40 минут.

Самое ужасное это приезд и выезд из этого отеля.

Проверяйте самостоятельно рейсы своих самолётов при сдаче ключей если вы номер продлили и не жди, что кто-то Вам позвонит из гидов и скажет про рейс.

Added: 23.09.2018 17:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 743) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 458