АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1946 + 0
Readership
Bronze status
9 комментариев
Vacation as a With family in September 2018
08.09.18 - 17.09.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не смотря на небольшие минусы,отдых нам понравился!

Translate

Отдыхали в отеле с 8-17 сентября.2 взрослых и 1 ребенок 3,5 года.Дорога от аэропорта и обратно проходит легко. в автобусе кондиионеры. забронирован номер был эконом,но на ресепшене сказали что номер эконом ужасный без балкона,де то в подвале и доплатите 90$ и будет у вас стандарт.Мы сторговались до 30$ и нас заселили спустя 2 часа.Как потом я знала что это развод туристов на деньги. Лиж поэтому снизила оценку за размещение в отеле.Спросили сразу на ресепшене про пляжную сумку от отеля,выдали сразу без вопросов.Номер шикарный,новый,все работало.Был сертификат от Топ хотелс на привелегии по приезду(фрукты и вино) и на то что у мужа ДР(так же фрукты и вино),но спустя 2 дня не было ничего,и эту женщину тоже тяжело отловить на месте,хотя работает она с 10-16:00,но после того как я к ней подошла и сказала что не было ничего обещанного,она сказала что все будет и 2 дня подряд нам в номер приносили фрукты, вино и орешки и поздравительную открытку от отеля)

Отель шикарный.По приезду в отель,пока ждали номер и гуляли по отелю,нам попался Хамамщик,уж сильно навязывал услуги Хамама за 45 долларов,уже сразу начал нас записывать на вечер но мы отказались.Еда и алкоголь круглосуточно в отеле.Алкоголь хороший,разнообразный.Не бодяжный.Номер убирали каждый день(застилали кровать и выносили мусор) но пол помыли 1 раз и постельное меняли раза 2 только простынь.1 раз взяли чаевые а номер оставили не тронутым.Полотенце поменяли только тогда,когда я скинула все на пол на 5 день.Анимация для тусовщиков и вправда будет скучновата,но семейным парам с детьми хватит.Ночных тусовок в отеле нет,только работают бары и все.1 раз была пенная вечеринка около бассейна вечером,было весело.Веселились и взрослые и дети. Аниматоры вывозят в клуб Алании. Водили ребенка в детский клуб на время,ребенку нравилось.Постоянные тематические игры.Аниматоры русскоговорящие.и детки в клубе в основном тоже.Море и вправду мутное и грязноватое за счет каких то водорослей и песка,но сотрудники отеля ходили и руками собирали эти водоросли в мешки.Пару дней даже было почти без водорослей.Но за ночь из моря все равно их выносило.С пляжем Клеопатры не сравнить.Но не прям критично.Муть только у берега а если отплыть подальше или зайти с понтона,то чисто.Заход в море песок и галька,заходил даже ребенок босиком и все нормально.чтобы занять лежак в первых рядах под прямым солнышком нужно идти пораньше.Первые ряды занимают тут же.Так же как и место прямо у бассейна.А так место всегда найдете.Персонал за пляжем следит,убирают постоянно.с Других отелей людей с лежаков выгоняют.Посуду и стаканчики регулярно убирают.Музыка играет,но определенное время.На бассейне с горками постоянно куча народу,особенно отдыхающих Турков,ведут они себя крайне не прилично..Ватрушек не хватало.Даже если люди с горок на них не катались,Они просто в них плавали.Русский народ и дети ведут себя крайне прилично и чистоплотно.Сколько раз замечала что дети Турков вокруг себя никого не замечают,даже со стаканчиками бумажными в бассейне играли.То дерутся друг с другом.Скатываются с горок и не отходят,им ори не ори они все равно не понимают!Поэтому я с ребенком с горок каталась пару раз и то только утром.плавать там невозможно.Бассейн маленький а народу много и я боялась что ребенок воды нахлебается это и малоли что.в основном бассейне хоть и народу на лежаках много,но бассейн почти пустой всегда.Для меня везде в бассейнах была вода холодная,аж трясло.в Детской зоне дети разных возрастов,большие дети сшибают с ног маленьких,очереди не ждут.На батуте вообще происходит ужас,взрослые дети скочат и не смотрят по сторанам,поэтому маленьких детей туда пускать страшно,ушибут только так.Еще постоянно навязывают ходят поездки и походы за кожей и мехом.Персонал отеля приветливый,в ресторане даже когда очень много народу бегают убирают постоянно грязные тарелки,столиков хватало.Даже предлагают налить вина,не смотря на загруженность.Еды очень много и всякой разной.в Барах очередей нет.Даже ресторан А,ля карт не пригодился.Конечно если приходишь позже,то придется сесть подальше.Территория отеля чистая и ухоженна.минусы конечно есть но В целом отель понравился.Не пожалели.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивые номера
  • красивая территория
  • разнообразное питание
  • грязноватое море
Added 24.09.2018 13:56 4 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Всё в общем-то логично. Вы изначально заказывали эконом, а вас поселили в стандарт. Разницу в стоимости номеров вы заплатили по месту, в отеле. Если бы вы изначально, при заказе тура, оплатили стандарт, не пришлось бы доплачивать по месту. Кроилово приводит к попадалову... Помните такую поговорку?
Нигде не указанно что эконом находится в подвале,куда свозят грязное белье,это мы заплатили 30$ потому что торговались,а другие платили по 100$,и разводили на деньги тех,кто даже заказывал стандарт!
Через неделю поедем туда. Заказывали стандарт сразу. Посмотрим - будут ли разводить.
С вашей "поговоркой" надо было Вам отель покруче выбирать!
Доброе утро, можно узнать, что за пляжная сумка от отеля? ее всем дают?
Добрый,сумку дают на ресепшене если попросить.Обычная тканевая сумка с логотипом "VILLA SIDE HOTELS".На пляж очень удобно)
Дорогой гость;

спасибо, что выбрали наш отель. Для нас очень важно подробно поделиться вашим опытом. Мы работаем старательно, чтобы служить вам лучше. Для нас будет честью снова увидеть вас в нашем отеле.

Haydarpasha Palace Семейный.
Подскажите места на пляже есть всегда или надо занимать с утра. И хватает ли ли пляжа вообще?
Мест всегда хватало,единственное что если хотите лежаки в первых рядах то нужно идти раньше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (424) Next rate Все отзывы автора (2)
Вероника
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 4 259
  • Photos: 11
0 Благодарности