Dobedan World Palace 5*

Не верьте заказным отзывам об этом отеле! Отель просто ужасен!

Мы объехали полмира, но в первый раз попали в такой плохой отель, в первый раз столкнулись с таким ужасным отношением на ресепшн.

Итак обо всем по порядку.

В этом отеле просто отвратительный грязный пляж, лежаков не хватает, каждый день там идут бои за места. Это не пляж, а просто общежитие. Руководство отеля об этом знает, но ничего делать не хочет. Я сама видела как работники отеля ходят и скидывают вещи и полотенца оставленные на лежаках.

В ресторане грязные детские стульчики. Я несколько раз ходила жаловаться на quest relation, но ситуация никак не изменилась. В итоге мой ребёнок заразился кишечной инфекцией, у него поднялась высокая температура, нам потребовалась помощь врача. И тут тоже ждал неприятный сюрприз. Врача на территории отеля нет, а врача по страховке в отель не пускают! Не пустили врача даже к подъезду, скорая помощь ждала нас за шлагбаумом. Нам пришлось нести ребёнка с температурой на руках по жаре. Это было ужасно!

Работа ресепшн просто отвратительна. Менеджер Yildiz мнит себя богом и считает, что в праве забрать у клиента паспорт! Нам он сказал, что больше не пустит нас в этот отель. Уважаемый Yildiz, мы и сами сюда больше никогда не приедем. Вы не предупредили нас о возможных дополнительных расходах, хотя мы и говорили вам о том, что мой супруг уезжает вечером. Если вы думаете, что сделали хорошо отелю заработав 60 долларов, то вы сильно ошибаетесь. Мы не обеднели отдав вам эти деньги, а вы не разбогатели, но вы испортили мнение об отеле и вашей работе.

Руководство отеля, по какому праву менеджер Yildiz забрал паспорт у моего мужа и шантажировал нас этим? По какому праву он может указывать клиенту на дверь? Это просто отвратно!