АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 588
Photos: 0
588
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris, Palmet Resort Kiris Hotel, Royal Tower Resort Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2018
15.06.18 - 24.06.18
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Шокирующий отель

Это была моя третья поездка в Турцию, поэтому есть с чем сравнить.Ездила одна с 4-летней дочкой. В отель прибыли очень рано, около 6 часов утра. Ступив на порог отеля, у меня пропал дар речи! Весь холл был наполнен иранскими семьями! Их было очень много, на ресепшене сказали, что они забронировали 40 номеров!!! Когда оформили все нужные документы, нам сказали, чтобы мы ждали заселения до 14.00. На мой вопрос - могут ли нас заселить с ребенком сейчас - ответили, что свободных номеров нет, но потом намекнули, что есть один номер, но за него нужно прилично доплатить! Мы решили дождаться своего. Прогулялись по территории, сходили на завтрак и пошли на пляж. В 13 часов нас заселили. Был забронирован стандарт, но когда я открыла дверь номера - это оказался настоящий эконом! В номере смогла разместиться только одна двухспальная кровать и две тумбочки! Больше места там не было. Но самое ужасное то, что мне с маленьким ребенком дали комнату на первом этаже, окна которой выходят на сцену, где постоянно из колонок орет музыка! Уложить спать ребенка просто невозможно! Я сразу же попросила поменять номер, но мне сказали, что свободных нет. На следующее утро я первым делом отправилась на ресепшен с просьбой поменять номер, но снова получила отказ. И только после встречи с отельным гидом, которой я сказала, что напишу жалобу в Пегас, за то что меня с ребенком заселили в эконом на первом этаже, вместо оплаченного стандарта, она уладила этот вопрос с гест релейшен. Буквально через полчаса я уже раскладывала вещи в другом номере, который значительно отличался от предыдущего. Номер был на 5 этаже. Только вот за 10 дней пребывания в отеле, лифт ломался раз 6! Приходилось постоянно подниматься и спускаться с маленьким ребенком по лестнице. Теперь про питание - оно ужасное! Кушать нечего! Очереди за мясом просто фантастические! Это очень напрягает, когда ты одна с маленьким ребенком! В итоге по приезду сбросила несколько кг)))Но это уже плюс))) В столовой постоянно мокрый пол, дочка несколько раз падала((( Сама территория отеля очень маленькая, детская площадка тоже скромная) Детский клуб работал редко. По вечерам только мини-диско. Отдельная история про иранцев, которыми был наполнен отель! Они были везде! На бассейнах только они, в столовой тоже! Единственное место, где мы спасались от них - море! Как мне объяснили позже, они приезжают в отель потусить на несколько дней. Пьют, ходят по клубам. Русские так не выпивали как они! Мы конечно же старались как можно меньше находиться в отеле! Наслаждались морем и чудесной природой Кемера и Кириша! Никому не советую ехать в этот отель, чтобы не портить себе отдых!

TRANSLATE
Added 26.09.18 10:09 (2 634 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up