АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1878 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in September 2018
18.09.18 - 25.09.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Первое впечатление отвратительное... поэтому если и были плюсы, негативное перекрыло все.

Translate

Только что вернулись из Eftalia Splash. Больше в эту сеть не поеду точно. С заселением были проблемы как и у многих. Прилетели ночью две семьи... и нам говорят - МЕСТ НЕТ!!! На наш вопрос как так, если пол года назад уже оплачено - был ответ - нет и всё. Можем предложить семейный номер... на одну ночь... потом переселим в отдельные. Мы поясняем что оплачено два номера и не готовы селится в один с одной ванной на две семьи. Ругались долго.... без толку... ночью начальства нет - а простые работники не могут ничего сделать. Единственное пообещали что получим номера которые хотим и на коком хотим этаже. Мы сказали что нам надо вид на бассейн и второй- третий этаж. Сказали - о.к. - будет!

Наступило утро... приходим. требуем начальство и спрашиваем какую мы получим компенсацию за неудобства и давайте нам наши номера. Они дают нам 5 этаж с видом на пустырь. Мы в шоке!!! Продолжаем ругаться... долго.... тратя своё время и нервы. Но всё же я выбила из них - второй этаж - вид на бассейн - + al e cart ресторан бесплатный + сейф + 15 минут массажа.

Я думала что может у россиян только проблемы.... а нет ... мы из Европы, прилетели из Латвии - Риги. И всё как у многих.

  • остров
  • горки
  • заселение
  • уборка
  • чистота
  • персонал
Added 26.09.2018 15:19 1 176 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (195) Next rate Все отзывы автора (1)
Inta
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 878
  • Photos: 0
0 Благодарности