Vacation as a With family in
September 2018
- Do not recommend the hotel
16.09.18 - 26.09.18
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Не советую!
отдыхаем в настоящее время № 641, с 16.09 по 28.09.2018. родители с двумя детьми.
тур приобретался по совету как превосходный отель, но к сожалению оказалось отель с сервисом низкого качества, причем во всем.
1. заезд в семейный номер, условно 2-х комнатный, в принципе нормальный. при заселении оказалось что на четверых только два полотенца. обращение на ресепшн ничего не дало, на следующий день представитель туроператора решил данный вопрос.
2. такое ощущение, что горничные не умеют читать, вместо шампуня и геля для душа в номере скопилось множество лосьона и кондиционера. пополнение шампуня приходилось решать через ресепшн.
3. организация сервиса в ресторане НИКАКАЯ. постоянные очереди у входа с четырьмя менеджерами регулировщиками.
4. скудное меню, разнообразие отсутствует. вино, пиво, кола, спрайт и т.д. только по запросу через официанта, поэтому долгое обслуживание и очереди у входа.
5. слабая детская анимация.
устав от бардака, после написания заявления состоялось встреча с представителем руководства отеля. результат порадовал улучшением обслуживания в ресторане. обслуживание номера на прежнем уровне, без изменений.
похоже девиз отеля: "не попросишь - не получишь".
это худший из отелей греческих островов где мы были: родос Эспиридес 4, крит Иберостар 4, а этот аж целых 5 пишется(((.
Advantages
море
пляж
Disadvantages
сервис
Added
26.09.18
18:05
(1 323 characters in the review)
say Thanks
13:39 22.10.18
ничего подобного, отдыхали в этом отеле в 2016 году. Номер брали семейный. Проблем с шампунем и оборкой не было.А небольшая очередь перед входом в ресторан была всегда.как Вы говорите "менеджеры регулировщики"-делали все, что бы в ресторане не было бардака со столами. Меню-как во всех отелей Греции. Анимация тоже была шикарная!
21:57 09.01.19
Я удивилась,прочитав такой отзыв. Как может не понравится сервис. Я 2 раза в год бываю в Европе и поверьте есть с чем сравнивать. Сеть Митсис на очень хорошем урровне. Ринелла,тоже супер отель. Замечательный, потрясающий,не забываемый отдых. Собираясь в отпуск,не забудьте с собой взять настроение. От улыбки станет всем теплей.
Add a comment
Add a comment