АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.02.16
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 5
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in
September 2018
04.09.18 - 18.09.18
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

В режиме экономии,но нормально

Не люблю когда описывают перелет и аэропорт, это не к отелю, но думаю это важно! Когда мы вошли в здание аэропорта Шарма я увидела очереди к представителям туроператора,ну в Хургаде это понятно-сшибают деньги на визах,но здесь-то что? Оказалось,что это очериди за эмиграционными картами-раньше они лежали везде свободно,а тут стой в очереди или плати. Я разозлилась и пошла осматривать зал,словила какого-то служащего, он другого и привели меня уже к кабинкам контроля,где служащие сидят возле пачек с этими карточками. Мне спокойно выдали сколько было нужно, так что не стойте в этих очередях!

Трансфер......Ну до отеля минут +-20, у нас был микроавтобус на 3 семьи и бы очень быстро прибыли. Мы летели от Корала и нам сопровождающий выдал проспект с экскурсиями и телефоном гида, сообщил во сколько встреча с ним. В отеле я ему сказала,что на встречу мы не придем,что бы передал отельному гиду.

Поселение.... В принципе тоже недолго,мы приехали первые,я дала письмо сопроводительное, но мне кажется они их уже задолбали и вряд-ли что-то значат для них. Мне показалось,что на рецепции вообще плохо понимают и русский и английский,благо через несколько дней появились 2 русскоговорящие девочки и все стало намного проще. Заселили нас в 5й корпус(прямо возле спортзала и дайвклуба) на второй этаж,когда меня проводили туда в обход,то показалось что далековато, но позже мы ходили напрямую и было совсем недалеко до ресторана.Да и если сидели на веранде,то слышали дискотеку,так что в ближайших номерах было весело. Я вообще не считаю территорию огромной,мне кажется отель спланирован удачно и от всех корпусов не так далеко. Виллы и супериоры ,конечно дальше,все говорят что через дорогу проезжую-но по ней ездят только отельные машинки и очень редко. Кстати,кажется ,что на территории супериоров строится своя рецепция и ресторан,может будет отдельный отель.

Номера..... Наш стандарт меня вполне устроил, да он старенький,но все чистенько,чистая постель,белые полотенца(хотя пришлось объяснить уборщику,что нужно полотенце для ног и для ребенка тоже комплект......хотя шторы подгулявшие и плитка на полу местами выщерблена.Есть сейф бесплатный, гладильная доска и утюг(правда наша поломана была, но можно было заменить),чайные принадлежности и чайник,воду каждое утро приносили ,большой балкон,один раз ремонтировали кондиционер. Клопов не было,мурашек видела возле разломанного пакетика сахара - убрала и они пропали. Я бы сказала,что номер в таком колониальном стиле. Набора ниток с иголкой не было, но когда понадобился его дала Алеся в холле. В общем нормально.Да, и на плазме было около 10ти украинских каналов, даже российских было меньше. Если чего-то не хватало, то звонили по телефону и нам приносили. Старшие дети жили в Супериоре и он новенький и модерновый,там только двухспальная кровать и площадь поменьше, но им понравилось. Там был рядом бассейн с баром и практически не было людей, мы там побыли пол дня и всем понравилось.

Питание..... В первый день это шок! Ну как-то непривычно,скатертей за ужином нет, кажется,что есть нечего,но все не тах ужасно.Вседа есть мясной гуляшь, всегда есть рыба(все говорят что одни головы,но это не так,просто хвосты разбирают быстрее),всегда есть курица, всегда что-то жарят на мангале на ужин. Мне понравилась фаршированная утка,вкусная фаршированная курица, вкусные были куриные отбивные на гриле. По-поводу того,что не накладываю повара мало я не заморачивалась,ну не забираешь тарелку и ему некуда деваться. С картошкой фри всегда был напряг, хотя в душе я была рада-ну прет же от нее! Фруктов мало и их нарезают,ужасные плавающие в воде чищенные бананы,сладкие апельсины,груши,гуава,дыня. Ну тортики так себе,понравилась пахлава , но 1 раз в неделю, у них там вообще каждый ужин типа с определенной кухней. 2 вида супа ,но мой младший жаловлся,что они острые.Однажды я подошла к шефу и объяснила,что из-за остроты не могу дать ребенку суп, так через 5 минут мне к столу принесли суп с курицей и овощами для ребенка-приятно, но я больше и не просила. Еще утром всегда есть молочное, отдельно горячее молоко и отдельно лапша,кус-кус,рис, была приличная овсянка.Там вообще можно было сказать что бы что-то добавили,если закончилось или спросить где взять.Ну как-то идут на встречу,нужно было просто понять алгоритм.Напрягало отсутствие чая на ужин, но я брала тарелку с тортиками и садилаь в холле, а чай с лимоном брала в баре,и сидеть приятней чем в столовой и никто меня не ждет. очереди были, но позже я поняла,что это лучше,чем бродить вокрух столов в поисках свободного места. А так подождал и тебя проводят к уже подготовленному для тебя столику, даже появились мальчики с веникамми,которые кодили между столами и все время что-то подметали. Ну нужно сказать,что отель все урезал и покушать теперь можно только в одном ресторане и баров только 3:в лобби,в главном бассейне или в зоне вилл, или вечером на дискотеке. Соки из тетрапаков, даже делают молочные коктейли - но без радости. В лобби делают кофе с молоком, но растворимый-заварной за деньги. Есть мороженное с 13 до 16 в баре главного бассейна Заявлен перекус с 16-17, но его нужно найти,один раз застали в столовой, но это было что-то непонятное, картошка фри и типа бургер, но с сосисками и овощами.Хотя мне он был и не нужен. Очень услужливый и шустрый повар,который жарит яичницу на завтрак, даже пытался запомнить кто что любит и макароны в разных соусах или же так как скажешь. Еще пару раз мы обедали в мексиканском ресторане, там было мало столиков,тихо и спокойно, но потом я поняла,что его накрывали к приезду рекламных туров, а может я и ошибаюсь, но потом как-то там ничего не было.Ну все-таки стараются они....но экономия заметна

Бассены Во всех бассейнах очень теплая вода! Не знаю хорошо это или плохо,но пробы воды брали.Самый шумный и веселый главный бассейн, в начале отдыха мальчишки играли в поло,брали мяч и сами собирались, есть даже кольцо баскетбольное над ним, аниматор проводил веселую зарядку. В зоне бара грохочет музыка,танцуют пьют,никто никого не напрягает. Есть островок(там похоже никто не убирает), есть мелкая зона напротив детского клуба. Еслши хотите потише, то выбор велик, есть в глубине отеля бассейн с джакузи и лагуной, есть небольшой квадратный, есть глубокий для дайверов, есть еще вдоль дороги в аквапарк с маленькой зоной под общим зонтом,есть сосоим баром и лагуной в зоне вилл, там всегда спокойно и почти никого нет.В общем изх много разных, вроде около 9ти.Возле каждого бассейна выдают полотенца.

Аквапарк..... Вот это огромное разочарование, похоже он умирает. Весь облупленный, Ленивая речка не работает,еще одна взрослая горка не работает,над зоной для самых маленьких нет большого навеса, ковриков для катания нет и стыки горок царапают. Но мы катались и на кругах и так, даже массажировались в зоне с фонтанами.Дети счастливы!И его наличие тоже бонус,хоть и облупленный! Полотенца только нужно с собой приносить..и бара нет.

Море......Ну это самое лучшее. Не верьте что до него далеко-2 минуты ,дорогу перейти без проблем. Здесь самый лучший пляж, полотенца на входе, хорошие лежаки и зонтики не налеплены, пальмы и есть хорошая детская площадка.Хороший песчаный вход и наличие коралловых островков с рыбками. Самый интересный островок на глубине правее пирса,я там в первый раз увидела рыбу-крокодил.Я не скажу что это богатый риф, но много чего можно увидеть.Я прошла всю пляжную линию бухты и считаю что наш пляж был самый удобный. Души есть, а вот в туалет ходили в Файроуз, на пляже сразу не нашла и дальше не стала тратить время.отсутствие бара меня не напрягало, брали воду из номера, а некоторые набирали детям сок в столовой из куллера или воду в свои бутылочки.

Анимация..... В начале я видела ее в бассейне, вечером была бестолковая детская дискотека, еще приходили какие-то танцоры. Смешно было смотреть как девушка танцевала восточные танцы,а потом вызвала девушку из публики попробовать вместе с ней. А оказалось,что та танцует гораздо лучше!В начале можно было оставить ребенка в детской комнате, потом она закрылась и пропали аниматоры. Позже сказали,что у них отпуск,странная формулировка! А так есть 2 бильярдных стола и теннисный. Кто руководил дискотекой не знаю, но молодежь веселилась!

Вот так получается что вроде все нормально, если не ждать услуг уровня 5* и не помалкивать. Конечно все попроще, Хилтоны просто так имена с табличек не убирают!В этом отеле комфортный отдыха-дело рук самих отдыхающих.

TRANSLATE
Advantages
море наама-бей пляж русскоговорящий гестрелейшен есть чем накормить детей
Disadvantages
экономия отсутствие анимации везде много курят
Added 26.09.18 19:12 (8 461 characters in the review)
Add comment
Complain

09:09 01.10.18

Самый на мой взгляд развернутый и правдивый отзыв, человека с позитивным настроем на отдых.

10:51 02.10.18

Согласна на все 100%. Очень напрягает отсутствие хотя бы безалкогольного бара на пляже. Забыл налить бутылку воды - возвращаться надо по жаре 40 градусов. Взял с собой - через полчаса она горячая. Идиотизм

12:27 02.10.18

Ну так было всегда,об этом должен предупредить турагент,а вы уже решайте (в конце-концов есть термобутылки),поствят бар-поднимут цену.

16:52 26.11.23

Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up