4.3
5 accommodation
4 service
4 food
После такого отеля,в Аланию больше не хочется
Толи специфика Алании, толи специфика отеля - очень экономный 5* UAL...Сейчас появилось новое оправдание такого бюджета - "концепция отеля". С такой концепцией этот отель тянет максимум на 4 звезды и никак не может предлагать UAL: минибар не пополняется, алкоголь импортный платный, только в лобби баре 2 вида импортных виски бесплатно, после 2 часов ночи все напитки платно и только в одном баре. Айран!!!! разливной и только в одном месте!!!! Нонсенс! Мороженое - 2 часа в день выдают! При заселении один кусок мыла, а если не хватило - просить!) В душе шампунь и гель для душа - в одном флаконе! Кондиционера нет вообще! Молочко для тела, зубные принадлежности, бритвы и т.д. - в этом отеле не входят в "концепцию UAL". Сам отель о себе заявляет, что он входит в 5-ку лучших отелей Алании! Страшно представить, тогда что собой представляют отели уровнем ниже)))
Вообщем, мы так и не поняли, что отель подразумевает под UAL?
Одно успокаивает, что я купила тур за 140 000 на троих на 10 дней (оплатила 30.06) - дождаться не могли, когда уже этот отдых закончится.
Анимация на уровне зарождения, детский клуб - унылое полуподвальное помещение серого цвета без единой игрушки!!!
Для детей никаких развлечений, а собственно мы ездим, чтобы ребенок развлекался (6,5 лет).
При покупке тура - мне не попались фотки ужасного захода в море!!! Больше того, мне и отзывы попадались только отличные!
К гальке и камням мы были готовы - купили тапочки, тапочки не помогли! Детские тапочки порвались в первый же день на море, ноги и попа все в ссадинах.
На пирсе отдыхать не удобно, лежаки друг на друге, зонтики очень низкие, можно глаз выколоть,бара нет - полный минус.
Пляж - лежаки практически друг на друге.
Бассейн - тоже лежаки друг на друге, к бассейну не подойти - огромный минус.
Ресторан - всегда очереди! В день проведения Гала ночи - (на улице все столики и приготовление еды) столик было не занять.
Дискотека - задумка хороша, вход через бункер под бассейны, но туда никто не ходит, т.к. там тоже все платно.
Из хорошего об отеле: чистота территории, уборка в номере, еда , персонал.
Продлевали номер за поздний выезд на 4 час - 35 евро!
Из экскурсий взяли только Водный парк Sealanya. Не оправданно дорого: 62 $ на взрослого и 45 $ на ребенка+ 110 $ для ребенка поплавать с дельфином. Цены устанавливает не отель, а сам парк так себя оценил. Почему считается, что Алания - самый дешевый регион, мы тоже не поняли.
08:57 01.10.18
Уважаемая Юлия! Спасибо что нашли время написать нам отзыв. Никто не отрицает что есть отели в чем то лучше, а в чем то хуже. Если бы Вы были в отеле уровнем ниже, Вы бы поняли в чем разница. В любом случае мы будем и далее стараться улучшать качество обслуживания. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
21:28 12.10.18
Вы хоть бы не позорились с таким ответом. Вы себя позиционируете как 5* UAL, поэтому вы должны быть ЛУЧШИМИ и не сравнивать себя с другими. Я отдыхала у вас в сентябре. Это ужас. За эти же деньги Granada luxury в Алании на порядок выше был в прошлом году. К вам не хочется вернуться. Полностью поддерживаю отзыв. Ваш отель тянет на 4. Даже в Египте оставлют зубную пасту, щетку, галь для душа и шампунь ОТДЕЛЬНО. короче - жалкое подобие 5*
11:23 13.10.18
Уважаемые туристы! Наш отель предоставляет только качественный сервис (обслуживание, чистота и уборка, предоставление различных услуг). Мы предоставляем концепт отеля с которым могут ознакомится все желающие еще до приезда в отель. Что бы вход в море, наличие напитков, молочка для тела, зубных щеток и т.д. не были сюрпризом. Если вы сможете найти отель с лучшим сервисом за такие же деньги, вас никто в этом не ограничивает.
Мы и так считаем себя лучшими в этом регионе, а сравнивание с другими отелями это заслуга самих же туристов.
08:07 14.10.18
Я по вашему отелю так скучаю! Читаю отзыв и аж смешно! Процветания вам и адекватных гостей!
11:44 14.10.18
Мне тоже хочется вернуться)) Славный отель, хоть и анимация на нуле) Цены бы не было отелю, если бы аниматоры были чуть живее..
10:57 21.10.18
недовольные туристы будут всегда! Бар не пополняется.....даже смешно! Процветания вам!
12:14 24.06.19
Отдыхал в Adam&eve считается как Royal. Так же бар не пополнялся. Так вот эту чушь пишут какие то недотепы. Что они хотят за эти деньги? Чтоб им ноги целовали. Приехали отдыхать, отдыхайте.
12:15 24.06.19
Сколько не отдыхаю, только и вижу недовольных Украинцев
Add a comment
Add a comment