АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.06.17
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2330
Photos: 0

Bronze status

2 330
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a With family in
September 2018
16.09.18 - 25.09.18
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Ужасный отель!!!

Отдыхали в этом аду в сентябре. Вот только вернулись от туда два дня назад. Такого ужасного отеля я ещё не видела!!! Точнее будет сказать не отеля, сам то отель красивый. Красивая территория, домики, вид на море. Но вот сервис, еда и отношение работников - это что то!!! За 10 дней полотенца в номере поменялись один раз. Один раз и менялась постель. И то только на нашей постели. Двое моих детей спали на раскладном диване. Так вот там постель не меняли ни разу. Уборщица видимо решила,что хватит с нас и этого))) Выкидывала, правда, мусор. Спасибо хоть на этом. Пляжные полотенца- это вообще отдельный разговор. Вид у них такой,что я бы ими только полы мыла....

Еда.....Вспоминаю и плохо становится....Каждый день курица, курица и ещё раз курица. Макароны, рис и перчённые овощи. По утрам только одна рисовая каша, яйца варенные, омлет и яичница. За ней выстраивалась очередь, так как её жарила одна женщина на двух сковородках. Блинчиков не было ни разу. Одна женщина подошла к повару и попросила, что бы приготовили блинчики. На что он ответил, что не знает что это такое...Рыбы за всё время не было НИ РАЗУ!!! Сладости готовят из манки в разных вариантах. Рахат лукума не было...Из фруктов яблоки, жёсткие сливы и пару раз был виноград . Много оливок, зелени, огурцов и помидор. Маленьким детям сложно было что то найти поесть. На пляже в снек баре в 12 часов готовили пиццу, гамбургеры и картошку фри. У бассейна женщина пекла турецкие лепёшки. Вот они очень вкусные. Чашек в ресторане нет вообще. Кофе и чай наливать нужно было в пластиковые стаканчики. Вообще приборов в ресторане не хватало. Приходилось иногда стоять и ждать когда помоют и вынесут их. Рядом с отелем есть небольшой маркет Мигрос. Ходили туда покупали там фрукты, сладости детям, кисломолочку. Муж там покупал пиво в бутылках.

Туалеты это просто кошмар. Не убирались в течении дня вообще. На полу лужи вперемешку с бумагой. Причём везде и в ресторане и на ресепшене и на пляже. Пляж грязный. Урн нет. Лежаки убитые, зонтики ещё хуже. Всё это пора менять давно уже.

Детской анимации не было днем вообще. Вечером только была мини диско. Девушка танцевала с нашими детками. За что ей огромное спасибо!!! Хоть она старалась и делала свою работу. Мороженного для детей тоже не было за всё время нашего пребывания. Сказали что оно было,но закончилось)) Конец сезона, ничего покупать не будем! У них вообще на все претензии один ответ быт ФИНИШ СЕЗОН!!! Жалобы нашему гиду, а отдыхали мы от КОРАЛ ТРЕВЕЛ, тоже не приносили результатов. Он отвечал,что ничего не может сделать. Вообще персонал на ресепшене стоит с таким видом как будто мы им что то должны. Создалось впечатление, что мы тут бесплатно прилетели отдохнуть и требуем от них не понятно чего...

Единственный плюс это море. Вход в него пологий, для деток хорошо. И хорошие бассейны и горки.

В путевке заявлено было отель 5*, но это даже не 4*. На 3* тянет , не больше. Отдыхали в Турции не один раз и есть с чем сравнивать. Не советую ехать туда, даже если цена будет заманчивой!!! Сами туда больше не ногой и ни кому не советуем!!!

TRANSLATE
Advantages
море бассейны и территория.
Disadvantages
сервис еда грязь отношение персонала к отдыхающим.
Added 27.09.18 16:31 (3 068 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up