2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Отвратительный сервис и тараканы!
Отдыхали в пансионате Тропикана, под Зеленоградом с 20 по 23.09.2018. Купили 1 будний день и заезд в выходные по купонам. Постараюсь как можно подробнее изложить все нюансы этого отдыха. Если Вы хотите комфортно, весело отдохнуть и вкусно поесть, а также привыкли получать хотя бы минимальный сервис, то сюда ехать точно не стоит. Особенно на праздники, когда цена втрое! Пожалуй, главная неприятность то, что в отеле антисанитария. В зоне линии раздачи еды были замечены тараканы, в номерах они тоже есть. И это прям добило.
Описание пансионата на всех ресурсах не соответствует действительности. Ресепшен также вводит в заблуждение относительно качества питания и прочих услуг.
Форесты 2008-2011 больше нет.. Я не читала отзывы, тк хотела понастольжировать и вот результат((
Все оказалось враньем. Еда эконом-класса. Некоторые блюда сырые, каши на воде, суп без начинки и из консервантов. Количество еды никто не контролирует, отношение персонала как к свинюшкам. Вместо компота и соков газированные напитки. Из фруктов только апельсины, незрелые киви и максимум груши. Десертов нет, одни мини-кексы каждый день. Однообразие еды поражает. Удивительно, что при таких поварах еще никто пока не отравился. И как им не стыдно так кормить? Ведь цена номеров с пансионом не дешевая!
На наши замечания администрация никак не отреагировала, хотя обещали принять меры. Многие гости были в удрученном состоянии, жалели потраченные деньги и время.
Единственным плюсом была погода, последние теплые деньки..
Бассейн и спа это вообще песня. Все просит ремонта уже давно, душевые убитые, раздевалки необустроенные, даже дверь не закрывается. И так все убого(( У нас в номере была оторвана ручка в санузле и не работал мини-бар. После скандала починили. Телевизоры 14 дм, кинескоп. Подушки как блины..
С внешней стороны здания давно уже жаждут кап ремонта. Все покоцанное, облупленное, аварийное я бы сказала.
И еще! Лицензии на алкоголь нет, в продаже тока пиво за дорого. Пробковый сбор за свои бутылки 300 р. за шт.
Теперь про развлечения. Заявленное караоке по 150 р за песню не состоялось. Диджей пожелал не возвращаться из отпуска. Замены не было. Дискотека ни то, ни се. Диджей принимает заказы, но ставит другое. Как специально! Боулинг нормальный, но 1000 р в час и нет одноразовых носков! Есть еще бильярд платный.
На территории прокат вело и самокатов от 300 р/час и до 2000 р. Не особо покатаешься. Да и негде.
Я считаю, что за такие деньги продают обман! И ни один купон не сможет компенсировать полученное разочарование.
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Ресторан
КатяЖдун voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.0 Children services
2.0 Location convenience
2.5 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
10:40 29.10.18
Вам повезло, что вообще туда попали. Мы были там 2 раза (слишком низкая цена была и близко к МСК), а на 3-й приехали к пустым воротам. Всё руководство сбежало, прихватив наши деньги, на тел не отвечают, вообще никто не отвечает по этому вопросу. Остался один охранник.
Add a comment
Add a comment