АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.08.15
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 7
Readership: 883
Photos: 3
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2018
01.09.18 - 28.09.18
- Abstained

3.2

5- accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Двоякое впечатление

Прикхали в отель в 12, раньше 14 нас не заселили, отправили пока на обед. Нас было 8 человек . 6 взр и 2 ребенка 1 и 4 года. При бронировании номеров , просили поселить нас рядом. Но в результате пришлось заплатить 50$ работнику ресепшна Семрану, чтобы нам с детьми и бабушке с дедушкой, достались номера рядом. А другим двоим нашим родственникам достались номера в другом конце отеля

Номера были 6005 и 6009. По факту номера хорошие, чистые, современные, все работает. Очень номер понравился.

Уборка плохая. Был случай, когда забрали чаевые и не убрались. Пожаловались на ресепшн, и нам выкинули мусор и сменили мини бар, но не убрались. Хотя у свекров в номере убирались каждый день и лебедей им делали! А нам фиг.

Ресторан, самое отвратительное место!!! Причем еда хорошая, все вкусно! Никаких кишечных расстройств у нас не быдо.Но сначала нужно найти свободный столик, потом дождаться пока его уберут, потом постоять в очереди за едой! С двумя детьми это было ужасно! Тарелки грязные, из них противно есть, на чистых тарелках прямо висели остатки креветок, которые были вчера на ужин. Вообщем я не брюзга, но там такая грязь, что прямо бе.

Развлечений достаточно, особенно для детей.

Море хорошее, но заход каменистый, лучше в специальной обуви купаться. Меня бросило волной на камень, и я сломала ноготь до мяса.

А вообще очень много народу, и из-за этого много грязи, персонал просто не успевает убираться. В одном и том же туалете у бассейна , днем срач, а вечером пирамиды из рулонов бумаги и ароматизировано.

Еще у них ужасный алкоголь, это далеко не ультра. Очереди очереди очереди, и сервис оставляет желать лучшего.

Мой вывод, очень дорого для такого обслуживания!

TRANSLATE
Advantages
Хорошие номера вкусная еда инфраструктура для детей.
Disadvantages
Грязь ужасный сервис не справляются с таким количеством народа. Очереди в ресторане.
Added 28.09.18 11:33 (1 685 characters in the review)
Add comment
Complain

11:38 05.10.18

Уважаемая Ирина, прежде всего, хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв на сайте. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Обращаем Ваше внимание на то, что информация о каменистом заходе в море указана в каталогах турагенств и при покупке тура Вас возможно недостаточно проинформировали. Администрация отеля не имеет право убирать камни в море, так как морское побережье находится под охраной окружающей среды. Нам очень жаль, что предложенный сервис не оправдал Ваших ожиданий и Ваше пребывание было омрачено. Позвольте принести Вам свои извинения. Будьте уверены, что Ваши комментарии были доведены до сведения руководства отеля и сложившиеся сложности Вашего проживания были тщательно разобраны. Руководителями отделов будут предприняты все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в будущем.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up