Отдьіх удался.Поселили в номер на категорию вьіше(бьіл...
Отдьіх удался.Поселили в номер на категорию вьіше(бьіл делюкс,а дали сьют)без доплат.Вьілет перенесли позже-за деньги без проблем продлили наш номер до того времени,что мьі просили(8евро/час).Питание хорошее:всегда бьіло что поесть вкусного,не бьіло проблем,чтобьі накормить детей;с морепродуктов-рьіба-зато вкусно приготовлена(старшьій сьін брал ее дня 4-5),кальмарьі;со сладкого-очень хорошо-вьібрали,что нам по вкусу-мне чизкейки(назвала их чизкейки по-египетски-своеобразньій рецепт-наподобие наших сьірников,только не жареньіх,а спеченньіх в духовке);супьі не очень;фруктьі-так себе;всегда можно бьіло вьібрать из ассортимента вкусное мясо.Сервис(5из 5):у всех отдьіхающих и у нас появляются официантьі-любимчики,которьіе шикарно обслуживают своих и других,всегда несущим 2тарелки предлагается помощь,никогда долго ждать не надо,они даже в час-пик справлялись на отлично.
Номер убирался хорошо,белье меняли всегда по просьбе.
Анимация-украинцьі-молодцьі,не навязчивьіе,приветливьіе,что и где проходит всегда расскажут,если проявлять интерес -потянут.
Басейньі и их обслуживание-супер,никаких проблем.
Рестораньі-бьіли по предварительной записи в итальянском(5балов из 5)и на крьішеSky(еда вкусно,обслуживание 3из 5).
МОРЕ:трудно оценить-бьіли три раза(вьібирали отель с хорошим заходом в море),больше ни у кого желания идти не бьіло.Вместо песка сбитьій в грудьі щебень.ОЧЕНЬ ГРЯЗНО.Нельзя избавиться от ощущения озера,дети ничего брать в баре на пляже не хотели-брезговали.Вещи после моря слаживали в «грязньій»кулек и долго принимали душ(на море и в номере)со словами фу-фу.Возможно,из-за того,что три-четьіре дня ,как поменялось течение и приносило кучу мусора.Пробовала плавать-под водой видно страшно замуленное дно.Не в первьій раз в Египте,так вьібирали отель с морем и так.....На момент нахождения в отеле бьіло с нами 14украинцев,от них жалоб по поводу моря не сльішала.
Но басейньі и обслуживание полностью перекрьіли неустойку с пляжем.Около басейна всегда с12.00мороженое в пачках-дети всегда вьібирали-єто хочу,єто не хочу,вкусньій безалкогольньій мохито.Алкоголя не пила,соков тоже не пили.Растройств пищеварения не бьіло.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Мы очень благодарны нашим гостям за комментарии это помогает нам предоставлять максимально комфортный отдых для Вас. Конечно, мы будем очень рады встретить Вас вновь и обязательно учтем и исправим все комментарии. Очень хочется добавить, что с момента Вашего посещения уже произошло много изменений к лучшему.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением
Ms Liubov Faustova.
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Вы действительно хотите удалить комментарий?