2
1 accommodation
2 service
3 food
Больше не поеду в этот быдлолохотрон
Началось всё ещё с аэропорта. Летели от Глобуса авиакомпанией Россия (дочка Аэрофлота)-двухэтажный барак с пьянчугами. Накачавшиеся бухлом рашнтуристен с детьми устроили в самолёте пьяный дебош, стюарды поклялись вызвать полицию, но не знаю чем закончилось..Кроме чудесной компании в самолёте не кормят, не смотря на регулярно курсирующие рейсы на самые популярные курорты для отдыха с детьми. Купить за 250 рублей в самолёте можно доширак. Все места бизнес-класса раскупаются и как ни старались, купить их не смогли. Пришлось ехать в стойле.
Уточню, что самолёт двухэтажный, около 500 мест, в аэропорту столпотворение, в туалет попасть невозможно, туристы занимают места, раскладывая на них свои сумочки.
По прилёту в Турцию нас встретила в отеле гид от килитглобал Дарья, которая назвала всех туристов, которые не ездят от неё по экскурсиям, "русскими тюленями". И наличие грудных детей её совершенно не смущало. Уточню, путёвка на неделю на двоих взрослых с двухгодовалым ребёнком стоила 150000р.
Приехали в отель. ребёнку поставили драную раскладушку, при этом забыли положить бельё , одеяло и полотенца.и 2 дня безуспешно просили на ресепшене принести нам недостающие вещи. В результате выловили в коридоре уборщицу и всё взяли сами. Через 3 дня в 4 утра, всех перебудив, нам в номер постучал дяденька в форме портье и принёс ребёнку одеяло.Номер ободранный, мебель покрашена краской, душ -либо кран на уровне колен, либо тропический. Как подмывать младенцев непонятно. Пришлось поливать из бутылки.Кондей работал через раз.Уборщицы на этажах весьма странно убирают номера. К нам за неделю зашли только 2 раза и ни разу не пропылесосили пол, не смотря на хрустящий под ногами песок. Оставлять чаевые бесполезно. Наглеют.
И, как говориться, чем дальше в лес, тем толще партизаны.
Отель ориентирован на украинцев. там их около 70 %.Русских мягко говоря, не любят. Ведут себя и те и других как свиньи. количество проживающих в отеле (590 чел) явно превышает количество лежаков на пляже и мест в ресторане.
Как обычно, часов с 7 туристы занимают лежаки, положив на них халявное полотенчико с камушком и шатаются пьяные по отелю. С ребёнком, пока его умоешь, накормишь, соберёшь, приходили на пляж около 9-30. Мест нет. На моих глазах какая-то девица лежала на лежаке, на соседнем разложив своё барахло.И ей было по фигу что вокруг дети сидят на песке. Вот пока сами друг друга не научитесь уважать, вас ни в одной стране мира никто уважать не будет. Даже арабы смотрят на славян уже как на свиней.В четверг был рыбный день. Наготовили крабов, мидий и раков. Что творилось в столовой -страшно представить. Впечатление было, будто выпустили из стойла свиней, не кормленных 3 дня... Туристы, отстояв километровые очереди, набирали трёхэтажными тазами морепродукты с пивом. Турки смотрели на них с нескрываемым ужасом.Мы в тот день так и не смогли в ресторане покормить ребёнка, т.к. все места были заняты, и никто даже не шевелился, видя детей...С этого момента меня стало уже подташнивать от отдыхающих и от всей Турции..
На следующий день картина повторилась. оказалось, отель переполнен. мест не хватает. На претензии мадам из хохляндии, сидящая в администрации отеля Катерина Устинских, просто на всех орала и хамила. С ней же сцепились, когда выезжали. Видео выложила на ютубе. Сцепились вот по какому поводу: выселение в 12, самолёт в 8. Хотели продлить номер хоть на сутки, хоть на полсуток..сутки-240 долл., 1 час-10 долл. При заселении на ресепшене сказали что продлят в день выселения. ок. Пришли в день выселения- всё занято. У ребёнка, как на зло понос..Пошли к хохлушке в администрации, такого хамства в 5 -звёздочном отеле я ещё не видела. Оказывается, отель продал 620 мест при существующих 590. Вот интересно куда 30 человек заселили. На видео, кстати , всё есть.
Да, ещё хочу добавить по детскому отдыху. Чётные номера в отеле выходят на ночные дискотеки. они до 3 утра колбасят, с закрытыми окнами слышно долбёжку. Просили заселить подальше от дискотеки, поселили прямо с выходом на неё. Бассейны чистят , видимо, не очень чисто, т.к. практически все дети по приезду хватают именно в бассейне ротовирус. Мы тоже его и подцепили и с больным ребёнком нас выселили, не дав нам за деньги продлить номер.
Отель скорее подходит для запойных туристов, которым и сервис и отношение по фиг, а если не так, то на следующий день всё равно не вспомнят. таких там море и они всем довольны. Для детей этот отель не годится, да и развлечения там не детские, а те, которые детские-за дополнительную плату. Питание никакое. одно и то же размазано по столам. Для детей фри, порошковое пюре, сосиски, баранина, кабачковый несъедобный суп и кремовые тортики. В общем хуже отеля я не видела , да ещё со статусом 5 звёзд за 150тыр за неделю. А по поводу Катерины Устинских напишу отдельную статью.
Отдыхали с 22.09 по 29.09.
01.10.18 все попали в больницу с вирусом коксаки. Фото добавляю.
Комментарии даже не хочу читать, т.к. по первым понятно, что в точку попала в своём отзыве, ибо многие комментаторы узнали себя. ещё раз повторю: пока вы не начнёте уважать друг друга, к вам во всём мире будут относиться как к быдлу.
Rules and regulations
на второй день после приезда всех стало полоскать. В результате выяснилось в больнице, что вернулись с вирусом коксаки, который ловят практически все, ну кроме проспиртованных туристов
Rooms
драное зеркало на гардеробе
Rooms
обшарпанная тумбочка
Rooms
внизу кровати какие-то лохмотья, пол грязный
Rooms
Rooms
старая покрашенная мебель
Rooms
номер 2118
Rules and regulations
ну а это та хохлушка в администрации, ненавидящая туристов
N rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.3 Children services
3.4 Location convenience
1.8 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
15:16 01.10.18
Нина, вас очень понимаю. Но, не понимаю, зачем вы туда поехали. Мы после этого отеля тысячу раз отзывы перечитываем вдоль и поперек, прежде чем выбрать отель для отдыха.
Отдать такие деньги, что бы побывать в таком сарае, это что то. Вот был наш отзыв об отеле TopHotels
15:55 01.10.18
Аналогично! Были в этот же период. Готова подписаться под каждым словом. Мой отзыв еще на обработке...но оценки 3/3/2 И выше баллов они не достойны. Я искренне не понимаю откуда такой высокий рейтинг.
21:57 01.10.18
Вы в какой период времени были в отеле? Читаю ваш отзыв и удивляюсь. За время нашего пребывания никто из членов моей семьи не сталкивался ни с хамством окружающих, ни с хамством и пренебрежением персонала, напротив, все просьбы администрацией отеля выполнялись. Никто, в т.ч. ребенок, не заболел.... Такое ощущение, что во второй половине сентября отель резко изменил свою концепцию по многим вопросам.
00:25 03.10.18
нет, отель суперовский, все до одной просьбы выполнялись, уборка идеальная, постельное белье меняли каждые 2 дня, тишина в номере, заселили куда просили, меня очень удивил и порадовал отель, ожидала гораздо меньше от него
23:52 01.10.18
Едем в отель 8 октября. Очень разочаровал Ваш отзыв Нина, настроение совсем испортилось, прямо ехать расхотелось...
09:49 02.10.18
Владимир, добрый день. Да, я бы тоже от такого отзыва была бы очень расстроена перед поездкой. Хочу от себя добавить. Я была с мужем и ребёнком 1,4 года в этом отеле в конце сентября и ни один неприятный момент из этого отзыва нас не коснулся. Номер хороший, питание отличное, было что поесть и сыну. Убирались ежедневно, странно читать, что зашли всего два раза... Для мытья ребёнка сразу попросили и нам дали ванночку, проблем в мытьё не было. Ниодного пьяного человека за 10 дней не видела. На пляж приходили часов в 9-10 и всегда! были свободные лежаки( заранее мы не занимали), пляж длинный и проблем не было. Километровых очередей никогда не видела, места в ресторане тоже проблем не было найти. Ничем не заболели ни мы, ни наш малыш. Странный отзыв, конечно.. Да, я отдыхала в более дорогих сетевых отелях, минусы есть везде, как собственно и плюсы.
22:14 02.10.18
Странное дело... Прочитала отзывы последние и сложилось впечатление, что мы с сыном в августе были совершенно в другом отеле?! Но вроде с памятью еще всё норм - вряд ли до такой степени всё поплохело за месяц! Нам оч.понравился отель/обслуживающий персонал/номер и т.д. Подробный отзыв размещен был сразу по приезду.
00:26 03.10.18
не бойтесь-едьте-отель очень классный
19:06 06.10.18
Владимир, а я искренне за вас рада! И завидую ( по-белому)!))) Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 17 по 29 октября 2017 года. Не смотря на закрытие сезона, сервис был отличный! Понравилось всё! Небольшие минусы - это неприветливый парень на ресепшн при заселении, невкусный кофе в автоматах ( во многих отелях 4* кофе был лучше) и оформление основного ресторана в отеле ( как-то не солидно он смотрится на фоне всего остального интерьера). Но процедура заселения - это несколько минут всего, можно пережить легко.))) Кофе вкусный есть в лобби ( даже по-турецки, даже в турке))). А дизайн ресторана не сильно расстраивает, когда сама еда устраивает на 10 баллов! Хорошего отдыха! Я бы и в этом году поехала с удовольствием туда, но очень уж дорого от нас туры туда стоят почему-то, даже сейчас, в конце сезона.
00:28 02.10.18
Но, мы люди позитивные, поэтому постараемся просто хорошо отдохнуть, а не искать негатив и не обращать внимание на отдельные недостатки (а они есть везде и у всех)
06:31 02.10.18
Вы знаете, когда читала этот отзыв, мы с мужем просто смеялись с него, такое ощущение, что речь шла о совсем другом отеле, а когда прочла ее же отзыв четырьмя годами раньше о Кипре, там было все тоже самое, я поняла, что дело не в отеле, а в человеке, который на отдых едит не отдыхать, а поработать Еленой Летучей.
14:41 02.10.18
Отдыхали в Mirage с 24 сентября 2018г семьей с маленьким ребенком 2г. Прочитал отзыв, по приезду уже дома, подумал, что автор с отелями ошибся. В Mirage все было супер, и нам особо подфартило, вместо номера стандарт в парковом корпусе дали family suite в главном здании.
22:54 02.10.18
Согласна с некоторыми пунктами в отзыве! По поводу кишечной инфекции: в отеле она есть, я лично своими глазами видела ежедневную очередь ко врачу. И так же наткнулась в лифте на лужу из одного места.. видимо кто-то не удержался... в общем я тоже буду писать отзыв, мы только вернулись, надо отпыхнуть и написать не сгоряча, а реальный правдивый отзыв.
14:45 03.10.18
А вы по рвотной массе умеете определять причину?
11:11 03.10.18
Мы отдыхали в этом отеле во второй половине мая 2018г, отель оставил положительные эмоции(в Турции не первый раз). горшок и ванночку для ребенка можно попросить на ресепшене. Еда была разнообразная и вкусная. очередей не было, официанты расторопные, скатерти меняли оперативно после каждого посетителя. По поводу уборки соглашусь, убираются не охотно, но пастель и полотенца меняли постоянно, банные принадлежности обновляли каждый день, фен ужасный. Во время нашего пребывания пьяного быдло не было. Возможно нам повезло. отель не был полностью заселен. Лежаков на пляже бывает не хватает под тентом, но это виноваты сами отдыхающее. Назанимают и уходят до обеда!!!!! Но отдых и отель нам понравился!
14:41 03.10.18
Отдыхал в сентябре, хуже номера еще не видел, номер достался на 0 этаже корпуса парк. При обращении на ресеп менять отказались, сказали что с сегодняшнего дня по решению руководства номера не меняются. Такого бреда никогда не слышал) В номере постоянно летало штук 20 мотылей. На полу кафель и его видимо никогда не мыли, а только пылесосили. Воспользовался тапочками которые были в номере, подошва через 5 минут была черная от грязи. Кондей периодически отключался, выдавал ошибку и на пульт никак не реагировал. Дверь в ванну хреново закрывалась, приходилось не закрывать, а откровенно хлопать. При уборке балконную дверь никогда не закрывали и можно всегда зайти через балкон. Ну а также уперли две пачки сигарет из чемодана. Нужно тоже хранить в сейфе) Так что кто поедет не советую 0 этаж корпуса парк, конкретно 2030. По номеру двойка.
16:31 03.10.18
ого какая разница. мы в сентябре жили в номере 2502-номер супер шикарный и чистый, сочувствую, не знала, что такие номера разные(была в нескольких номерах в готях-все были как наш)
19:16 06.10.18
Дмитрий, но вы же сами покупали, наверное, номер в корпусе "Парк"? Кого вините теперь? Хотя, я из любопытства ( на будущее себе взять на заметку хотела) заходила в этот корпус.Да, он очень похож на хорошее общежитие: кроме бара на 1-ом этаже там ничего нет ( только номера). Но кому-то это очень даже нравится, представляете? Из "шумного" основного корпуса некоторые туристы при нас переселялись с удовольствием в этот корпус: в тишину, уединенность, ближе к птичкам, по-дальше от дискотек... Так что, покупая номер в этом корпусе, вы сами ТАК решили.
12:09 04.10.18
Что то помоему у автора отзыва с головой проблемы. Мы отдыхали в мае июне 2018 года в этом отеле в номерах sea вью. Отдых очень понравился, новейшие номера, выструненный персонал, все просьбы исполняют, ежедневная качесвенная уборка и наполнение мини бара, вкусная и разнообразная еда, а точнее ее столько, просто разожраться можно за 2 недели на 10кг минимум))) делают в закусочных и крылышки типа кфс, и пиццы, дают свежую клубнику с шоколадом, даже была крошка картошка с наполнителями))))) много лежаков, разнообразие напитков))) всем рекомендую этот отель - не верьте не единому слову этой даме, автору отзыва. Я вообще не понимаю зачем многие прут с мелкими детьми, потом травятся, маются, обгарают, и вымещают свою злобуили на туристах или вот так вот в отзывах, придумывая всяческие небылицы. От этих детей уже тошнит вместе с яжмать везде пустите меня вперед. Так и хочется огреть или облить чем нибудь. Езжайте со своей мелочью в детский сад у дома а не в зажигательный алкогольный тусовочный турецкий отель
19:22 06.10.18
Антон, я согласна с вами в этом вопросе... частично, конечно же.))) Просто, вы уж слишком грубо выразились... Но после того, как я в городском отеле уровня 3* в центре Аланьи ( без территории, без горок, без детского стола и вообще БЕЗ всего) видела кучу родителей с детьми, то в отелях 4-5* они меня совсем не удивляют... ))) Вот, правда, ну зачем тащить этих карапузов за тридевять земель, с этим тяжелым перелетом на самолете в чужую страну? В другой климат... С непонятной едой... ЗАЧЕМ? Малышам лучше дома, с бабулей-дедулей: в саду, в деревне...
20:06 05.10.18
Я в шоке!!! Летим в этот отель 11 октября.. неужели все так плохо???Читаю последние отзывы, много негатива....
10:47 06.10.18
Все это вранье что написала это нервная дама, летите и получите колоссальное удовольствие от отдыха в этом отеле
19:25 06.10.18
Галина, срочно выходите из шокового состояния!))) Готовьтесь к отличному отдыху! Всё будет хорошо! Там не может быть плохо. Я не представляю, что могло произойти за год, чтобы стало всё так плохо, как пишут некоторые... Тем более, даже хозяин не поменялся.
09:41 06.10.18
Спасибо за отзыв, рассматривали этот отель для отдыха, теперь не поедем.
10:48 06.10.18
И очень зря, один раз поедете и захочется вернуться еще
19:26 06.10.18
Ольга, зря. Вы всегда верите одному негативному отзыву из массы хороших?
13:17 06.10.18
Антон, спасибо за позитивчик...берем с собой хорошее настроение и вперед!!!
19:30 06.10.18
Светлана, спасибо за добрые пожелания.
07:41 08.10.18
150 ТЫР за неделю..... это тугрики что ли??? тогда за даром и еще не довольны.....
12:21 19.10.18
Вот это да!!!! Были в отеле с 23.09 по 11.10.2018, у меня конечно опыта в Турции немного, три отеля всего, а вот муж был в 20!!! Таки есть с чем сравнивать)))) говорит, что этот один из лучших!!!! Служба гест впечатлила!!!! Залина, Екатерина всегда придут на помощь!!!! Любая просьба- в очень короткий промежуток времени исполнялась, надо просто без пафоса ОТДЫХАТЬ!!!! Нас даже после ночных прогулок в Кемере по просьбе из главного корпуса в наш отвозили на машинке!) замечу-"за спасибо"). Вот ведь вру, что все отлично было))))) очень мне в первый день "не понравился" пекарь)))) хмурый такой!!!!!! А булочки печет замечательные!!!!! Начали здороваться и спасибо говорить и он улыбался! Так что рекомендуем!!!!
10:06 20.10.18
Уважаемая N Shi,
В первую очередь благодарим, что уделили время и поделились своим мнением о проведенных днях отпуска.
Очень жаль, что полет, трансфер, пребывание в отеле прошли вне соответствия Вашим представлениям.
Дополнительные пожелания и удобные часы уборки выполняются в одночасье, обратившись в отел по работе с гостями, Вши обращения зафиксированы не были, хотя Вы и утверждаете, что в этом отделе общение было исключительно в грубой форме.
Отдых в отеле предпочитают гости из разных стран Мира, как всем известно, в регионе Кемер в летний период преобладают гости из бывших стран СНГ и Турции.
Работа ресторана на завтрак обед и ужин достаточно долгий временной промежуток, и блюда пополняются регулярно, не обязательно приходить началу и ожидать открытия у дверей.
Выдача пляжных полотенец, без каких-либо карт и депозитов, осуществляется для большего комфорта гостей, но не для того, чтобы резервировать ими шезлонги на пляже.
Забор воды в бассейнах, очищение бассейнов проходит ежедневно, согласно нормам СЭС.
Очень жаль, что разнообразие Шведского стола, а это главный, детский, диетический и безглютеновый стол не пришлись Вам и Вашей семье по вкусу.
Относительно продления номера. Гарантировать эту услугу ни один отель не можем, только если турист, будучи уведомленным о позднем вылете туристическим агентом в своей стране, не приобретает проживание на сутки больше. Поэтому обвинять отель в отказе предоставления этой услуги некорректно.
Также хотим напомнить, что скрытая сьемка без предупреждения снимаемого лица не является законной, оператор несет за это юридическую ответственность.
Мы желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Администрация отеля Mirage Park Resort
16:15 21.10.18
Да... Я полностью согласно с отзывом, детям питаться вообще нечем. Мы отдыхали в июне и из 10 дней 7 дней наши дети по очереди переболели ротовирусом. Отель ужасный и не стоит совершенно таких денег.
20:20 16.04.19
Посмотрели видео в ютубе- Екатерина отлично, корректно держалась, в отличии от автора. Отзыву не верю. В профиле автора всего 2 отеля и везде "хуже некуда". Иногда даже жаль, что любой грубиян на сайте может испортить впечатление (ожидания/результаты работы).
22:16 18.06.19
Тоже посмотрела видео, специально нашла на ютуб - Катя абсолютно корректно, вежливо разговаривала, абсолютно не повышая голос, и максимально доступно пыталась объяснить автору, что нет вины отеля в том, что не было свободных для продления номеров.
Увы, есть такие туристы, им все обязаны, и разговор они начинают с наезда.
Add a comment
Add a comment