Ездили в сентябре 2018? c 28 по 30. Выбрали этот отель из-за его хорошего местоположения, и множества других плюсов, описанных на их официальном сайте.

Ездили большой компанией, в 20 человек. Заселение прошло без проблем и сразу, нам номер попался хороший, чистый, единственное, когда зашли в номер был какой-то неприятный запах, похожий на канализацию, пришлось проветривать. Из мебели были две сдвинутые односпальные кровати, что неудобно, потому как во время сна, матрацы разъезжаются и образуется дыра, в которую постоянно скатываешься. Из банных принадлежностей в номере были 6 полотенец, гель для душа, шампуни, шапочки, были 2 халата, на одном из которых были пятна непонятного происхождения, то ли чья-та кровь, то ли ржавчина, то ли томат... Тапочки отсутствовали. Думала так и надо, пока не расспросила у своих ребят, выяснилось, что тапочек нет только у нас в номере, позвонила на стойку, после чего горничная принесла тапочки, но при этом зашла в номер и начала лазить по шкафу и халатам, в поисках тапочек. А потом сказала: "наверное горничная забыла положить" и отдала тапочки, которые принесла. На балконе была мебель - 2 стула и стол. В номере был чайник, чай, сахар и вода. В шкафу был закрытый сейф, ни один из стандартных кодов не подходил. нужно было звонить на стойку, снова, и просить, чтобы нам его открыли или сказали код.

Дальше. Так как мы приехали большой компанией для празднования мероприятия, при бронировании номеров, мы спросили о мангале и о шашлыках. Нам ответили, что нам предоставят шашлычника и что наше дело только привезти замаринованное мясо. По приезду, когда дошел разговор до мангала, нам ответили: "Нужно было предупредить", а когда услышали ответ, что при бронировании было все оговорено, мы получили ответ: "девушка, которая занимается бронированием у нас не работает и она нас не предупреждала и она не знает, что у нас нет такой услуги, но мы сейчас решим эту проблему". Прошел примерно час-полтора и нам предложили приготовить наш шашлык на гриле или в духовке за 1000 рублей. Так как выхода другого не было, мы согласились.

В день заселения, мы опоздали на обед,но попали на, так называемый "перекус". Там были пицца, сосиски в тесте, жареный картофель, печенье, яблоки, чай, кофе, кислое пиво. Когда мы зашли у нас с ходу спросили: "вы здесь будете?". На что мы ответили, что будем сидеть за столиками у ресторана. Нам резко ответили,

-нет, ничего не берите и посуду не выносите.

- А чем выносить?

- В одноразовой посуде, сейчас я вам ее дам. - Официант зашел в соседнюю дверь, а тут же вышел и сказал, что одноразовая посуда закончилась и предложил взять либо в руки либо на салфетках еду.

Пришел ужин. Все блюда были пересоленные, особенно мясные. Котлеты имели непонятный вкус, плюс ко всему попадались не жеющиеся части, так же как и в соусе, плюс в этом же соусе была недоварена картошка, в кофемашинах вместо капучино лилось одно молоко. Из десертов были только печеньки, фрукты и какая-то печеность. Было очень много риса, риса с овощами, была рыба, курица.. опять же соленая как рапа. Из напитков было каркаде, напиток похожий на юпи, а очень хотелось выпить просто какого-нибудь сока, а не этой химии. На ужин подавали блинчики, которые пёк ооооооочень медленный повар. Были не заправленные салаты, это считаю плюсом, было детское меню, вкусный куриный бульон (хоть что-то вкусное)

На завтрак и обед практически было все тоже самое, единственное на завтра добавлялись еще и пельмени и менялась повар, которая жарила ооооооочень медленно яйца. вот прям еле двигалась, пока протянет руку к яйцу, пока разобьет, потом, "ой, не удачное получилось", убирает и по новой разбивает и жарит. Из питания не понравилось ничего. Не подумайте, я не привередливая и ем все. Но чтобы испортить курицу, это нужно постараться или свинину, тоже нужно постараться.

Парковка. Парковка находится у черта на куличках, еще и платная. Из плюсов, что есть трансфер к парковке и от нее.

В отеле также есть трансфер на пляж. Мы не ездили на пляж.

На территории отеля есть 3 бассейна, все с подогревом. Сама территория чистая и приятная. Есть детская площадка, есть медпункт, анимация.

В баре у бассейна подают коктейли, пиво, похожее больше на квас и безалькогольные коктейли состоящие из минеральной воды и топинга. Время работы бара с 10 до 22.

Есть настольный теннис, вроде где-то должен был быть бильярд и тренажерный зал, мы слышали об этом, но искать не стали.

В общем, подводя итоги нашего прибывания в сием, аля 4х звездочном отеле, хочу смело заявить, что далеко ему до четырех звезд, далеко ему до хорошего обслуживания. И поеду ли я туда еще раз? конечно же нет.

Не исключаю того момента, что мы попали туда в конце сезона и персоналу уже совсем не хотелось работать, и что в высокий сезон там гораздо все лучше. Но результат на лицо. Отель не понравился