АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1403 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a couple in September 2018
17.09.18 - 24.09.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну и пусть не Делюкс!

Translate

Первый раз отдыхали в сентябре( в бархатный сезон). Когда в 2017 году отдыхали в соседнем отеле Топкапы и проходили мимо открытых ворот "Венеции", нам очень захотелось именно в этот отель! Мечта сбылась! И мы нисколько не пожалели, что выбрали этот отель.

Встретили очень приветливо, хотя и без шампанского с лукумом, как было написано в концепции. Девушка на рецепшене( Марина, вроде) на отличном русском языке все объяснила, показала, что и где находится. Поселили нас по нашей просьбе в тихий корпус с видом на Кремлин- в Санта Марию. По дороге в номер работник отеля , пока нес наши чемоданы, дал еще информации про отель.

Сам отель поражает своим видом- роскошным и величественным! Кругом красота, чистота! Территория огромная и ухоженная! Отель в это время был полностью загружен, но, несмотря на это, столпотворения нигде не было: места так много, бассейн огромный, лежаков полно, и все просто находятся там, где им больше нравится.

Сильно много повторяться не буду, много написано и про питание, и про сервис.. Питание, конечно, стандартное, без изысков, но всё вкусно. Голодным точно не останетесь. Рыба была каждый день. Каши всегда есть на утро. Днем супы. А картофельное пюре, кстати, очень вкусное, присутствовало и в обед, и в ужин каждый день. На ужин старались разнообразить ассортимент: давали индейку, потом была телятина, баранина,.. В воскресенье были раки, устрицы.Арбузы, дыни, яблоки, груши, виноград,...Немного странно, что не было клубники, хотя её мы видели на рынке, было очень много! Не было и черешни, может, не сезон? Насчет обслуживания в основном ресторане: на завтрак и обед легко можно найти свободные столы, но на ужин реально, если не придешь к началу ужина, то придется стоять и ждать, ходить и искать, когда освободятся столы. Хотя официанты работают на совесть: все вежливые, по просьбе всё принесут, обслужат. Никто не хамит( как было написано в одном отзыве), улыбаются, хотя, видно, что уже устали за лето.

Делают очень вкусное гёзлеме! Только иногда там работает только одна женщина, и приходится очень долго ждать.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, но мы не придирались к этому. Если забывали пополнить мини-бар, мы звонили, и всё приносили.

А море- это просто сказка: теплое, приветливое, как парное молоко! Заход в море очень хороший( что важно для родителей с детьми). Мы ходили на море часам к 9 утра. Некоторые кидали полотенца на лежаки с раннего утра, чтобы их занять, и уходили. Зачем? В 9 часов абсолютно нет проблем с лежаками. Да, часов в 10 уже проблематично: видели, как люди , не найдя лежаков, устраивались прямо на песке или искали хотя бы стульчики. Очень удобно, что полотенца меняют по дороге к морю в двух местах! Всегда есть вода и айран. Немного неудобно, что туалет находится далековато от моря.

Впечатлил бар на воде! Кстати, там делают очень вкусные коктейли. Но, почему-то, не работал бар на мосту.

В отеле нам понравилось всё, или почти всё! Единственное, когда мы захотели зайти в соседний отель Кремлин и купить там сувенирную тарелку с видом Кремлина( в том году забыли купить, хотя проживали в Топкапы, а пользовались и инфраструктурой Кремлина), гёст-релейшен, к которой отправила нас Марина, не смогла нам помочь. Хотя, надо было туда позвонить просто и договориться. Она нас отправила, сказала, что по паспорту нас пустят. Зря только сходили- не пустили. Потом нам Марина сказала, что это очень легко делается.

В общем, отдыхом остались довольны. Хотя, ожидали большего.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая ухоженная территория
  • удобный заход в море
  • красивый вид отеля
  • приветливый персонал
  • не совсем качественная уборка в номере
Added: 02.10.2018 09:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (880) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Танзиля Сафина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 0
  • Readership: 10 936