Hotel Turan Prince 5*

Дорогие путешественники! Хочу Вас предостеречь, дабы Вы не испортили свой отдых.

Все бы ничего, но менеджмент отеля в отношении русских просто без комментариев.Не знаю, с чем связано такое отношение, увы.

Теперь по существу:

Заселяют изначально в плохие номера, без уборки, с каким то непонятным гулом от близлежащих помещений

Чтобы переселиться начинаются проблемы, что мол номеров нет.Хотя через пять минут они в итоге появляются.Ребята, ну сервис важен в 5*, если вы такие имеете.

guest relation - дама непонятно для чего там вообще находится. При просьбе помочь с переселением в другой номер в хамской манере сообщила, что это не входит в круг ее обязанностей, очень интересно, а что тогда входит, рестораны бронировать только?))

В итоге помог отельный гид, за что ему большая благодарность!

Отдых на то и отдых, чтобы отдыхающим не париться и не решать миллион проблем!

В остальном вопросов и претензий нет. Но персонал - это же ЛИЦО отеля! Была максимально объективна и без эмоций.