АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.10.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 623
Photos: 0
Отзыв об отеле Maya World Side (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in
September 2018
25.09.18 - 04.10.18
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Такие отели отбивают желание отдызать в Турции!

Не первый раз решили поехать в Турцию. Отдыхали и в 3* и 4* отелях. В этом году решили поехать в 5*! Но не тут то было! За сутки до прибытия подтвердили бронь и спокойно добирались до Сиде. Встретили нас на ресепшене приветливо, предложили быстренько позавтракать и вернуться обратно! Сразу смутило множество чемоданов в холле и возбужденные ругающиеся с администратором люди. Зашли в столовую , там практически ничего не было. Вернулись на ресепшен, и началось! МЕСТ В ОТЕЛЕ НЕТ!!!!! Есть эконом номер или ехать в другой отель этой же сети отелей, но в Белеке! Соответственно классом ниже и не на первой линии. Добираться до пляжа на автобусе и по расписанию. От такого сервиса немного обалдели. Нас было около 10 человек. Некоторые пошли смотреть эконом номера. Но мужчина, сидевший уже практически сутки в холле, сказал что все номера в ужасном состоянии. Девушки на ресепшене, с каменными лицами , уже ни на кого не реагировали.Они отмахивались от нас , как от назойливых мух. Поэтому, что бы не остаться за воротами отеля, нам пришлось согласиться на Белек. Но это уже другая история! Хозяин отеля, что бы отель в Белеке не пустовал, решил таким образом заполнить его! Там далеко не5*. Я человек не привередливый, но какая там грязь! Я пожалела, что не взяла тряпку.Какая грязь! Света нормального нет. Одни бра, Все в подтеках. Решили не обращать внимание! Устали от такого сервиса. Особое "спасибо" за автобус на пляж! Ни одного окна! Благодаря этому практически все отдыхающие кашляли и были с оплями.Замечательно, когда все мокрые с пляжа сидят в автобусе на ветру, который на скорости летит по трассе. Кто как мог накрывался.Ужас.

TRANSLATE
Added 05.10.18 19:54 (1 643 characters in the review)
Add comment
Complain

17:17 10.10.18

Ситуация с таким заселением(((( поставлена хозяевами сети Maya на поток, удивительна реакция тур операторов продающих пакетные туры в Maya ,неужели потеря репутации ничего для них значит. Туристы из европейских стран покупая пакетный тур требуют компенсацию за малейшее неудобство от своих операторов и получают скидки, ваучеры на будущий отдых, может быть нам тоже перенять их опыт, ведь здесь налицо явное мошенничество, а это уже уголовная статья, а не овербукинг

00:43 12.01.19

А меня удивляют люди, которые летят за границу, и НЕ ЗНАЮТ, что есть ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
в каждой стране, и в Турции тоже, для русскоговорящих туристов. Вы можете набрать со своего мобильного без всякого кода 179, и на русском языке объяснить проблему. Или написать им на почту 179@hotmail.com А второе.....ну КАК????? Вы приехали в отель, а вас не заселяют!!!! Вам же подтвердили бронь, значит за вами закреплён номер. Если вы не стали просто добиваться, и подтягивать к разговору старшего менеджера, то вас и поселят в .опу мира, простите. Нужно быть просто понапористее. О таких и других нарушениях, обязательно надо сообщать на горячую линию.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up