АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
867 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2018
18.09.18 - 27.09.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Емли хотите испортить себе отдых- Вам в Твинс отель

Translate

Отдыхали с 18 по 27 сентября 2018г. Туроператор Тез Тур. Ни туроператор , а шарашкина контора. По приезду в отель началось все с того, что нас - четверых человек, у которых были оплачены два двухместных номера, на ресепшене стали настойчиво предлагать на одну ночь заселить нас в однокомнатный номер и что якобы нет свободных номеров. Когда мы отказались, нам демонстративно выделили самые шумные номера на первом этаже с видом на столовую.

Отель очень шумный, музыка не просто играет, она грохочет почти круглые сутки. На все наши просьбы сделатьь музыку потише хотябы во время обеда и ужина реакции не было никакой.Вообщем, это не отель для отдыха , а ночной клуб с кислотной музыкой для молодежи. Контингент отдыхающих - в основном граждане Украины, которые в столовой сдвигали столы на 20 человек и на столы ставили большие пластиковые бутылки с горилкой, а после 23 часов , когда прекращала грохотать музыка, пелись под гитару патриотические украинские песни. Питание в отеле отвратительное и скудное; мяса не было вообще, рыбу (костлявую) дали за весь период отдыха один раз.Постоянно были куриные нагетсы , рис и макароны, даже картошку давали мало. Уборка номеров также оставляет желать лучшего. Было видно, что в номере убирается один раз в 3-4 дня. В предпоследний день на мою просьбу убрать наш номер уборщица ответила Зачем убирать, Вы же завтра уезжаете. Чтобы быть объективным, отмечу некоторые плюсы отеля: это неплохая территория, постоянный доступ к бакам с чаем и кофе , вежливые приветливые официанты и возможность приобрести рядом с баром за небольшую плату свежевыжатые соки, которые делал внимательный и ответственный сотрудник отеля.Немного о так называемой" работе" туроператора Тез Тур. Тур в данный отель продавался Тез Туром по очень высокой цене по сравнению с другими туроператорами и цена не соответствовала качеству предоставленных услуг. В предпоследний день тез тур не предоставил на ресепшен никакой информации о вылете и времени выезда из отеля. В связи с чем уже после 19 часов я со скандалом потребовал информацию о времени выезда из отеля. Больше с тез туром иметь никаких дел не будем.

  • территория отеля
  • внимательные официанты
  • питание
  • уборка и размещение анимация
Added: 06.10.2018 16:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (301) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Андрей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2014
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 0
  • Readership: 6 917