АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
704 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in September 2018
18.09.18 - 27.09.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Емли хотите испортить себе отдых- Вам в Твинс отель

Translate

Отдыхали с 18 по 27 сентября 2018г. Туроператор Тез Тур. Ни туроператор , а шарашкина контора. По приезду в отель началось все с того, что нас - четверых человек, у которых были оплачены два двухместных номера, на ресепшене стали настойчиво предлагать на одну ночь заселить нас в однокомнатный номер и что якобы нет свободных номеров. Когда мы отказались, нам демонстративно выделили самые шумные номера на первом этаже с видом на столовую.

Отель очень шумный, музыка не просто играет, она грохочет почти круглые сутки. На все наши просьбы сделатьь музыку потише хотябы во время обеда и ужина реакции не было никакой.Вообщем, это не отель для отдыха , а ночной клуб с кислотной музыкой для молодежи. Контингент отдыхающих - в основном граждане Украины, которые в столовой сдвигали столы на 20 человек и на столы ставили большие пластиковые бутылки с горилкой, а после 23 часов , когда прекращала грохотать музыка, пелись под гитару патриотические украинские песни. Питание в отеле отвратительное и скудное; мяса не было вообще, рыбу (костлявую) дали за весь период отдыха один раз.Постоянно были куриные нагетсы , рис и макароны, даже картошку давали мало. Уборка номеров также оставляет желать лучшего. Было видно, что в номере убирается один раз в 3-4 дня. В предпоследний день на мою просьбу убрать наш номер уборщица ответила Зачем убирать, Вы же завтра уезжаете. Чтобы быть объективным, отмечу некоторые плюсы отеля: это неплохая территория, постоянный доступ к бакам с чаем и кофе , вежливые приветливые официанты и возможность приобрести рядом с баром за небольшую плату свежевыжатые соки, которые делал внимательный и ответственный сотрудник отеля.Немного о так называемой" работе" туроператора Тез Тур. Тур в данный отель продавался Тез Туром по очень высокой цене по сравнению с другими туроператорами и цена не соответствовала качеству предоставленных услуг. В предпоследний день тез тур не предоставил на ресепшен никакой информации о вылете и времени выезда из отеля. В связи с чем уже после 19 часов я со скандалом потребовал информацию о времени выезда из отеля. Больше с тез туром иметь никаких дел не будем.

  • территория отеля
  • внимательные официанты
  • питание
  • уборка и размещение анимация
Added 06.10.2018 16:19 2 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (301) Next rate Все отзывы автора (7)
Андрей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.03.2014
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 26
  • Readership: 6 730
  • Photos: 36
0 Благодарности