Vacation as a With friends in
October 2018
- Do not recommend the hotel
01.01.70 - 01.01.70
3.2
5- accommodation
2 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отель подарен на разграбление персоналу
Не могу удержаться.уроды! Что вы делаете с отелем? Он был люксовского класса,сейчас зашел в спорткар,вонь,грязь в туалете,сломанные светильники,не смывается туалет,мыла нет. Полчаса назад был на ужине,выбора еды вообще нет. Вы посмотрите на фрэши? Разбавлены до ужаса водой,их делают из просроченных кислых фруктов.Сегодня был дождь весь день и я сидел в баре,разговоры постояльцев только об ужасное сервисе в отеле,в главном бассейне в центре вонь,водорослей много,убирают только утром,в ресторанах а ля карт грязные скатерти,салфетки. Ребята,вашему отелю наступает амбец. Я В четвертый и последний раз здесь. Говорю откровенно,не надо сюда ехать,вот честно не надо.
Added
07.10.18
04:10
(668 characters in the review)
say Thanks
15:31 28.10.18
Уважаемый гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашей гостиницы Barcel
Bavaro Palace для вашего отпуска в Пунта-Кана и для информирования нас о ваших проблемах относительно времени, проведенного с нами, поскольку это дает нам возможность наблюдать за областями, которые могут иметь небольшой запас для улучшения, и за это мы очень благодарны.
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы извиниться за инциденты, обнаруженные в наших буфетах во время обеда, и нам очень странно, что он говорит, поскольку это не та услуга, которую мы привыкли предоставлять нашим гостям.
Что касается вашей озабоченности по поводу водорослей, как вы понимаете, это временное природное явление, которое ускользает от наших рук. Тем не менее, у нас есть план почистить пляж ежедневно, чтобы не беспокоить гостей и поддерживать его красоту, хотя присутствие не всегда можно избежать.
Мы искренне сожалеем, что читаем, что ваше пребывание было не таким приятным, каким оно должно было быть, и мы будем очень рады приветствовать вас в будущем, заблаговременно гарантируя нашу максимальную приверженность тому, чтобы ваш следующий отдых в Barcel был незабываемым во все времена. чувства.
Сердечно,
Javier Cordero
General Manager at Barcel Bavaro Palace.
05:24 28.11.18
Согласен с каждым словом. Сам здесь 4 раз с 2013 года!!!!Испортили отель!!!Просто помойка!!!
02:39 25.07.19
Согласен на всё 100 процентов. Отель не тот , что был раньше. Очень сильно испортился сервис и питание. Были с женой третьий раз в декабре 2018 и решили больше не возвращаться в данный отель.
Add a comment
Add a comment