Наталья, здравствуйте! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Нам жаль, что расположение номера не удовлетворило ваших ожиданий. Мы будем рады вам помочь поменять номер на более тихий, для этого пожалуйста обратитесь к русскоговорящим сотрудникам на стойку отдела по работе с гостями на ресепшен или позвоните по номеру «5555».
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.