АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2767 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 09.10.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Испорченый отдых!

Translate

Я отдыхала с семьей и двухлетним ребёнком в конце сентября, и такого ужасного отдыха, такой ужасной гостиницы у нас ещё не было....

Плохо было все: номер - порванное постельное, не хватка полотенец, я просила коврик на пол в ванной мне обещали но за 12 дней так и не принесли, ковёр в комнате был весь в волосах, пятнах, хотелось его свернуть, но под ним было ещё хуже.

Море, бассейн - поломанные и разодранные лежаки, их нехватка, не успел до 9 - лежак нужно искать или просить у кого то лишний, бассейны грязные до такой степени, что многие не разрешали своим детям там плавать, на дне все в песке, плавают Волосы, бумажки;

Еда - Питание было хорошее, каждый день вкусное первое, на обед и ужин предлагали пасту, рыбу, Мясо, за 12 дней даже два раза креветки, НО те блюда которые выдавали повара, а это все что я перечислила выше, попросить добавку или подойди за второй порцией это был кошмар. Я сначала кормила ребёнка, а потом подходила брать для себя, мне швыряли Мясо в тарелку и говорили о том что много людей и положить Мяса больше кусочка (примерно 5/5 см) мне не могут.

Услуги для детей - их просто нет, была маленькая одна горка, на всю большую территорию.

Мы везде стараемся найти положительные эмоции и не подходили жаловаться ни разу, но мы не знали что нас ждёт в последний день!

Ресепшн - такого хамского отношения я не встречала нигде. Как принято в каждой гостинице, выезд из номера в 12 дня, а самолёт у нас был в 12 ночи, я изначально хотела заплатить за поздний выезд, на что мне туроператор сказал, разговаривать лучше в гостинице, потому что заранее это дороже получается, а назвала она мне сумму продления номера 30$. По факту в гостинице с нас взяли 70$, они мне показали буклет с ценами, где продление до 17.00 35$, но парень на ресепшн добавил, что цена за одного, так как номер был на двоих то и платить за двоих. Я подходила 3 дня к разным людям на ресепшн и все говорили одинаковое, поэтому пришлось заплатить.

В день нашего выезда, мы сдали проплаченный номер в 17.00 и пошли на ужин, и нас попросил заплатить за него.....по 15$ с человека. Я поднялась на ресепшн и мне сказали там что ужин в стоимость не входит, хотя когда я продлевала номер парень четко мне говорил, что до тех пор пока нас не заберёт автобус, мы можем пользоваться всеми услугами гостиницы. Ребят которые были из нашей гостиницы и которые должны были уезжать вместе с нами на автобусе, тоже не предупредили и уже после того как они покушали вывели из столовой и сказали оплачивать или им не отдадут чемоданы.

К слову, в прошлом году была в гостинице за 350$ с человека и осталась довольна, за эту гостиницу 750$, и испорчен весь отдых.

Я не знаю кто писал все отзывы, которые я читала перед выбором отеля, но эту гостиницу я не порекомендую никогда

  • персонал
  • грязь
  • поломанное и старое
Added 09.10.2018 14:21 2 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (464) Next rate Все отзывы автора (2)
Катя
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.10.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 8
0 Благодарности