АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.10.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 172
Photos: 0
1
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
September 2018
17.09.18 - 24.09.18
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Читайте отзывы перед тем, как выбрать отель

Наконец-то собралась написать отзыв об отеле. Отдыхали с дочерью неделю. Худшего отеля я еще не видела, начиная с размещения, заканчивая питанием. Я понимаю, что администратор на ресепшн придерживается времени заселения, но это только для русских туристов, о чем я ей и сказала, К иностранцам другое отношение при заселении, их селят сразу по приезду, независимо от того, что время заселения еще не началось. В ответ на мое замечание почему так, девушка на ресепшн ответила мне, что у них все забронировано и оплачено!!!! А мы значит, типа не оплатили!!!! Это что???? Это отношение к русским....Воды в кулере на ресепшн не было три дня. При этом был тур "все включено". Когда мы попросили, чтобы поставили воду, никто не отреагировал, а в столовой какая-то женщина-работник кухни сказала, типа идите купите в супермаркете....Но это еще не все! Когда нас наконец-то заселили, то оказалось, что после принятия душа затопило всю комнату...у них просто давно никто не чистил слив, все забито. потом мы ждали переселения в другой номер и вот свершилось!!! нас заселили...но номер был грязный, в ванной валялись клочья волос, которые так до конца нашего пребывания и валялись, потому что никто так и не убрал наш номер. Ни полотенца, ни постель не поменяли ни разу...(хорошо, что мы всегда берем с собой свои).Унитаз просто черный от грязи, ершик такого цвета от грязи, что не описать. Все можно пережить, НО НЕ ГРЯЗЬ!!!!!

Еще хочется отдельно сказать о туроператоре Пегас туристик-УЖАС! Еще по дороге в отель от представителя туроператора прозвучала фраза-если не придете на встречу с отельным гидом, то не получите обратный трансфер!!!! СТРАННЫЕ УГРОЗЫ!!! Это при том, что все оплачено. Видимо, гиды забывают, что народ ездит не только в Турцию, а чаще путешествует по Европе. Отельный гид Максим на встрече повел себя вообще неадекватно и непрофессионально; его слова, что он себя уважает, а мы, кто пришел на встречу толпа!!! развернулся и ушел. Видите ли, ему не понравились высказывания людей, которые говорили правду!!!

Так что подумайте, прежде чем ехать в этот отель!!!

TRANSLATE
Added 09.10.18 16:37 (2 074 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up