Vacation as a couple in
October 2018
- Do not recommend the hotel
01.10.18 - 10.10.18
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Сплошной обман
Кыпили тур в отель в ЯНВАРЕ 2018г. по раннем бронированию. Прилетели 1.10, уже почти ночь. Ужин и следом сообщение, что мест нет.,, вот вам компенсация в виде браслетика на все отели von, и радуйтесь, что не выгоняем на улицу...??? Целый день в дороге, устали с женой. Согласились переночевать в Орфеусе... Это конечно дыра. С утра в отель, ругань и перекидывание от Анекса к отелю. Издевательски была предложена шопинг экскурсия, которая и так бесплатна и нам не нужна.
Понимая, что ничего кроме испорченного отдыха я не добьюсь, переехали в отель клуб нена. Да, это не 5-ка, зато отличная работа всего персонала и представителей Анекса.
Как и обещал, огромный,, привет,, представителю по работе с гостями Елене и представителю Анекса Юлии. Бумеранг равнодушия обязательно вернётся к вам.
Мы раньше отдыхали в других отелях, они все разные, есть с чем сравнить. Нет в этом отеле ничего выдающегося, обычная еда(бывало и лучше), обычная территория. И никогда не было такого мошенничества.
Почему туристам продолжают продавать туры и везут в отель, зная что там нет места? Кыпили тур в отель в ЯНВАРЕ 2018г. по раннем бронированию. Прилетели 1.10, уже почти ночь. Ужин и следом сообщение, что мест нет.,, вот вам компенсация в виде браслетика на все отели von, и радуйтесь, что не выгоняем на улицу...??? Целый день в дороге, устали с женой. Согласились переночевать в Орфеусе... Это конечно дыра. С утра в отель, ругань и перекидывание от Анекса к отелю. Издевательски была предложена шопинг экскурсия, которая и так бесплатна и нам не нужна.
Понимая, что ничего кроме испорченного отдыха я не добьюсь, переехали в отель клуб нена. Да, это не 5-ка, зато отличная работа всего персонала и представителей Анекса.
Как и обещал, огромный,, привет,, представителю по работе с гостями Елене и представителю Анекса Юлии. Бумеранг равнодушия обязательно вернётся к вам.
Мы раньше отдыхали в других отелях, они все разные, есть с чем сравнить. Нет в этом отеле ничего выдающегося, обычная еда(бывало и лучше), обычная территория. И никогда не было такого мошенничества.
Почему туристам продолжают продавать туры и везут в отель, зная что там нет места?
Added
10.10.18
08:31
(2 161 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment