АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
925 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in September 2018
25.09.18 - 08.10.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё относительно...

Translate

Добрый день! Оценивать отель в настоящее время очень сложно, т.к. из-за ремонта полностью отсутствуют территория у отеля и все сервисы, которыми славится отель. Мы покупали тур в мае, когда ремонт был заявлен, как косметический в ряде корпусов. По факту полностью перестраивается часть корпусов и помещений. Работает только один бассейн, огороженный строительной сеткой, подход крайне ограничен. Достаточно шумно от стройки, запах краски... Это то, с чем сталкиваются отдыхающие сейчас. Но в будущем, думаю, все будет очень круто в отеле. Просто нужно дождаться окончания ремонта. Что касается оценок отелю: понравилось обслуживание в номерах, питание, доброжелательность персонала, сами номера. Вайфай слабый, кондиционер очень шумный и не регулируется направление потока воздуха. Мультфильмы демонстрируются каждый вечер в ресторане, но нам показалось не уютной обстановкой, ушли в первый же вечер и больше не ходили. Обращаю внимание, что мой отзыв актуален только на ближайшие 3-4 месяца. Сейчас в отеле реально всё печально. Но даже это не помешало нам чудесно отдохнуть. В будущем планируем вернуться в этот отель и по достоинству оценить все преимущества это райского местечка. Всем позитива и хорошего настроения!!! Я добавила несколько фотографий о ремонте отеля, чтобы было понимание, какие изменения грядут в отеле. Просто, рекомендую пока идут ремонтные работы воздержаться от поездки в данный отель.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • месторасположение
  • питание
  • уборка номеров
  • персонал
  • ремонт
  • слабый вайфай
Added: 13.10.2018 11:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 412 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что Вы посетили PGS Hotels Casa Del Sol 4*, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Отзывы гостей являются очень важными для нас и существенно помогают нам работать над повышением качества предоставляемых услуг.
Вы правы, на данный момент в отеле проходят ремонтные работы, и очень мы надеемся, что изменения в нашем отеле очень скоро порадуют наших дорогих гостей.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Надеемся скоро увидеть вас в числе гостей отелей Swandor Hotels & Resorts!

С наилучшими пожеланиями, Management
Спасибо за честное и искреннее мнение.
ну и фото, а еще говорят администраторы, что нет там ремонта.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (805) Previous rate Next rate All author's reviews (24)
Елена Р
Russia
Vladivostok
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2012
  • Countries, cities: 12 / 23
  • Hotels: 23
  • Reviews: 24
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 20
  • Readership: 27 930