Vacation as a With family in
September 2018
- Do not recommend the hotel
30.09.18 - 06.10.18
1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Просто не рекомендую, не верьте отличным отзывам
Фото прикреплённое к посту гораздо больше отражает действительность, чем все отзывы с 5. Конечно стоит отметить, что если отдыхать без детей, то на некоторые моменты можно закрыть глаза, но стоит ли, при учёте, что отель позиционирует себя как семейная пятерка.
1. Питание. На завтраки большая очередь за глазуньей и блинчиками, естественно по заказу не делают, колбаса, которую есть невозможно, йогуртов нет, страшные каши и много зелени. На обед суп, одного вида, был либо томатный либо грибной суп-пюре, но на вкус так себе, из мяса только курица, типа рагу, но не понятно из чего и мяса там мало и котлеты из 100% сои. На ужин почти тоже самое, первые дни практически не было даже курицы, потом несколько раз давали даже нескольких видов, жареную, как шаурма и даже гриль. Была жареная рыба, какая то самая простая с кучей костей. Всегда есть много зелени и овощей, этого действительно много. Из гарниров макароны двух видов, картофель, как правило запечённый, на ужин пюре и рис. Взрослому найти, что поесть можно, не вкусно, но не голодно, а вот с ребенком проблемно, ел только курицу) И самая большая проблема это обслуживание в «ресторане», персонала не хватает, сесть не куда, со столов убирать не успевают, если убрали, то скатерти остаются грязными, меняли только если поймаешь и попросишь, приборы ищешь самостоятельно, вино стоит в бутылках, наливаешь сам, но надо еще найти стаканы). В баре при ресторане наливали пиво и водку, виски не было. Так же можно поесть в снек-баре, он работал с 11-16, там овощи, фри, и можно сделать бургеры, но котлеты отвратительные из сои.
2. Грязь. Брали путевку на 6 ночей, за все время убрались в номере 2 раза. Первый раз на 4 день отпуска, причём пришлось ходить на ресепшн 5 раз и напоминать об уборке. Это при том, что постельное белье так и не поменяли, так же как не дождались вымытой раковины, а полотенца меняли после последнего похода на ресепшн. Полотенца для ног, тапочки , халаты естественно отсутствуют. На этажах за все время пропылесосили только 1 раз, поэтому довольно заметен песок и другие отходы на ковролине. В барах и и у бассейна курят, но это уже особенности страны.
3. Мало персонала. В ресторане . Помимо этого на горках достаточно посредственно дежурит спасатель, поэтому в предпоследний день наблюдали картину, что нескольким иностранным гостям вызывали Врача из-за травмы на горке ( то от столкнулись тюбинги, то ли ещё что). Из 4 лифтов стабильно работали только 3.
4. Бары. Лобби -бар работает всего несколько часов в день, остальное время нужно ходить либо в бар у бассейна ( виски там не было никогда) , либо другие бары. В листовке отеля отмечены бесплатными некоторые иностранные напитки, но их не было в принципе. Из напитков всегда в наличии водка, пиво, джин.
5. Неухоженная территория. Территория немаленькая, но при это местами заброшенная. Газон не стрижен, есть участки за которыми не ухаживают ( рядом с теннисным кортом, неухоженные оливковые деревья с падающими плодами на дорожки, за детской площадкой гора то от листьев, то ли мусора, развалившаяся повозка для украшения интерьера).
6. Отдых с детьми. Отель позиционирует себя как семейный, поэтому вдвойне странно, что часть детской площадке находится в ужасном состоянии :грязнющий детский комплекс, сломанные качели, и Детская комната, в которую по словам аниматора можно заходить не разуваясь, так как там грязно и она две недели не может добиться прихода уборщицы. По ощущениям конечно не убирались там гораздо дольше. Про питание и детей написали ранее.
7. Море. Пляж огромный, песчаный, но песок странной структуры, темный и пылится). Лежаков хватает всегда, но они расположены достаточно далеко от моря, в одной части и большинство их подтягивали поближе, матрасы на лежаках старые и грязные, мы скидывали. Зонтики тоже очень старые. Но самое ужасное, это заход в море, волны практически всегда достаточно сильные, в воде разбитые плиты, единственно, где можно купаться с детьми это линия шириной метров 10 около водной техники, там большинство народа и купается. Так же нашли место на соседнем пляже, прямо напротив спасательной вышки, там сначала пологий заход, а потом достаточно ровные, еще не разбитые плиты. Если без детей и умеете плавать, то не так страшно, уплыл подальше и наслаждайся морем, либо можно пойти на пирс соседнего отеля и сразу спуститься на глубину
8. Погода. Погода в первую неделю октября была просто прекрасная, температура воздуха до 30 градусов, море 26-27, ветра практически не было, дождь два раза ночью и ранним утром
Из плюсов хочется отметить, что по территории есть где пройтись; на пляже много лежаков; большой бассейн; горки; свежие овощи и зелень; фрукты( яблоки, сливы, арбузы, мандарины, грейпфруты), вкусное мороженое(но в определенное время и без права выбора); бутилированная вода в неограниченном доступе. Номера достаточно новые, и если бы в них убирались, то к ним бы вообще вопросов не было, а так сантехника уже пришла в негодность из-за налета.
9.Заселение, прилетели мы в 8 утра, по дороге всех усталых завозят на обязательную 15ти минутную остановку около каких-то рынков. Ехать достаточно быстро, около часа-полутора, честно говоря не засекал. В отеле дали на ресепшене 20 долларов и сразу нашелся номер, т.к. с маленьким ребенком ждать было практически не возможно. Возможно по этому номер был нормальный, потому что слышал, что многих номера не устраивали. А вот другие туристы приехавшие с нами в три часа еще не были заселены, ругались и скандалили.
11. Анимация. Честно, на нее ни разу не ходили, но вроде есть, один раз спросили на ресепшене, где минидиско проходит, ответили, что не знают))))
10. Туроператор Интурист, гиды недовольные, в автобусе практически ни чего по делу не рассказывали, только про отельных гидов и что надо явится на встречу или все хана)
Вывод: если бы отель позиционировал себя как три звезды, то ему можно было бы поставить отлично, но за пять звезд , только двойка. И посоветовать его точно ни кому не могу, были ранее и в четверках в Турции, тройках , правда на Кипре, но данный отель оставил негативные эмоции, впервые хотелось с отдыха уехать домой, единственное, что спасало только отличная погода и понимание что в Москве ливни и холодина
Rooms
таракашка провожал нас домой
Entertainment and sports
частично сломаны
Other pictures
расписание всего, в барах иностранных напитков нет вообще и не бывает, почему ultra не понятно
Hotel logo
Очень точное описание
Rooms
одна двуспальная и одна односпальная, очень удобно, хотя и получается тогда маловато места, видимо что бы убирать меньше))
Rooms
Все сделано качественно, но грязно((
Rooms
зачем убираться, просто оставим водички(но не каждый день, пару раз)
View from the room
Вид из номера отличный, конечно низковато(3й этаж), но зато есть возможность спуститься пешком, не ожидая по 10 мин лифт
For children
грязь
For children
грязь
For children
грязь
For children
грязь
For children
Hotel territory
детские лягушатники, все хорошо
For children
For children
грязь
For children
грязь
For children
грязь
For children
Hotel territory
две горки не работали, одну самую большую за кустами не видно, на ней как раз и врезались, хотя вроде и закрыта была
Restaurants and bars
Самый чистый бар, но работал только до 7ми вечера и с перерывом на обед)
Hotel territory
Бассейны хорошие, к ним почти претензий нет, только плитка очень скользкая
Restaurants and bars
Restaurants and bars
голодными не останитесь(хотя один раз ушел реально голодный, т.к. ни чего для себя съедобного не нашел), но выбор очень скудный
Restaurants and bars
Если нашел столик, но после уборки выглядят вот так, в крошках, пятнах
Алексей voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
2.2 Suitable for a holiday
3.0 Beach
1.0 Children services
4.3 Location convenience
2.3 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
Advantages
не старые номера(но не все)
бассейн с горками
Disadvantages
еда
заход в море
персонал и обслуживание
грязь
Added
18.10.18
11:22
(6 212 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment