АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With friends in September 2018
10.09.18 - 19.09.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Объективный отзыв по свежей памяти

Translate

Первый отзыв, но далеко не первый отдых

Есть отели, которые оставляют за собой хорошие впечатления, что и комментировать ничего не хочется, но данный отель будто и сам напрашивается на критику. Отдых был спланированным очень спонтанно,возможности выбирать не было, главное - быстрее на море!)

Я буду стараться выразить свои мысли беспристрастно и максимально объективно. Что же, начнем.

Поселение. Ехала нас компания из 6 человек, приехали поздно вечером, замученные дорогой, хотелось побыстрее поселиться, поужинать и лечь спать. Оформили на рецепции нас быстро, чтобы успели поужинать. Как оказалось, за номер с нормальным видом надо доплачивать (!). После ужина (о которой потом) нас провели с багажом в номер. Короче говоря администрация решила поселеты трех человек в ночером с одной кроватью, на просьбу поменять - 150 $. В результате скандал на пол ночи и испорченные первое впечатление.

Номер. 1709. В общем вид неплохой, но старая мебель, поломанные полки, подтекает душевая и кондиционер, если присмотреться. Убирали каждый день. Вид с балкона без доплаты - на стену другого отеля, или свалку, как повезет)

Территория и море. Узкая и длинная территория, с рецепции к морю иди до 10мин. Цветы, деревья, все красиво, ухожено, здесь не поспоришь. Погулять есть где, баров много, есть и магазины. Сам отель расположен далеко от города - за ним пустыня, для кого-то плюс, для кого минус. Море ... я бы сказал, такое как и везде, стандартный выход с пирса, различные варианты глубины. С берега не получиться. И кстати, на пляж ночью не пускают. Места всем хватит, ничего занимать не надо.

Есть и зоопарк. Пляж чистый, здесь плюс. Круглосуточный бар и снек бар, тоже большой плюс.

Анимация и персонал. Русский язык здесь понимают, но не все, приходилось переходить на английский, бармены молодцы, работают и чаевых не требуют. А вот работники рецепции деньги любят, и неопытных туристов разведут при первой же возможности. Потерял ключ - 10 $. На другой день пришел заплатить - сказали 20 $. В результате ничего не получили) Гид по классике впаривает экскурсии с завышенным ценам, норма. Кстати, вайфай в отеле платный, выгоднее купить местную симку в аэропорту. Анимация ... тут неоднозначно, потому что могут когда хотят, вечером бывают интересные шоу. днем их почти не видно, разве что баскетбол / поло. Ужасно навязчивые, порой раздражает, особенно когда хочешь поговорить вечером в кругу друзья, то ОБЯЗАТЕЛЬНО они вам помешают! Тупыми шутками или просто подсядут к вам за стол, как угодно.

Был неприятный инцедент, когда пришел "главный" на бар, и отказал нам, и еще одной компании в обслуживании, поскольку создаем мы много "много шума", вы конечно не поверите, но это было не так! Едва смог его успокоить, чтобы он не вызвал полицию. Такого отношения к гостю можно увидеть разве что на наших курортах.

Еда и напитки. Главная больная тема. Для меня это всегда была главная "фишка" оллинклюзиву, так и разочарование тоже стало главным. Напитки в барах очень разбавленные водой, то есть не так как везде, а просто иногда чистую воду пьешь. Алкоголикам - напиться не получиться (хмм..плюс?), Берите свое. Питание - три раза в день + снек + 2 алякарт. ПОЛНОСТЮ бл* одинаковое! Приготовлено все вроде нормально, но как-то без души, пища не вкусная, это не уровень 5 звездного отеля! Ужин хоть немного менялась, завтрак можно пропускать. Обед на улице, но мухи вам не дадут спокойно поесть, а вечером и комары, их там тьма, но всем как-то без разницы. Были в китайском ресторане - такая же еда, только поданная по другому.

Под конец, стоит еще добавить о наплыве китайцев (150-200 чел !.) в один день.

В общем, отель отнюдь не тянет на 5 звезд, 4 с натяжкой. Отдых в целом удался, несмотря на недостатки, но еще раз я туда не поеду. За эти деньги есть и более интересные варианты, но выбирать, конечно, Вам. Всего хорошего!

Added: 18.10.2018 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 851 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Олег, Сперва хотела бы Вас поблагодарить за время, уделенное написанию отзыва о Вашем отпуске. Мы заинтересованы как в позитивных, так и в негативных комментариях, это дает нам возможность улучшить уровень обслуживания в нашем отеле.C радостью сообщаем Вам, что менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое внимание уделяет всем комментариям и жалобам гостей. Все Ваши замечания были доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. По поводу питания и ресторанов хотела бы Вам сообщить, что мы стараемся сделать меню разнообразным и подходящим для всех вкусовых категорий. Также огромное спасибо за то что вы отметили большую и ухоженную территорию нашего отеля и круглосуточную работу бара. С нашей стороны мы приносим свои извинения, если некоторые моменты немного огорчили Вас. Желаем Вам прекрасного настроения и позитивных эмоций от отдыха в будущем.С наилучшими пожеланиями, Татьяна, гестрелейшен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (721) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 575