Euphoria Comfort Beach Alanya 5*

Добрый день

Хочу написать полный отзыв об отеле,без преувеличения или сглаживания углов,что бы Вы понимали куда поедете. Не пугались, но и не ожидали большего...Хотя возможно,со временем они исправятся.

Мы там были в середине октября, но отель был практически весь заселён.

Проживали в номере 1702, это верхний 7 (выходит как 8 или даже 9) этаж и описываю я именно его,но у них по сути все номера одинаковые. 7 этаж отличается от остальных балконом...над ним нет крыши,балкон под открытым небом. Лично мне это очень нравилось, всегда светило солнышко. Красивый боковой вид на море налево и вид на горы направо,прямо вид на город.

И да,в Турции были первый раз...Так что возможно, упамину вещи,которые вам и так хорошо знакомы ибо мне они в новинку.

При заселении не платили ни копейки... принципиально хотела посмотреть,что за номер дадут без доплат.

Отель: сам отель очень симпатичный, выглядит аккуратно.Большой холл, 4 лифта (по два в разных концах. Два из них панорамные.)

Номер: довольно просторно на 2 человека. Две кровати (двуспальная и односпальная), шкаф на 3 плечиков (в нем же сейф, он Платный!!!!2$ в сутки), шкаф без дверей с полочками,тумбочка,стол с большим зеркалом,шкафчик с мини-холодильником, небольшой телевизор на стене,две прикроватный тумбочки, плетёное кресло, кондиционер. Вся мебель была в хорошем состоянии, стены чистые, на полу плитка. Все номера с балконом,на балконе два пластиковых стула и столик (довольно потёртые,но не критично).

В номере 3 пары одноразовых тапочек и 5 полотенец на двоих (2 больших, 2 маленьких и для ног).Если что, халатов там нет...

Из освещения: свет в прихожей, и 3 не очень мощных светильника (один над зеркалом и по одному над прикроватными тумбачками)

Сюрпризы:

-кондиционер при долгой работе начинает слегка гудеть;

-когда открываете шкафчик в котором холодильник,то от туда идёт жар и сам холодильник горячий (не пугайтесь,он будет морозить и он не перегорит...))) Я обращалась по этому вопросу на ресепшн,мне пояснили,что это нормально из-за того, что он заперт в тесной тумбочке). Мы там вечерами подсушивали купальники...;

-постель стирали, кажется...но она может быть в разводах и пятнах (собственно как и полотенцам далеко до идеала чистоты, встречается серость или пятна);

- есть номера с Внутренним балконом. Что бы не соврать,не могу утверждать,что у них нет окна и балкона с улицы,но судя по висящим на этом балконе полотенцам и купальникам, всё так и есть...эти номера смотрят во внутренний дворик фойе отеля и находятся под крышей;

- на балконе,лично у нас и у номеров с видом в фойе, нет ничего для сушки одежды... Хорошо,пляжное полотенце можно сдать вечером и получить сразу сухое,а как быть с кулальниками или обычным полотенцем для душа? Сушка в ванной во первых прямо над унитазом,во вторых очень маленькая и в третьих оно там будет 2 дня сохнуть. Поэтому со всех балконов свисают полотенца и купальники)));

-В 5 утра,начале шестого вас разбудит минарет...утренняя молитва с рассветом,как я понимаю и она самая длинная...днём они по паре минут,а утром минут 30-40). Поёт он долго и громко, если открыта балконная дверь.Если её закрыть,то его конечно слышно,но наааамного меньше. Первое утро я подскачила как ужаленная и не уснула пока он не стих,следующие 2 дня я слышала его сквозь сон,а потом просто перестала воспринимать и не просыпалась. Тут дело не в отеле,я так понимаю,что такая ситуация во всех отелях ибо мечети там везде, просто будьте готовы.

Ванная комната: просторная, большая душевая кабина по длинне ванной комнаты с раздвижными дверями (лейка не снимается,сам после себя поддон не сполоснешь нормально и неудобно будет тем,кто любит голову мыть отдельно),большое зеркало над встроенной раковиной,под раковиной слив (он может пригодиться,но не спасёт),фен, крючок для полотенца, 2 стаканчика.

Сюрпризы:

-Баночек,мыла,шампуней и шапочку для душа Не ждите,их там нет!есть набор из 3х ватных палочек на человека. Жидкое мыло в настенном дозаторе у раковины, шампунь и гель для душа (2 в одном) в дозаторе на стене в ванной. Справедливости ради стоит заметить,что шампунь не самый плохой, лучше наносить 2 раза и волосы будут вполне ничего (но это всё индивидуально);

- у нас и ещё у мнооогих постояльцев тек душ!Вы выходите,а под ногами лужа и всё бы ничего,если бы она не преграждала путь к унитазу....

В первый же день я обратилась по этому вопросу на ресепшн, ещё не до конца осознавая проблему с фразой,что мне то всё равно,но это может протечь в номер ниже... Моё обращение записали и я ушла в номер, минут через 5-7 раздался стук от мастера. Он прошёл в ванную, всё там осмотрел и ушёл что-то не совсем мне понятное сказав.Я подождала следующий вечер и снова иду на ресепшн уже очень хорошо зная,что если 2 человека подряд приняли душ,то воду или самим вытирать или разуваться и идти по водичке к унитазу...пояснила,что мастер вчера был,но ничего не сделал... минут через 10 пришёл мастер с вопросом "что случилось" ))))и пояснил,что у него Нет силикона исправить нашу проблему и он сделает это позже.На третий вечер уже была боооольшая претензия от нас на ресепшн,что такое безобразие нас изрядно достало! Мастер снова пришёл быстро и уже с силиконом,пояснив,что базар был только сегодня и силикон он мог купить только там...Внимание, это суббота и базар там только по субботам! Приедь мы не в четверг,а в понедельник,то ждали бы неделю. Но по сути,то что нам замазали и мы добросовестно не использовали душ положенное время,не сильно помогло,но лужа стала просто поменьше,однако полностью течь это не устранило.Но стало возможным всё таки к унитазу подходить;

- фен Не работал)))я не люблю сушить волосы феном в жаркую погоду и тем самым в очередной раз их портить и он нам был не нужен,но один раз помыв голову поздно вечером мне хотелось им воспользоваться,но это оказалось невозможно.

Территория: её по сути нет...выход из холла и ресторана к бассейну (с ресторана двери закрывают...ставят холодильник,стульчики... короче делают всё что бы вы не выходили с тарелками к бассейну). Возле бассейна достаточно места для шезлонгов,на возвышенности от него зона бара со столиками и зонтиками,есть второй ярус столиков на 4-5 с видом на море и справа от бассейна сбоку отеля тоже зона отдыха со столиками. Они попытались немного украсить это пальмами у отеля и горшочным цветком у бассейна.

Бассейн для взрослых: чистый,вода циркулирует, с тремя горками. Горки исправно работали. Вокруг него стоят шезлонги,но их там максимум штук 50 хотя повторюсь,что отель был загружен практически полностью,но вроде всем хватало и бывали и свободные шезлонги даже в разгар дня. У бассейна исправно дежурит спасатель,если горки включены,то он стоит возле них у спуска и бдит за детишками. Вечером,как и везде,вешают красный флаг и следят,что бы высельчаки с бара там не купались. Рядом с бассейном туалет, весёлый душ, всё работает.

Детский бассейн: явно рассчитан на самых маленьких и что их там будет не более 5...Он очень даже маленький,круглой формы и с милой горкой для малышей в виде слоника.

Бары ( их 4 штуки)

Основной: это конечно у бассейна,там вечерами образовывалась очередь, особенно после вечерней анимации. Ребята бармены очень стараются работать быстро,но очень много желающих идущих по кругу. Напитки на вкус вполне сностные,выбор есть,хоть и не шикарный. Я не знаю всех названий,в общих чертах: пиво, вино (белое,красное, розовое),виски, мартини, джин, бейлис,малибу и ещё несколько видов ликеров... В перерывах между основным питанием,там есть закуски. На всех столиках есть пепельница. Убирают использованную посуду исправно. Если вы уже очень сильно перебрали,официанты вежливо пытаются вас игнорировать и наливать меньше. Неоднократно видела сцены с перепившими девушками,которые клянчики,иначе не скажешь, налить им ещё. Бармены постараются сделать вам то,что вы попросили или коктейль по вашему рецепту,ребята все хорошие, немножко говорят по русски. Если какого-то алкоголя мало осталось (а такое бывает),то они начинают всем наливать его поменьше. Конечно любят молодых девушек (только не пьяных), улыбайтесь им и они вас никогда не обделят.

Работает бар до 01:00, после этого они больше вам не нальют и капли. Музыка в баре до 23 часов.

Сюрпризы:

-у них Нет меню...у меня от этого был шок! Ты не знаешь,что есть в ассортименте, никаких конкретных коктейлей нет. Если вы просите коктейль не определив точно какой,то бармен включит фантазию и может намешать полной бурды и не ждите ничего вроде пино-колады или слоеных коктейлей. Они там все из категории смешиваемых;

- иногда что-то может закончится, например спрайт или Бейлис... завтра его привезут,но в данную минуту вас могут разочаровать в ваших намерениях;

- т.к. территория маленькая,то там около 6-7 больших столов на 4 стула и около 15 ( вместе с площадкой над баром) малених тоже на 4 стула. В разгар вечера после шоу-программы столиков не хватало,но все садились на шезлонги. Можно пойти сесть сбоку отеля,но от бара это выходит далеко. Увы,эту проблему не исправить ибо территория отеля Больше стать не сможет.

Бар на пляже: небольшой и уютный открытый бар, около 7 столиков на возвышенности над пляжем с красивым видом. Есть тоже закуски на перекусить между основными приёмами пиши, Но наливают из алкоголя там только пиво (что по сути правильно,а то будет много утонувших) Только в этом баре дают айран,что очень хорошо в жаркую погоду. В баре играет музыка. Работал он до 17 часов.

Бар в ресторане: там вы можете взять во время обеда и ужина пиво, вино (белое, красное,розовое). Напротив стоит 2 кофе-машины и чай.

Бар в холле (позади панорамных лифтов): тут только пиво,чай и кофе. Я не проверяла,но люди говорили,что в этом баре пиво вкуснее)))

Пляж: проход к морю из отеля по подземному переходу. Перед выходом на пляж в переходе около 5-6 душевых и туалеты (по одному), с обратной стороны краники,где можно ополоснуть ноги от песка уходя с пляжа. Налево бар,направо театр. Сам пляж широкий с серым песком и у моря полоса мелкой и среднего размера серой гальки. Шезлонги слева и справа от перехода.

Многие пишут,что море постоянно штормит...не согласна,у нас почти всё время был штиль,Но!!! По всей набережной при входе в море плиты и по сути они покрывают всё морское дно... Из-за них у берега заворачиваются волны. Входить Везде в море настоятельно не советую. Даже, если у вас плавательные тапочки,можете подскользнуться или не устоять от волн и сильно ударится,разбить коленки и тд...

Справа и слева есть 2 пирса (правый чуть дальше будет). В море можно заходить или с них,там лесенки или за ними обоими вырублены небольшие лягушатники. Мне больше нравилось с пирса ибо в лягушатниках тоже бьют волны,а с пирса там море уже спокойное.

Пирс справа,там Везде глубоко,вы ногами не постоите. Пирс слева, там у пирса запросто может стоять человек ростом от 160 и чем ближе к берегу тем мельче.

С маленькими детьми купаться проблемно,почти невозможно. Этот вариант подойдёт только тем, у кого детишки хорошо плавают.

Питание: конечно шведский стол) два зала налево и направо. Выбор есть...не супер,но вполне неплохо. Но от яиц на завтрак начинает тошнить)))

Завтраки: молочная рисовая каша (диетическая), вареные яйца, когда жареные яйца когда омлет, тушёные овощи когда какие (кабачки,баклажаны,смеси овощные), около 6-7 видов твердых сыров, творог 2-3 вида (но он у них специфический,как и везде насколько я поняла по другим местам... имеет специфический вкус и они его специями могут посыпать), какие-то квашеные овощи (вида 4), колбасы видов 4-5 (как по мне, есть их невозможно...по цвету и внешне сразу видно,что это неизвестно что), могут быть жареные колбаски (часто из баранины...), огурцы, помидоры, зелень около 5 видов, оливки/маслины тоже видов 4-5 (половина из них довольно солёные), различные хлопья на завтрак (тоже видов 4-5) с молоком, печенье, вафли, шоколадная паста и около 4 видов соусов, булочки, 3-4 вида хлеба, фрукты,пончики, салаты с зелени с сыром или колбасой.

Обед: тоже что и в завтраке,но минус яйца и плюс какая-нибудь крупа, рис, макароны, жареная или тушеныя курица, может быть жареная маленькая рыбка, соус к макаронам,целая куча печенок и пироженых и бисквитов (всё очень красиво,но по сути по вкусу они все похожи. Печенье они вымачивают в каком-то медовом сиропе,пироженные разных цветов и разной присыпкой,но одинаковые по своей сути), мороженое.

Ужин:тоже самое что и на обед,но ещё дают или жареную рыбу (скумбрию обычно), красную жареную рыбу, один раз давали мясо с вертеля,торты (настоящие вкусные)

Сюрпризы:

- мест в ресторане может не хватить сидеть отдельно,но можно подсесть к другим постояльцам и заодно познакомиться;

- к бару у бассейна выход они перекрывают...хотя лично я бы с радостью обедала на свежем воздухе или завтракала;

- в зале может быть довольно душно и жарко;

- небольшие,но всё таки очереди за кофе/чаем, очереди за мороженным, за жаренными яйцами на завтрак и рыбой на ужин; очереди за алкоголем;

- Внимание!!! Смотрите что берете...один только раз,но было такое,что некоторая еда скислась...возле столов стоял запах прям прокисшей еды.Было один раз,но всё таки было...;

- людей очень много,сотрудники очень стараются,но не успевают убирать на столах (мы обычно сами переставляли пустые тарелки на свободный столик рядом. Вилки,ножи у них в ящичках в центре белого зала);

- посуду они моют плохо...тарелки часто плохо отмыты, на вилках меж зубчиков может не отмыться...). Скатерти тоже в пятнах и разводах (их стирают,но явно не три раза в день после приема пищи);

- из фруктов дают кучу яблок...апельсины,сливы в малених количествах и их никогда не остаётся.

Тренажерный зал: он на -1 этаже,спуск возле стойки регистрации. Очень маленький зал. 2 велотренажёра, 1 беговая дорожка, 2 тренажёра на пресс, гантели. Я в него не заходила,не могу сказать всё ли работает исправно,но видела,что люди занимались.

Хамам/сауна: Хамам большой и симпатичный,но пара в нем нет...он греет еле еле...я не к такому хамаму привыкла. В сауне не побывала,но знакомые ходили и им понравилось. Там же находится крытый бассейн,он работал,люди купались (вокруг всё хорошо, ремонт они там закончили).

Интернет: да,он Платный! 4$ сутки, 7 дней 14$ (оптом дешевле).

Сейф: он у вас в номере,но он 2$/сутки.

Утюг: 3$

Чистота: в целом чисто,но как уже писала в ресторане посуду моют плохо, могут быть стаканы со сколами небольшими, скатерти в пятнах. Стекла из ресторана к бассейну в пятнах и разводах, столики могут быть в баре липкие или грязные (редко, но бывает). Диваны в холле Ужасно грязные, ни них неприятно садиться!

Уборка: это отдельная тема... очень хочется обратиться к руководству отеля с просьбой Уволить уборщиц номеров!

Когда мы заехали,я сильно не приглядывалась,а вот дальше понеслись сюрпризы...на следующей день никто не убирался,я подошла на ресепшн и мне пояснили,что нужно нажимать кнопочку синюю (она при входе в номер с нарисованным человеком с пылесосом) и что уборка хоть каждый день,полотенца раз в 3 дня меняют,постельное белье раз в 7 дней. Ок,на завтра перед уходом жму заветную кнопочку,но уборщица за день так и не пришла...на третий день порихожу с завтрака вижу,что уборщица была и мокрой тряпкой повозила посреди комнаты (как я слышала от других постояльцев,она этой тряпкой моет все номера подряд и коридор заодно не имея дан ведра с водой при себе. А ещё лучше помоет её у вас в раковине ту потом не вымыв). Но песок по углам весь остался нетронут...захожу в ванную и понимаю,что она в ней конечно была раз мусор выброшен,Но!помните мою историю про течь в душе и сантехника??? когда он осматривал кабину,он в неё заходил в обуви, остались следы грязные от обуви и на полу потом тоже остались грязные отпечатки обуви...я ничего не мыла ибо душ не снимается и самому его сполоснуть сложно и ждала уборщицу...они и не подумала что-то вымыть, даже пол протереть.... собственно,за всё время отпуска она ванную или раковину не мыли на разу и пол в ванной протёрла один раз.

В тот день нам заменили полотенца.

Я отключила эту синюю кнопку,Но... Через сутки на 5й день по возвращению понимаю, что были гости...выброшен мусор,вымыта пепельница, зачем-то сложены покрывала постельные (не заменены,а наши сняли и сложили) и самый большой сюрприз,что пропало полотенце для ног и одно большое банное... Привет ресепшн))) минут через 5 принесли 2 больших и 2 маленьких полотенца,но для ног так и не дали... сказали,что смена постельного белья завтра,но так его никто за 9 дней и не менял.

Убираться в номере заходили забрать мусор,хоть кнопку мы и ненажимали,пол больше не мыли ни разу. Как я слышала,люди ходят сами выпрашивают туалетную бумагу ибо её уборщица Не приносит!

Бар в номере: в него вам дадут полтора литра воды,2 сока и 1 баночку газировки за весь отпуск (воду можно брать в любом баре).

Анимация: дневной у нас просто Не было! А так каждый вечер на пляже в театре проходят представления. Начало в 21:00 для детей, в 21:40 для взрослых (если придёте в 21:30 мест может и не быть...). Представления почти все хорошие,ведущие стараются, приезжают разные танцоры и фокусники.

Дискотека: в отеле на -1 этаже есть клубное помещение да ещё и с баром, довольно просторное,со ссветомузыой,столиками, но основа Но...во первых там очень затхлый не очень приятный запах (возможно из-за сауны рядом),во вторых работает это чудо с 23:00 до 00:00 ))))

Ведущие с анимации активно зазывают на дискотеку в город...выезд в 23:15, обратно в 3 ночи. Они говорят,что они там сопровождают,но самих их я постоянно все вечера видела в отеле...то ли они приезжают уезжают то ли там вообще другие люди сопровождают...Стоит это удовольствие 10$ с человека (трансфер,1 коктейль). Что б вы понимали,вход во всех клубах бесплатный и такси на компанию вам обойдется дешевле...

В клуб они конечно возят в городе, соответственно местные туда тоже приходят.

Ещё мне непонятны такие моменты как то,что дневной анимации нет,т.к. сезон типо закрыт, рыбный ресторан (1 посещение которого входит в путёвку) тоже не работал по той же причине...но если закрытие сезона и часть услуг не предоставляются,то почему цена Такая же как и была месяц назад в сезон...то есть те посетители имели право,на эти услуги...это называется Наглость!

Никакой отдельной охраны в отеле нет...если пьяные туристы хотят драться,то разнимать их будут официанты.

В целом отель вполне сностный,но конечно не 5* и даже не 4* и нюансов полно. Они не так страшны,но неприятны и их много...

Если не брать в расчет уборщиц,то весь остальной персонал очень приветливый и милый.

Да возненавидят меня туроператоры....

)))

Посетить знаменитый Red Tower (Кызыл Куле) с крепостью,пещеру Далматаш и пляж Клеопатры можно самому за копейки.

Выходите на дорогу между отелем и морем со стороны отеля,там ездит зелёный автобус с надписью (Аланья центр),нужно просто вытянуть руку и он вас заберёт. Проезд 3 лиры с человека. Едете до конечной остановки, это у самого Базара. Пройти через базар и всё время прямо и прямо и выйдете вскоре к набережной,там направо и идёте над набережной с очень красивым видом и скоро выйдете куда надо. Идти минут 7 в целом от автобуса.

Все места,что можно посмотреть в отдельности стоят 6-6.5 лир,но есть и общий билетик за 12 лир (красная башня,верфи,Далматаш). Я знала,что верфи это пустые доки и мне внутрь идти не особо интересно, в башне музей и он меня тоже не особо интересует,смотровая площадка на её вершине стоит внимани, но со стен вид не хуже...так что билет мы покупали в сам Далматаш уже по приходу в него. В целом там очень красиво, советую обязательно посетить набережную и крепость!

Красная башня с крепостью находятся с одной стороны,пещера Далматаш и пляж Клеопатры с другой. Что бы пройти к ним нужно вернуться немного обратно до развилки дороги по улочкам и держаться левее,так вы к ним и выйдете. Пещеры справа на пляже находятся. Смотреть там особо нечего,но всё таки интересно. И говорят они полезны для людей с астмой,но это нужно курс проходить.

На пляже шезлонги платные,но их никто не берёт,все приходят со своим полотечком...

Цены на базаре Алании выше чем на приезжем базаре в субботу им в Махмутларе лир на 50...(а это примерно 520р.)

Можно посмотреть по магазинам,часто хорошие скидки.

И помните,это Турция...здесь торгуются даже в аптеке)))