АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 10.10.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

начну в приезда, приехали в 9 утра в отель, попросили 20 долларов за быстрое заселение и якобы классный номер+привез шоколад, если отказываешься платить, то даже браслеты не вешают и не пускают в столовую на завтрак, такой шантаж, мол останетесь без обеда. Заплатили, подарили, приходим в номер, а там муравьев очень много, номер ушатан в хлам, ванна страшная, плитка треснутая везде, а на ней кишки от муравьев и комаров размазанные, короче захотелось плакать, вызвали сотрудника с рецепшена в номер, он сказал, что бывает и хуже. В общем решили муравьев давить и не переезжать в другой номер, потому что так можно весть отдых потратить на переезды. Сходили на море, а душ принять не можем, напора горячей воды нет вообще, чуть капает. Оставили заявку. Ходил ругаться четыре раза в первый день, 9 раз во второй и т.д. говорят, мол хорошо, сейчас сделают. Результат 0. На четвертый день требую официальный документ, что 4 дня живу и не могу помыться, чтобы вернуть у тур оператора неустойку за такой отдых, сразу пришли и сделали. Что касается все включено, то это можно назвать включен завтрак без спиртных напитков, обед и ужин со спиртными напитками. Кто любит кофе, вам мимо. Кофе отвратительный, помои. Более менее кофе на первом этаже в кафе Виктория, но он ВНИМАНИЕ платный, если вы хотите попить до 10 утра и после 23.00. Так же там любое вино платное всегда, как и в кафе Голливуд. То есть вино можно только пить в главной столовой во время обеда или ужина. На пляже и в других кафе наливают разбавленный виски в маленькие стаканчики на дне, чтобы немного захмелеть надо выпить ведро, проверено, но потом болит печень на завтра. Развлечений нет, дискотеки нет, в 23 часа работает только два бора с алкоголем и то в 23.30 там уже кричат "БЛАТНО". Такой экономии нигде не видел. Зато арабы с другими браслетами чувствуют себя королями в очередях не стоят, подходят с другой стороны и их обслуживают вне очереди, а ты стой дурачок дальше.

  • море
  • пляж
  • риф
  • жмотство
  • сервис
  • питание
  • алкоголь
  • платный сервис (креветки
  • кофе
  • вино)
Added: 22.10.2018 14:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 944 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Сергей,
Позвольте выразить благодарность за то, что Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Отзывы наших гостей для нас очень важны,с помощью их мы усовершенствуем наш сервис в отеле. Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Очень надеемся, что несмотря ни на что, Вы подарите нам еще одну возможность встретить Вас и Ваших друзей у и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Useful review
Useful review
я представляю как вы незамедлительно приняли меры!!! Примерно как мне кран с горячей водой делали четыре дня, а пришел работник в четвертый день и потратил всего 5 минут, чтобы вода была, а вы 4 дня реагировали и принимали меры.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 507) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 552