Vacation as a couple in
October 2018
- Do not recommend the hotel
08.10.18 - 15.10.18
2
2 accommodation
2 service
2 food
Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Всем приятного времени суток!!! Отдыхали с мужем в октябре 2018 в этом отеле. Пять звезд, наверное, можно лишь дать ему за архитектуру здания. Это, кстати, и привлекло на его страничке. Каждый год, много лет отдыхаем в Турции. Бывали и в четверках, до которых "трансатлантику"далеко.
Приехали ночью, бронировали номер стандарт. Поселили в номер у бассейна, уверяя нас, что это и есть стандарт, а не эконом. Все бары были закрыты, негде было получить чай или кофе. Попросили чайник, чтобы в номере сделать себе кофе ( был с собой). Обещали, что принесут через 15 мин, прождали часа 2, потом поняли, что никто и не собирался его нести, позже узнали, что такого удовольствия у них и не было никогда. Видимо, есть четкая рекомендация персоналу, не отвечать гостям НЕТ.
Кровать со старым матрасом, старым до обнаженных пружин по всей его поверхности. Заснуть на нем не возможно, больно, дополнительная кровать складывалась пополам , если на нее присесть. Ложиться не рискнула. Снова пошли на рецепшен, попросили поменять номер, отказали, сослались на отсутствие номеров. Хотя традиционные евробакшиши в паспорте взяли.
Утром после завтрака ( он там не плохой, без изысков, но вполне на 3-4 звезды тянет) пошли снова просить поменять номер, не хотели, помогла девушка с гестрелейшен. Мы были готовы дожидаться представителя нашего тезтура и переезжать в другой отель, тогда только нам поменяли номер. нас поселили в главном корпусе отеля в стандарт. Номер приличный для 3-4 звезд, но никак не для пятизвездочного отеля. В душевой поломанный душ, нет ни одной полочки для душевых принадлежностей, все бутылочки на полу ставили, пока мылись.
Фен охлаждает холодным воздухом, кондиционер гоняет воздух как маломощный вентилятор, никакие режимы охлаждения не работают.
У нас всего неделя, поэтому решили начать отдых в том, что получили.
Пляж, первый раз жили не на первой линии, но оказалось, что можно и так, дорога на пляж короткая, все отлично. А вот на пляже, если не придти до 10.00, рискуем остаться без лежаков. И это в конце сезона. Трудно даже представить, что там бывает в разгар сезона. Благо рядом городской пляж, там и лежаки и зонтики, только матрасиков на лежаках нет, но это лучше, чем на гальке, так, что несколько раз загорали до обеда там, а вот отдыхающие в нашем отеле весьма неприхотливые, никто даже не возмущался, стелили полотешко на галечку и располагались, просто Геленджик. А вот в обед все подрываются и бегом в отель на обед. Тогда лежаки освобождались и мы перебирались на свой пляж. Если не подорваться вместе со всеми на обед, то часом позже уже и не стоит. Шведский стол не шведский, одноразовый. Приготовили, выставили, кто поел,успел, тот и молодец, кто пришел не к открытию, извиняйте, кушайте остатки. В баре на пляже очень скудно, грязно. Бургеры, фрикартошка, айран иногда, пиво, вино. Аппарат с горячими напиктами из 7 дней работал только 4, да и то, пришлось настоять, чтобы отремонтировали, на принцип пошла. Алкоголь не пью, хоть кофе . Отдыхающие -все неприхотливые и в этом. Если им в 11 утра говорят, что айран кончился и будет завтра, заказывают пиво, компенсация видимо достойная.
Рядом частник делает замечательный фрэш из гранат, апельсинов и грейпфрукта. 1 доллар лил евро стакан.
Море -отличное!!! Чистое!!! Вход хороший, без острых камней, тапочки не понадобились. Пляж грязный. Но в этом вина и отдыхающих.
На ужин тоже, еще до открытия ресторана -очередь за дверью. Первые 30 минут заняты все столы, также, как и в обед, если задержался на прогулке или с экскурсии, не обессудь, что осталось. Все блюда холодные, в контейнерах для подогрева температура не ваше 30, наверное. В октябре не видели ни арбузов, ни дынь, ни персиков ни разу. Хотя в других отелях всегда в это время. Сливы, яблоки, мандарины.вечером первые 30 минут виноград, утром апельсины и грейпфрукты только в нарезанном виде. В остальном присоединяюсь к предыдущим замечаниям, спа- сырое, холодное, плесневелое. Уборка в номерах ленивая, но полотенца меняли все и каждый день, постель через 3 дня сменили. В барах очень скудный выбор напитков . А бар на пляже- полная антисанитария.
Есть красивое местечко, где днем на территории отеля пекут гезлюме и варят турецкий кофе до 16.00, там рядом и мороженное. Там бывали каждый день. Очень понравилось. Хоть где-то нашли уголок по душе. Вобщем, если вы привыкли отдыхать в пятерках или хороших четверках, не выбирайте этот отель. От добра добра не ищут. Это нам урок из этого отпуска.
Желаю всем хорошего выбора и приятного отдыха НЕ в ТРАНсАТЛАНТИКЕ.
Added
22.10.18
21:28
(4 534 characters in the review)
say Thanks
14:21 25.01.19
ОКСАНА- добрый день...собираемся в турцию, вы Бывали и в четверках, до которых "трансатлантику"далеко.-- Подскажите пожалуйста 2-3 четвёрки.....
16:53 06.02.19
Хороший отель за свои деньги. Были в нем в сентябре 2017 года. всё понравилось.
09:13 13.02.19
Да, и мне хотелось бы узнать про такие четвёрки
22:39 19.02.19
и мне
12:35 16.07.19
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Читать полностью на TopHotels
Add a comment
Add a comment