АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.07.12
Countries, cities: 3 / 8
Reviews: 9
Comments: 25
Readership: 10694
Photos: 15
Vacation as a Family with children in
October 2018
06.10.18 - 16.10.18
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Островок Рая на земле!

Санрайз - этот отель останется на всегда в моем сердце! Спасибо за отдых!!!!

Начну по порядку.

Купили пакетный тур у 1001 тура, туроператор - Интурист, принимающая сторона они же.

За сутки узнали что пересадили в другой самолет (замена авиакомапании) и туда и обратно.

по прилету в Анталью в автобусе трансфера мы узнали от мило улыбающейся девушки что нас везут не в САНРАЙЗ, а в другой отель. Я не буду писать слова своего возмущения и в красках описывать как мы вызванивали 1001 тур, интурист и тд!!!! нас посылали везде! Со словами так бывает - ОВЕР БУКИНГ.... простите не знаю как пишется (((( так вот нам с детьми пришлось ехать в другой отель ночевать, комната была ужасная, отель немецкий и тд... МИНУС СУТКИ из отпуска!!!!! на следующий день с дрожью в коленях на чемоданах тряслись в наш САНРАЙЗ.

Встретил Гид Интуриста - еще в автобусе народ (а нас был ЦЕЛЫЙ АВТОБУС, который по Овер букингу попал на сутки в др отель) высказал все девушке. В самом отеле Гид был готов к нашему не до умению...

Нас также расселили только в 14-00!!! ТЕ интурист вычеркнул сутки полностью из нашегот отдыха и измучил детей переездами и тд! ВЫВОД - ИНТУРИСТ не благонадежная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и точка! я написала претензию - НОЛЬ ЭМОЦИЙ!!!!

Заселение - мы покупали БЕГОНВИЛ комнату - это Бунгало. Очень милое, комфортное, все в зелени, в тишине.

Еда - она превосходна и тут даже обсуждать нечего!!!! можно совершенно спокойно пользоваться ресторанами ДВУХ отелей САНРАЙЗ и СТАРЛАЙТ!!!!! можно в качестве чего то нового пройтись в ресторан СТАРЛАЙТА, очень помпезное здание, колонны, шеф повора, шикарный ресторан!

Территория - тут можно говорить вечно!!!! Все в зелени, кругом кустарники, деревья, цветы, бананы и тд.....по территории ходит вагончик - как экскурсия по территории двух отелей. очень здорово!!!!

ШОУ- вот это просто Бомба!!!! мы все достаточно искушенные люди и нас уже сложно удивить! НО ТО ЧТО МЫ ВИДЕЛИ тут это просто что то!!!!!!!!!!! особенно МОТО-ШОУ!!!!! ну тот просто Браво! ребята вы нечто!!!! а девушка с парнем в поддержке.... а акробатки на волосах под потолком!!! а как то мы гуляли по территории Старлайта и попали на выступление Синхронисток... я аплодирую стоя!

Уборка - вот тут я не поняла почему, но именно этот момент хромает((( я поставила 5-. я не придирчива, но то, что не меняли белье ни разу! меня удивило. те полотенца КАЖДЫЙ день, хотя я не просила и не вешала табличку. вот тут надо отелю поднажать...

Мини клуб (бэби клуб) - моему сыну 10 лет - он просто не вылазил оттуда. Каждое утро у него были занятия, поделки, клоун, аквагрим. Моей дочери 4 года, каждый вечер мы ходили на аквагрим. Она просто в восторге!

ГОРКИ- целый каскад горок на любой возраст!!! тут просто не придраться. Спасатели около каждой горки, четко смотрят! Детские горки, горки для деток постарше. просто чудо!!!!

Разное- территория отеля очень хорошо оборудована футбольными полями , тк в момент нашего отдыха проходил вроде турнир детский. Много теннисных кортов. А также есть конный спорт. Есть стена для деток для занятий альпинизмом - все со страховкой!

Итог - рекомендую всем. А также обязательно поеду еще.

TRANSLATE
Advantages
территория шоу программы еда аквапарк
Disadvantages
уборка номера
Added 23.10.18 17:42 (3 147 characters in the review)
Add comment
Complain

11:43 24.10.18

Всё действительно так))) Приехала обратно и отправила туда маму и старшенького))) Сейчас там отдыхают) Говорят - супер)

09:24 25.10.18

Здравствуйте Уважаемые гости ! Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся. Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции. Желаем Вам всего самого наилучшего! С Уважением, Keziban Kaynar Guest Relations Manager

11:54 12.11.18

Здравствуйте Уважаемые гости ! Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся. Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции. Желаем Вам всего самого наилучшего! С Уважением, Keziban Kaynar Guest Relations Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up