АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
710 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in October 2018
01.10.18 - 09.10.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Ощущение от отеля двоякое: с одной стороны, мы отлично...

Translate

Ощущение от отеля двоякое: с одной стороны, мы отлично отдохнули: была хорошая погода (не жарко и не холодно), хорошее море (приемлемой температуры и абсолютно без волн, с песчаным пляжем, что практически идеально для детей), хорошая еда, много интересного для ребёнка и маленький аквапарк, и детская площадка, и много бассейнов для детей, и даже большая детская площадка за пределами отеля, куда ходили по утреннему солнцу, поиграть перед завтраком и за одно посмотреть на работу техники, как работают бульдозеры, экскаваторы и самосвалы, привозящие и укладывающие огромные камни в будущий берег, иногда издающие при этом сильный шум на всю округу...

С другой стороны, работа персонала переодически нарушала идиллию. Началось с приезда: англоговорящая девушка на ресепшн предложила переехать в лучший номер поближе ко всяким детским активностям за доплату и обозначила на карте отеля где у меня забронирован номер - это было предпоследнее слева здание, на карте одно из самых дальних от мест детских активностей - в реальности это одно зданий Клуба Хилтон, а мое Гест Рум крайнее справа прямо за виллами куда меня за деньги хочет переселить работник, но я узнаю это потом. Судя по тому что я уже читала о переселении за 750 долларов в лучшее место с теми же объяснениями - это не ошибка ресепшеонистки, а политика отеля в отношении гостей, лёгкий обман и всем хорошо, если не жмут деньги, но все таки обман и осадок остаётся. А дальше по мелочи: то не положат что-то из полотенец, то воды положат разное количество, то чего-то из использованных шампуня, кондиционера не восполнят - не смертельно, но "стабильности нет" и если попросить, то делают все, хотя и за счёт других. В столовой тоже периодически приходилось "напрягаться " и проявлять инициативу чтобы получить напитки за завтраком. Но в целом - это не очень критично, в конце концов получаешь все что необходимо, просто надо чуть усилий приложить.

Ощущение от помещений отеля, территории и номера хорошее. Персонал приветлив. Анимации мало и/или её работа немного засекречены и надо специально выяснять что есть из активностей. Хотя русскоговорящие аниматоры очень приветливы и общительны.

В целом же хороший отель для отдыха с детьми. Детей много и им есть чем заняться и это делает и их отдых интересным и отдых родителей. Есть и Детский клуб, где можно оставить ребёнка, но так как мой категорически отказался даже заходить туда, то ничего не могу про него прокомментировать.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Отель рекомендую, но с одним условием! Не ведитесь на эту непонятную доплату на ресепшене!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added 24.10.2018 23:19 2 586 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Next rate Все отзывы автора (1)
Roza
Russia
Novosibirsk
Неблагонадежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 6
0 Благодарности