АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.10.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 497
Photos: 0
497
reader outreach
2 readers
find it useful
Vacation as a With family in
October 2018
13.10.18 - 25.10.18
- Abstained

4.2

4 accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Конец сезона-отель сдал позиции

Прилетели в отель с двумя маленькими детьми в конце сезона. Проживали с 13 октября по 25. Отель красивый,территория большая,море прекрасное. Что касается еды. В первые три дня кормили хорошо,даже были морепродукты. Потом всё резко изменилось. Десерты стали давать из манки,панакота разбавленная водой,соки из детского ресторана убрали вообще,приходилось бегать и покупать или разбавлять вареньем(смех!) из трёх видов фрешей остался один-кислый апельсиновый,немногочисленных итак фруктов тоже резко поубавилось,из мяса в основном сосиски и курица. Спрашивается за что мы заплатили такие деньги,ведь стоимость дня нам никто не изменил в меньшую сторону,так почему же условия питания резко изменили?

Уборка в номере производится для галочки,несколько раз приходилось выпрашивать убрать номер. Туалетная бумага тоже была в дефиците. Проживали на первом этаже,удобно с коляской,но в номере сырость и влажность,вещи не сохли вообще.

Гид от компании Корал-Иван. Нацелен на сдирание денег с туристов,абсолютно безразлично относится к пожеланиям гостей,на бесплатную поездку в молл по обстоятельствам так называемого им форс-мажора забыл выписать чек и не отправил в назначенное время. В день отъезда хотели заказать индивидуальный трансфер, Иван не появился на рабочем месте,звонки проигнорировал,не перезвонил. У меня лично вопрос квалифицированности данного сотрудника.

Персонал в отеле хороший,каждый знает свою работу,все в основном доброжелательные. Есть пара недовольных сотрудников,но я это связываю с усталостью к концу сезона. Хочется выделить Людмилу из ресторана при ресепшн,очень доброжелательна и профессионал своего дела,другие две коллеги из того же ресторана клиентоориентированностью не блещут.

Расположение отеля отличное,для прогулок с малышами самое то. Анимации в течение дня нет никакой. Вывод таков: в конце сезона отель сдал позиции,жаль. В октябре ехать не рекомендую.

TRANSLATE
Advantages
расположение территория море
Disadvantages
питание чистота в номере
Added 26.10.18 22:59 (1 891 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up