4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Отдых удался!
Замечательно отдохнули с женой, погода порадовала, впечатления в основном положительные. Номер был на 11 этаже, стандарт, боковой, но чудесный вид на море. Сторона выходит на стройку, но нас это абсолютно не смущало, т.к. никаких звуков с нее не доносится, а вот со стороны Свандора может быть шумновато из-за дискотеки и музыки. Несколько смущает схема заселения в отель - в 14-00, приехали в отель из аэропорта около 7 утра, дали браслеты, заселили в 12-00 по большой просьбе (отдельное спасибо отельному гиду Светлане), жена плохо себя чувствовала после перелета, номера, судя по всему были готовые уже к 12-00. Лежаков всегда хватало и на пляже и у бассейнов, питание на высшем уровне, отличная команда аниматоров. Мы не ставили целью экскурсионный туризм, для спокойного отдыха отель самое то. Рекомендую всем.
11:57 30.10.18
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы,также, хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Спасибо за высокую оценку работы наших аниматоров. Наша анимационная команда всегда прилагает максимум сил, чтобы отдых наших дорогих гостей был ярким, активным и запоминающимся! Нам приятно слышать, что разнообразие и качество блюд в нашем ресторане произвело на Вас приятное впечатление.
Нам очень жаль, что процесс заселения занял столь долгое время, но позвольте отметить, что по международным стандартам, заселение происходит после 14:00, а выселение до 12:00. Отель всегда старается заселять раньше, при наличии свободных номеров.
Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Dessole Resorts & Hotels!
Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением, отдел по работе с гостями!
Add a comment
Add a comment