АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in October 2018
09.10.18 - 16.10.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Яркий отель

Translate

Отель хорош

Но сначала о Coral, тот оператор, через которого вы купите тур в эту гостиницу.

Как только мы оплатили тур, оператор не отвечал на наши запросы по бронированию ресторанов для праздников и организации дней рождений. Вот просто тишина. В турагентстве, через которое мы покупали тур нам показывали неотвеченные сообщения.

В гостинице кораловцы парят туры, стращяют людей страховками и нагло обязывают приходить на встречу с гидом даже с маленькими детьми. Правда, почему-то гиду не нравилось, что после часа его впариваний, дети начали ныть и отвлекать.

Мы купили тур на кораблике в заповедник с дайвингом. Ввиду того, что для одного из троих тур был в подарок, переплата по сравнению с предложением от ребят на улице была не такой большой, хотя и приличной.

Повелась я на слова гида о хорошей новой яхте, хорошем оборудовании в достаточном количестве, рыбалка, анимация на борту.

Этого всего не случилось! То же самое вы спокойно можете приобрести у ребят в гостинице в 3 раза дешевле и без лапши на ушах. И на такой же ушатанной яхте! Получите удовольствие, а не ощущение обмана.

Кстати, с нами на яхте были туристы, которые купили тур под другим названием: четыре моря, или что-то вроде того. У всех туристов была нестыковка обещанного с предоставленным - это козырь корала.

Что касается аргументов по страховке: купите страховку отдельно, в Киеве, не от корала. Это не проблема. И стоит она на много дешевле, чем переплаты из-за «страха».

Теперь о приятном ))

Мы выбрали именно эту гостиницу для отдыха большой семьей и празднования двух дней рождений.

Нас было 12 человек, 3 из них маленькие дети 5мес, 10мес и 3 годика.

Что касается отдыха с детьми: вполне нормально, с колясками везде проходили, есть лифты. Только спуск к пляжу у моря затруднителен. Но там с коляской помогает персонал и туристы.

Детское меню - голодным не останется. Есть пюре, овощи на пару, супы овощные, курица.

В детскую анимацию не ходили, ещё очень маленькие мы)) Но видели, что постоянно детьми там занимаются.

Номера просторные, в хорошем состоянии. Персонал оперативно реагировал на просьбы залить мыло в диспенсер и починить замок в балконной двери. Убирались регулярно, претензии никаких! Были и лебеди и лотосы и крокодилы из полотенец.

Гостиница не новая! Не имейте ожиданий увидеть новюсенький инвентарь где-либо на территории или в номере.

Пляж. Вход в море скалистый, а не песчаный, как может показаться. Потяляпаться в воде с детьми не получается. Но конечно красивый подводный мир рядом с пляжем отеля. Понтон требует замены. Неоднократно что-то там отпадало за время нашего короткого пребывания: то бортик с туристом упал, то ступеньки уплывали.

Отдел по работе с клиентами/ Guests relations - очень внимательные и отзывчивые, спокойные и приветливые! С ними всегда была связь и помощь в вопросе организации праздников и сюрпризов, не говоря уже о нашем пребывании.

СПА- попробовали в гостинице. Девочки хорошо постарались. В принципе, нормально и рядом. Торгуйтесь.

Анимация! Анимация! И овации!

Супер слаженная команда с харизматичным руководителем.

Они не давали нам скучать и отлеживать бока на лежаках своими дневными активными развлечениями. При этом не напрягают))) На вечерних шоу у нас болели животы! Нет, не после ужина))) Ведущий Саша заставлял смеяться до слез! Приглашённых артистов было не много.

Главный ресторан. Огромный с большущим разнообразием. Есть огромный шанс сидеть снова на диете после отпуска. Все вкусно, аппетитно. Что удивило: бананы выдавали поштучно в руки, в сезон манго, манго вообще не предлагали в ресторане. Манго мы покупали за территорией гостиницы по 1,5$. В гостинице можно заказать сок манго, тоже за деньги.

Рестораны а-ля карт.

Их там два! Восточный и итальянский.

Мы там праздновали дни рождения.

Рекомендую очень восточный ресторан. Шеф повар там из Турции, а они знают, как сделать сервис на хорошем уровне. Была красивая подача блюд, внимательные официанты, регулярно обновляли напитки, красиво вынесли торт, шеф повар с шапкой-цилиндром, Музыка, весело, душевно и вкусно! Оперативно порезали торт.

Представьте, что во втором итальянском ресторане все с точностью наоборот. Но не будем о плохом.

Бар и напитки. Напиться до опьянения не получится))) алкогольные коктейли все очень разбавленные. А напитки со вкусом сока манго, апельсина или яблока - чертовски сладкие. Однажды даже на пляж нам приносили напитки, чем очень удивили в последний день нашего отпуска.

Рекомендую кальян под караоке!

Делайте выводы сами.

  • анимация
  • территория
  • расположение
  • шаткий понтон
  • заметно старый инвентарь
Added: 29.10.2018 11:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Уважаемая Kateryna,

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха и празднования такого важного события в жизни, как День Рождения!
Так же благодарим Вас за то, что нашли время оставить столь подробный отзыв о нашем отеле! Любой комментарий поможет улучшить качество сервиса!

Мы безусловно рады тому, что общее впечатление о нашем отеле осталось положительным.
И приносим извинения за все неудобства и ньюансы, которые могли произойти с Вами в течение Вашего отдыха!
Вся информация переведена и передана Администрации - незамедлительно принят меры!
Кроме этого, приносим извинения за все неудобства, которые доставил Вам гид компании Cotal travel". Мы обязательно информируем руководство компании с надежой на приятие мер!

Мы всегда будем рады видеть Вас снова в отеле Shores Amphoras Resort! Как повторных гостей отеля Shores Amphoras Resort Вас ждут приятные бонусы и комплименты!

С Нетерпением ждём Вас снова!
С Уважением и Наилучшими пожеланями,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 482) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Kateryna
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2018
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 882