АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.07.17
Countries, cities: 5 / 5
Reviews: 8
Comments: 0
Readership: 18267
Photos: 41
Vacation as a With family in
October 2018
25.10.18 - 29.10.18
- Abstained

2.7

2 accommodation

4 service

2 food

 
Correct review - affects rating

В "Руси" как и на руси

Выбрались с сестрой в Спб на выходные. В этом отеле уже были. Очень удобно расположен! На этом в этот раз плюсы закончились. Номер ужасный 536! Ковролин весь в пятнах, жуткого цвета, матрас на кровати кошмарный- четыре бессонных ночи! Если это три звезды, то за что? За дырявое постельное белье? К уборке нет претензий, так как мы только ночевали в номере. А вот завтрак-это отдельная песня! Почему все холодное? Сосиски, яичница, омлет, каши? Горячее молоко еле теплое! Вроде есть, что выбрать, но нет, что съесть! Не знаю, читают ли менеджеры отеля наши отзывы, но очень хотелось бы изменений в лучшую сторону! Вай фай ужасный! Кафе в лобби хорошее: чай выпить, пирожное съесть! Девушки на рецепции приветливые и услужливые! В городе, где огромный выбор отелей на любой вкус и кошелек, надо бороться за клиента качеством предостовляемых услуг!

TRANSLATE
Advantages
Удобное расположение
Disadvantages
Матрасы
Added 30.10.18 21:44 (845 characters in the review)
Add comment
Complain

19:17 28.11.18

Irinа, благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв после проживания.
Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле принёс Вам негативные впечатления.
Все Ваши замечания обязательно будут переданы и обработаны руководителями соответствующих служб.
Приносим извинения за неудобства во время проживания.
В случае обращения к администраторам мы обязательно приняли бы меры.
Мы всегда будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей!
С наилучшими пожеланиями, руководитель отдела продаж Ирина Лазарева

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up