Отзыв об отеле Sentido Flora Garden Hotel (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a couple in
September 2018
- Recommend this hotel
27.09.18 - 06.10.18
3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Получили то, что ожидали. А ожидали немногого
Этот отель мы выбрали главным образом из-за его концепции 16+, что априори добавляет ему бонусных баллов.
Прилетели рано, в 6 утра, заселили нас около 11, хотя положено в 14. Посмотрев предложенные номера, решили доплатить за делюкс с видом на море, потому что стандартные номера, как уже не раз писали в других отзывах, расположены прям возле трассы, в них очень шумно и темно. Темно от обилия деревьев и необходимости закрывать шторы, иначе через стекло от пола до потолка видно вас прекрасно, а вдоль домиков проходят дорожки, где все время ходят люди. Мы в темноте и шуме жить не захотели, поэтому доплатили (немало) за "делюкс". Категорию "делюкс" он получил видимо за то, что имеет прямой вид на море (балкон), других причин я не нашла. Номер самый обычный, очень маленький (на фото выглядит больше), слегка уставший (мебель, постельное; сантехника в душе подтекает), с пылью по углам, с пятнами на покрывале, что кладут на кровать для ног (явно его никто не стирал). Ну да ладно, покрывало сразу спрятали подальше и забыли. Будьте готовы, что в этом пятизвездочном отеле не выдают зубную пасту, щетки, набор из шампуня и кондиционера. Из моющих средств вы получите только жидкое мыло в картридже и такой же гель для душа, на котором написано "3в1". Остальное берите с собой.
Уборка. Вся она заключалась в замене полотенец, уборке кровати и чисто символическом протирании пола с разводами, только по центру комнаты. Сантехнику за 9 дней не мыли ни разу, просто протирали сухой тряпкой от капель воды, зеркала в ванной как были заляпаны с первого дня так и остались (что могла я мыла сама). Пол в душевой и вообще в санузле тоже не мыли ни разу. В номер с пляжа мы натаскали камней, тем самым насорив у входа. Так они и лежали, пока я специально не собрала всю обувь, спрятала в шкаф и камни стали уж явно заметными, тогда убрали. Табличка "уберите номер" здесь не работает, уборщица за день проходит один раз и больше не возвращается, после трех часов дня уже и тележек не видать, таким образом за 9 дней у нас "убрались" 3 раза. Хотя в номере мы бывали мало. Благо (немного о приятном) территория отеля это позволяет. Всё очень красиво, много зелени, цветов, стриженные кустики, ровные газоны, обилие дорожек, лестниц и чудесный Дзен сад. Очень уютное, тихое место, с лавочками и прудом. И всё это великолепие по соседству с прекрасным видом на море и закаты. Только вот в темное время суток гулять не получится - с освещением дорожек и лестниц здесь беда, его почти нигде нет, люди на главной (пляжной) дорожке вечером просто натыкаются друг на друга. Так я споткнулась о чужую собаку. Кстати да, здесь возможно размещение с питомцами. Территория огромная (85 кв.км), оно и понятно: за пределами отеля нет ничего, кроме трассы, прилегающей вплотную, пустыря и отдельных сельхоз. построек. Поэтому будьте готовы, что выйти никуда не получится, только ехать (ближайший населенный пункт - Манавгат - в 20 км, до Анталии 1,5 часа дороги).
Пляж. У отеля их два. Но если купаться у берега, как мы, то пригоден лишь один, западный. На восточном пляже в воде большие камни, один раз пришли посмотреть и больше не ходили. Как сказал нам гид: "осторожней, в вашем отеле часто ломают ноги". Оно и понятно. Видимо, это технически сложно - очистить небольшой участок берега от огромных острых камней, чтобы люди не травмировались.
Западный пляж галечный. Нам без обуви было некомфортно, в спец обуви нормально. Но и тут есть нюансы. Волна намывает ступеньку, получается очень крутой спуск к воде, который в общем-то, опять же, можно было бы разровнять... Но, почему-то в этом отеле не считают нужным даже очистить пляж от водорослей, которых там во время волн и дождя намывает немало. Так они и лежали неделю, и высохли, и никто их не убрал до нашего отъезда. Не то, чтобы сильно мешают, но впервые такое встретила, даже городские пляжи, что я видела, чище. В море для плавания выделен совсем небольшой участок. Вход нормальный, есть пирс. Бесплатные лежаки, матрасы и аксессуары для плавания имеются, полотенца тоже выдают. Лежаков нам не досталось лишь один раз. Матрасы, что на лежаках, на ночь убирают, и утром их надо просить у сотрудника. Это очень раздражало, пришел и ждешь, когда тебе принесут матрасы. Когда его (сотрудника) не было на месте, люди просто брали матрасы сами. В целом нам удалось и позагорать, и накупаться, особых проблем с пляжем не возникало. Пару дней были волны из-за дождя, но мы уезжали на экскурсию, так что нам это не помешало.
Ресторан. Еда обычная: закуски - сыры, колбасы, оливки, множество вариантов бобовых, овощи (огурцы, помидоры), зелень, один раз был оливье. Горячее: макароны, рис, картофель фри, тушеные овощи (чаще баклажаны, цв. капуста), из мяса - курица, индейка, говядина, тушеные и на гриле, рыба (простая, белая) аналогично. И, в общем-то, всё. Ни разу не было морепродуктов, судя по отзывам, их там никогда и не бывает, что удивило. Завтраки - каша, мюсли, йогурты, сосиски, иногда бекон, яичница, панкейки, выпечка. Выпечка по утрам - наше лучшее воспоминание о еде здесь. Слойки с джемом, с творогом, круассаны, разные булочки, традиционные калачи с кунжутом - всё очень свежее и вкусное. Один раз был вечер турецкой кухни, с национальными угощениями и музыкой. Один раз - промо местного японского ресторана - на входе угощали роллами (нам не очень понравились, сухой рис). Где подают горячее - открытая кухня, всё готовят при тебе, повара работают в шапочках и перчатках. В целом всё вполне съедобное, но изысков не ждите. Чистота: несколько раз достались грязные (плохо вымытые) приборы, приходилось идти менять, один раз кружка с остатками следов помады. Официанты стабильно в грязной форме, причем пятна разных цветов, а не то, что "только что испачкался, ещё не успел переодеться". Ну и скатерти частенько испачканные, мятые (оно и понятно, поток людей очень большой, об этом позже). Отдельно отмечу вид из ресторана - он потрясающий, с любого столика видно море, а с открытых террас вообще бесподобно за завтраком любоваться видом. Единственное, какой-то подлый проектировщик сделал на территории ресторана столько всяких ступенек... В ресторане. Где люди бегают с полными тарелками, официанты шныряют туда-сюда с пустыми... Я всё время ждала, что кто-нибудь налетит на меня с едой, или я сама полечу лицом вниз.
В ресторане, что наверху у бассейна, где дают мороженое, с чистоплотностью сотрудников ну просто беда. На полу всё время какой-то мусор. Девушка на раздаче мороженого работает без перчаток, и, набирая мороженое, придерживает его пальцем.
Это заметила женщина перед нами и начала ругаться по этому поводу. Девушка так и не поняла, в чем, собственно, проблема. На следующий день на раздаче мы увидели парня в перчатках. Обрадовались. Но, напрасно, это длилось один день, потом всё вернулось на круги своя. Один раз там же на раздаче закончились кружки, мы попросили чистую кружку, сотрудница, недолго думая, взяла рядом стоящую грязную кружку, пошла к раковине, помыла её голыми руками и мокрую подала нам. Ну, а что такого-то?..
Ещё немного о главном ресторане. Мы были в конце сезона, и несколько раз были дожди. На одной из террас есть тент, но он не спасает. Поэтому если дождь совпадал с ужином, начиналась катастрофа: террасы мокрые, все ужинают в крытом ресторане, который просто не рассчитан на количество гостей в отеле, столов не хватает, официанты начинают бегать и заносить с улицы мокрые столы и расставлять их во всех свободных местах, быстро накрывать и рассаживать гостей, но мест всё равно не хватает, людям просто негде сесть! К слову, такое бывало и без дождя. Люди приходили, смотрели, что нет мест и уходили. А сколько МЫ слонялись с тарелками в поисках места... Кроме этого, все стойки для официантов для грязной посуды находятся прямо здесь, в зале, среди гостей. И вот, ты сидишь, ешь, пытаешься наслаждаться ужином и атмосферой, а вокруг тебя это: официанты от души гремят посудой прямо под ухом, другие носятся со столами, люди вокруг толкутся с тарелками и не знают, куда сесть… чувствуешь напряжение, хочется поскорее убежать, и заодно освободить место ждущим. Такая канитель почти каждый ужин. Поспокойней было, когда приходили совсем попозже, к 9, но к этому времени не всё из еды будет в наличии. На завтраках и обедах было спокойней. Само обслуживание нормальное, всегда подходили, всё приносили. А ещё на террасах тоже очень темно, из освещения только свечки на столах. Сидишь и не видишь даже, чтО ешь, поэтому и без дождя там вечером сидеть совсем не хочется. Плюс комары.
Еще один минус открытых террас - нет разделения на курящие и не курящие места. Причем я даже видела знак "курение запрещено", но на всех столах стоят пепельницы. Ешь и дышишь дымом, который некоторые бесцеремонные туристы выдыхают прямо на тебя. К слову, эта проблема преследовала нас повсюду: и на террасах ресторана, и в блу баре, и на концертной площадке, и в номере. Балконы очень близко, весь дым от без конца курящих немцев летел к нам (понимаю, что в данном случае вины отеля нет). К последнему дню номер и все наши вещи так провоняли, будто мы сами в нем курили без остановки. Когда закрывали балкон, становилось очень душно, вентиляции нет. Кстати, кондиционер работает только при закрытом балконе.
Но если сигаретный дым - вина гостей, то постоянный запах на территории отеля то ли канализации, то ли коровника - непонятна чья... Запах присутствовал постоянно с перерывами в разных частях отеля, иногда чувствовался и на пляже, но особенно ярко в районе нашего номера (третий из двухэтажных корпусов), больше по утрам. Не знаю, что это, но мы с мужем были в полной уверенности, что через дорогу расположен коровник, что вполне вероятно, учитывая расположение отеля в сельской местности. К последнему дню уже невыносимо было этим дышать наряду с куревом.
Ещё меня всю искусали комары, берите с собой фумигатор, только с открытым балконом он не поможет, а с закрытым вы сами задохнетесь. Так что лучше крема/спреи. Особенно мне досталось, когда мы пришли в рыбный ресторан (одно посещение бесплатно): он на улице, на пляже, ужин вечером, темно, освещение отлично привлекает комаров. К моменту, когда дошло до десерта, я хотела просто сбежать, все ноги были искусаны, плюс меня опять всю задымили курящие посетители (пересесть нельзя, места у каждого определенные, а курят все вокруг). Муж комаров не заметил, так что может это только мне так повезло, но всё-таки, например, вьетнамцы в своих уличных кафешках догадались использовать дымовые спирали, отпугивающие насекомых.
Из развлечений: акваэробика, йога, что-то ещё (мы не ходили), есть теннисный корт, дартс, книги, спа-центр, хаммам (просто погреться - бесплатно), 2 бассейна, по вечерам - музыка, джаз (программа повторяется, за 9 дней сходили два раза и дважды одно и то же слушали), фортепиано в баре (то же один и тот же репертуар), концерты, танцы. Из морских развлечений: от соседнего отеля приходит мужчина, предлагает парасэйлинг (от 60$), банан, джетски. И в общем-то всё.
На территории отеля много кошек, которые не упустят возможности изучить ваш завтрак, оставленный без присмотра на столе террасы, пока вы пойдете за кофе. Кого-то это раздражает, мы кошек любим, поэтому не упускали возможности их погладить (не за едой и не всех, осторожно, они не все ручные, острые когти). Кормить их запрещено, но люди все равно кормят.
Конечно, все эти минусы, что я описала, незначительны. Мы закрывали на них глаза, потому что мы отдыхали и наслаждались каждой минутой нашего короткого отпуска. И не считали нужным жаловаться на эти мелочи (может и зря). В целом отдохнули мы хорошо. Голодными не остались, в море накупались, на солнце нагрелись, на закаты налюбовались, а они здесь потрясающие. Если же вам принципиально важен комфортный пляж, номер, изысканная еда и наличие окружающего мира (город, магазины), то очень рекомендую подыскать что-то другое.
Advantages
красивая большая территория
нет детей
расположен прямо на берегу моря
Disadvantages
потрепанные номера
плохой пляж
расположение вплотную к трассе
вечерами почти нет освещения
Added
31.10.18
11:52
(11 886 characters in the review)
say Thanks
21:48 04.01.19
Цена... определяет данную пятерку вне премиум класса, обычная такая пятерка, чуть выше эконома. Конечно, отель не идеален, но для своей стоимости очень неплох.
Подыскивая что-то, мы всё-таки ориентируемся на цену.
А по поводу курения - к хорошему привыкаешь быстро, поэтому за пределами России все эти курящие тебе в лицо или просто рядом люди ужасно раздражают )
07:35 08.02.19
Вы пишите: "постоянный запах на территории отеля то ли канализации, то ли коровника - непонятна чья" Насколько критична эта вонь? Не понимаю, как можно одновременно наслаждаться отдыхом и вонью?
10:48 13.03.19
Видимо, это в какой-то отдельной части (территории) отеля
у нас (в районе наших бунгало) не было, в местах постоянного скопления народа - пляжи, рестораны-бары, сад и т.д. - никаких таких запахов нет
а все-все жилые помещения мы не обходили, так что за абсолютно всю территорию сказать не могу
Add a comment
Add a comment