Vacation as a With family in
October 2018
- Recommend this hotel
01.10.18 - 31.10.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отель очень хороший.
В Египте второй раз. Отель очень понравился. Прекрасное питание, уборка номеров на уровне, всегда очень чисто. Территория очень зелёная, много различных растений. Очень уютно, много мостиков и красивых уголков. Удобный пляж, есть бесплатный вай фай он работает только в лобби, но для того что бы связаться с родными достаточно. После этой поездки стали понятны отзывы знакомых про Египет, что там как в раю) Одно негативное впечатление, работа отельных гидов компании анекс тур. Во время поездки моя сестра заболела, у нас была экскурсия её не отменили и не вернули деньги, хотя другой гид сказал что могли вернуть хотя бы половину стоимости поездки. Сомневаюсь что эти 60 долларов вообще попали на счёт компании. Был ещё случай с обращением к гиду, была плохая погода и когда мы все обеспокоеные туристы набрали агенту, он сказал что вы говорите глупости и на улице все хорошо, благо морская полиция закрыла порт, и экскурсию перенесли. В последние дни он вообще избегал общения, благо в отеле он работает не один. Гида завут Иссам и я надеюсь что другим туристам с ним повезёт больше, ведь в его работу помимо рекламы магазина хозяина и продажи экскурсии входит обеспечение безопасного и комфортного отдыха туристов.
Advantages
хорошее питание
работа персонала
отличная кухня
хороший пляж
Disadvantages
работа гида анекс тур в отеле
Added
31.10.18
15:48
(1 220 characters in the review)
say Thanks
12:26 02.11.18
Уважаемая Ольга!
Выражаем Вам свою признательность за то, что выбрали наш отель – Nubian Island и за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и по достоинству оценили нашу кухню и работу персонала.
Относительно работы представителя компании Anex tour хотелось бы проинформировать Вас, что в каждом отеле всегда есть информационные стенды компании туроператора, где есть телефоны гидов, а также номер горячей линии компании. При необходимости можно связаться с представителем компании, который может Вам помочь в решении любых вопросов.
Будем искренне рады Вас снова видеть в отеле Nubian Island.
С уважением,
Natalia
Guest Relation
Add a comment
Add a comment