АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.11.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 876
Photos: 0
Vacation as a With friends in
October 2018
20.10.18 - 28.10.18
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Старый и убитый отель за колоссальные бабки.

Доброго времени суток всем, кто читает этот отзыв. Приехали в отель в 8 утра, заселять нас не захотели. Хотели договориться за шоколадку, не прокатило. Сказали, что за 20$ можем решить этот вопрос. Не захотели платить, переоделись и пошли купаться на море. В 10 часов решили попробовать своё счастье ещё раз. На этот раз нам без проблем выдали номер и браслеты (за это спасибо). Номера просто ужасные. У нас не работал кондиционер, из-под туалета была постоянно лужа, не было полотенец, воды и туалетной бумаги. В добавок, в номере были 2 одноместные кровати (хотя я был с девушкой). Пошел ссориться на рецепшн. Номер другой давать не захотели, сказали, что нет с совместной кроватью и предложили исправить недостатки в этом номере. Кондиционер, оказывается, работал, просто он на столько древний, что его нельзя клацать. Он только в одном положении работает. Ну да ладно, подумали мы, мы же не в номере приехали сидеть.

Еда. Еда однообразная. Все 9 дней было одно и то же. Последние дни даже не ходили на обед/ужин, потому что ничего не хотелось. Спасали иногда бургеры на пляже.

Пляж. Лежаки убитые, старые. Есть 2 понтона, очень красывый риф и много рыбок (это единственный плюс).

Бар. Алкоголь не вкусный, но радует то, что наливали сколько просил, и можно брать сколько хочешь стаканов.

Уборка. Уборка в номере была каждый день, но уборщик иногда конкретно косячил. То воды не положит, то туалетную бумагу. А один день, так вовсе забрал грязные полотенца и не положил чистые. Результат, звонки на рецепшн и ожидание, примерно час.

В последние дни понаприехало очень много египтянов, они очень шумные, и постоянно таращаться.

Итог: отель не рекомендую. Будете кушать, лишь бы не быть голодными. Никакого удовольствия от еды, и от нахождения в старом отеле не получите.

TRANSLATE
Advantages
коралы рыбки
Disadvantages
еда алкоголь номера уборка обслуживание
Added 01.11.18 14:13 (1 785 characters in the review)
Add comment
Complain

20:49 01.11.18

Уважаемые Гости!
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля.
Читая Ваш отзыв, признаться были разочарованы тем, что Вы не в полной мере насладились отдыхом у нас, о чём мы искренне сожалеем.
Отзывы наших гостей для нас очень важны,с помощью их мы усовершенствуем наш сервис в отеле. Также, хотелось бы отметить, что Ваши замечания мы обязательно доведем до сведения нашего руководства.
Для Вашей информации, заселение в номер в 14 00, а выезд в 12 00. Но, мы всегда идем на встречу гостям и заселяем до указанного времени,
Рассмотрев Ваш комментарий, желаю сообщить следующее:
- команда наших поваров всегда рада угодить гостям, поэтому любая просьба выполняется,
- мы планируем обновить номерной фонд в будущем, также информация о состоянии номеров доступна на сайте,
- мы всегда получаем позитивные комментарии в адрес наших сотрудников и нам жаль, что Вы не обратились к администраторам, которые работаю ежедневно и, главной задачей которых, является помощь гостям.
В любом случае, мы обязательно учтем Ваши замечания по отелю и надеемся, что Вы подарите нам еще одну возможность встретить Вас у нас в солнечном отеле.
С уважением,

11:32 12.11.18

колосальные это 800 дол с перелетом и с проживанием за 2 человека???
не смешите
за свои деньги - нормальный бюджетный отель

11:39 12.11.18

Девушка, я заплатил 1100$. И я заплатил за 5*, напомню Вам. Если бы я хотел терпеть неудобства,я бы взял 4* или 3*. А если отель претендует на 5*, то будьте добре - соответсвуйте.

13:15 12.11.18

значит это ошибка турагента, который вам рекомендовал этот отель) у меня все мои туристы остались довольны

14:08 10.02.19

Сочувствую вашим туристам)))видя фото и претензии,подкреплённые фото,как на чёрное можно сказать белое ???но если они ездили за 800$ на двоих в типа 5,то вариационных что о них говорить,согласна с вами они понимали что это не 5 и даже не 4 звезды,потому что это бесплатно)))

23:41 20.02.19

предупреждены ) искали бюджетный возле СОХО, а то что в Египте питание стало обычным за последние 3-4 года, так это каждому известно. И жалобы на алкоголь расстраивают ....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up