Отель ориентирован на отдых с детьми. Если Вы все таки решили выбрать данный отель для спокойного времяпровождения - обратите внимание на категории номеров, которые расположены в комплексе 2-х и 3-х этажных Lake Houses. Эти номера территориально удалены от основного здания (и ресторана) и основного активного бассейна, но имеют свои бассейны и рестораны.

Территория хорошо спланирована, ухоженные зеленые газоны. Есть локации для занятия йогой, игр в дартс и стрельбы из пневматической винтовки, игры в футбол и большой теннис, в тени деревьев можно полежать на гамаках.

Пляж песчаный (обычный для Белека), пологий вход в море. Лежаков достаточное количество (но мы никогда не гонимся за ближайшими к кромке воды).

Основной ресторан расположен на первом этаже, имеет прекрасный вид на пруд с рыбами (пруд очень привлекает внимание детей и создает романтическую атмосферу по вечерам, в сочетании с подсветкой от фонарей). Не понравилось расположение продуктов и посуды (к примеру, возле блюд с первым не было посуды и за ней приходилось ходить в другой конец ресторана).

Не знаю чем вызвана медлительность персонала в ресторане (усталостью в конце сезона или общим нежеланием работать), но это очень чувствовалось и за напитками проще было самому сходить.

Детский Мир "Everland Q", т.к. мини-клубом его сложно назвать, - изюминка отеля. В нем есть несколько комнат с обычными игрушками; зал с компьютерными играми; зона с горками, батутами, пневмопушки с мягкими мячами. На открытом воздухе сцена и зрительный зал, на котором по вечерам проходят игры и выступления анимационной группы. Город профессий с тематическими комнатами - доктора, стоматолога, парикмахера и пожарного. Работают они в разное время поочередно, каждый ребенок может примерять куртку и шлем пожарного, халат доктора, посидеть за рулем скорой помощи или пожарного авто, принять "пациента" в стоматологическом кабинете или сделать макияж и прическу в салоне красоты.

В мини-клубе оборудована кухня и детский ресторан, можно пообедать и поужинать. Готовят много овощей на пару, отварное мясо, картофель и привычные для наших детей каши (например, гречневую). Много молочных продуктов (в холодильных витринах), фруктов. Есть отдельный стол с питанием для младенцев (сухие смеси и баночное фруктовое питание), микроволновая печь, стерилизаторы для бутылочек.

В детском клубе ОСТРО не хватает славянских сотрудников, не из-за языкового барьера, а мышления.

Мы жили в номере категории Dublex, рекомендую для семей 2+2. Очень удобно - на первом этаже две односпальные кровати, на втором родительская спальня с одной двуспальной кроватью, на каждом этаже санузел и ТВ (если кто-то за ним приехал на отдых). Лестница на второй этаж закрывается на калиточку (проверено на своем ребенке 1 и 10 месяцев).

Номер в хорошем состоянии, видно, что ежегодно проводят необходимый ремонт. Постельное белье и полотенца меняют ежедневно. Мини-бар пополняют тоже ежедневно. На полу чистый ковролин, а вот в коридорах не очень, т.к. гости носят еду и напитки в номер (скорей всего не все удается донести).

Стойка регистрации работает очень оперативно, у нас время Check-in заняло не более 10 минут. Отдел guest relation старается оперативно реагировать на просьбы и пожелания.

Обратите внимание! Если у Вас ранний (до завтрака) выезд, то о необходимости предоставления ланч боксов надо предупредить сотрудников guest relation накануне вечером.