Vacation as a With family in
October 2018
- Recommend this hotel
18.10.18 - 28.10.18
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
«Swandor» – это не Вьетнам!
Ездили от Пегаса, с 18. по 28.10.2018г. семьей 4-е человека: я, жена и двое сыновей.
Да, я бы так и сказал, что «Swandor» – это не Вьетнам! – это скорее «а-ля Турция» с «привкусом» Вьетнама- я думаю меня поймут те, кто был и там и там, и если были не по одному разу то уж точно! Мы приехали во Вьетнам в 4-ый раз. Первый раз были в дочернем отеле туроператора в «Дессоле» в Муйне в 2014 году на «все включено». Это был какой то «колхоз» на ужинах - толпы и очереди соотечественников, берущих по «пять тарелок с горкой на каждого» в столовой и пьющих алкоголь в таком количестве(!) «как в последний раз и в последний бой» , и это доводилось там наблюдать и не раз и не два…… Но там отель в деревушке, не нравится еда, не нравятся очереди- выходишь на улицу и через пять минут пешком сидишь в уличной кафешке -ресторанчике или через 5 минут на такси вечерком в Боке тебе готовят все , что ты захочешь, конечно, свежайшие, только что выловленные морепродукты!
Потом мы 2-а раза ездили в очень приличный отель в «Bamboo» там же в Муйне на завтраках и жили на берегу моря в бунгало с вечерним променадом по Муйне -это сказка! Ну а в этом году решили отдохнуть в Камрани рядом с Нячангом, рядом с аэропортом (до Муйне после перелета надо еще около 4-х часов ехать-не захотелось..), заинтересовала свежесть – не затасканность отеля, да и обманку мы себе включили про спокойный от забот и о пропитании отдых… в общем решили попробовать…
Что могу сказать: если вы едете именно во Вьетнам впервые-Вам точно не сюда! Вам надо ехать в отель на завтраках, расположенный, или в самом (или очень рядом) Нячанге или в Муйне – и никаких ALL или ULTRA включено!
Если поедете в Муйне, то Вы поймаете весь кайф познания более или менее естественного – настоящего- «деревенского Вьетнама». Там есть где погулять, по этой ранее бывшей рыбацкий деревушке, есть что посмотреть, есть куда съездить на экскурсии, покушать натуральной, настоящей Вьетнамской кухни, почувствовать и пропитаться колоритом прекрасной страны- Вьетнам!
В Нячанге,думаю, примерно тоже самое (в этот отдых ездили туда на такси) – но только более в укрупненном виде - все таки это город полу миллионник! Но вьетнамского колорита тут ничуть не меньше, чем в Муйне.
Ну а если вы во Вьетнаме не первый раз, если вы уже его увидели – прикоснулись к неповторимому колориту Вьетнама, погуляли по вечерним улочкам, попробовали национальную кухню, поели свежайших морепродуктов, увидели местный колорит жизни и быта Вьетнама, если Вы в душе «матрасник» или с вами маленькие дети, если вы привыкли к достаточно основному типу отдыха : комфорт, удобство, жить на всем готовом, ходить строем, питаться с коллективом, с утра до ночи есть, пить или заниматься с аниматорами, или релаксировать на лежаке на море или у бассейна, или готовы и любите тусоваться с те ми же аниматорами утра до вечера, или квасить халявные напитки , а потом тусить до 2-ух ночи и т.д и т.п. , и Вам в Турции хороший отель не по карману - то Вам здесь понравится…
Но при этом, имейте ввиду, что если Вы ожидаете увидеть здесь «полноценный» турецкий отдых, то вас ждёт разочарование- вроде и оно, но не то, и везде кругом это «недо»- и «недо сервис» , и «недо еда» , и «недо анимация» и т.п., и в итоге это и не Турция и не Вьетнам … И вы отказываетесь на двух стульях- а это, как известно, дело не благодарное …
В какой-то мере на написание сего отзыва меня подтолкнули уж сильно лестные-взахлеб со всеми 5-ками- отзывы:
1.Хваленая анимация? Не соглашусь. Днем еще более или менее-конкурсы, соревнования и т.п., а вечером я бы не сказал… вечерняя программа очень слабоватенька и однообразна. Живая музыка – да, очень даже неплохо, но одна и та же группа с одним и тем же репертуаром приедается!
2.Хваленое спокойное чистое море? Не соглашусь - не ждите спокойного без волн моря – здесь на открытой воде, без бухт, это было 1-ин день! Впрочем, что здесь, что в Муйне. И идеально чистой воды при волнах и открытой воде , чтобы совсем без водорослей и мусора естественно тоже не бывает, хотя здесь море чуть по лучше для плавания, чем в Муйне, но в чем то грязней. Хотя по погоде- пока здесь были из 10 дней один день сплошной дождь шел, а так – ночью дожди, днем переменная облачность, которая намного комфортней палящего солнца на безоблачном небе-были и такие дни. МОРЯ как в Золотой бухте на Кипре здесь НЕТ и к этому надо быть готовым!
3.Чистота и уборка в номерах- на «троечку». И в номере постоянные запахи канализации, а в добавок 2-а раза затопило номер по щиколотку из ливневой канализации с балкона.
4.Хваленое разнообразие еды по отзывам? Да, вроде есть что поесть… но как то недотягивает до 5 и Ульта….… хотя голодными не останетесь, но это точно не Вьетнамская кухня и не Вьетнам- кроме супчика Фо- тут ничего не скажешь-да, он классный-и ВСЕ !
А если уж развернуть тему питания- хотя конечно, это не самое главное: Приезжая во Вьетнам и не поесть вволю СВЕЖИХ и РАЗНООБРАЗНЫХ морепродуктов- это нонсенс! Здесь это можно сделать только если вы поедете специально в Нячанг и вечерком сидя в прибрежной кафешке закажете еще в живом виде различных «гадов морских», при вас это все приготовят, покушаете свежайших устриц ,креветок, крабов, лобстеров, гребешков и пр. и пр… И шоу с коброй заодно посмотреть можно! И за очень небольшие деньги…(в отличии от а ля карт ресторана отеля- с его очень «приличными» немаленькими ценами!- мы в нем народ как то вообще и не видели… ) Но делать все это-ездить туда и обратно в Нячанг- приехав в «Ультра все включено» и тратить по 1,5 часа времени на дорогу немного не логично……
Восторженные отзывы- «нам давали креветки!» (почему то они зачастую определяют «крутость» качества питания)….. то что тут дают, креветками назвать очень и очень сложно- каких то вареных полудохлых сваренных в чанах моллюсков как КРЕВЕТКИ! Да на них смотреть то страшно, не то что употреблять в пищу! - 2-а раза за 10 дней нам их давали – их есть не возможно!-и опасно, дабы избежать отравления… и не свежие и не вкусные-хотя народ хватает по тарелке с горкой! Были какие то тушеные осьминоги, тушеные или жареные устрицы, мидии, гребешки… но при всем желании шеф-повара что то приличное из них сделать…. увы! Кто меня понимает, тот согласится-морепродукт –существо «нежное и легко ранимое», и когда его готовят (я не видел как, но могу догадаться) на несколько сотен оголодавших отдыхающих- то результат закономерен –не прожевать и невкусно!-тут тоже без обид!
И при всем этом- надо признать, что в Свандоре шеф-повар это хороший ШЕФ-ПОВАР-простые основные блюда, адаптированные под наш вкус- все вкусные и питание в отеле очень даже приличное- пюрешка объеденье, вкусные котлетки, жареное мяско- и свининка и говядинка, салатики и т.д. и т.п. Была и крокодилятина, и лягушачьи лапки –но это из серии качества и свежести морепродуктов….. И как положено в той же Турции- на десерт много –много пирожных (правда очень часто не первой свежести..), есть и арбузик с ананасиком вперемешку с папайей и марукуйей. Да – и пару раз в неделю - МАНГО!
Ну а для любителей «прекрасного» - достаточно приличный алкоголь, здесь вам даже нальют из бутылки Баллантайнс и Ред Лейбл…
Ещё минус (а для кого то может и плюс…) отеля-Вы полностью оторваны от «всего мира»- выйти в люди некуда- вы в пустыне, а это 40-45 минут на автобусе до Нячанга (или 30 на такси). Правда затраты небольшие- на такси туда- обратно 620. 000 долгов- это около 30 долларов, но неудобно – в том же Муйне мы выходя из отеля постоянно гуляли по деревушке, а уж про Нячанг думаю вообще без проблем само собой выйти вечером на улицу, поймать колорит Вьетнама есть где и по более чем в Муйне- все таки город не маленький, как уже упоминал, 500.000 населения!
Вокруг и рядом с отелем кругом идут грандиозные стройки- вьетнамцы молодцы- через 3-5-10 лет этот район будет не узнать! Да и вообще приезжая в очередной раз во Вьетнам поражаешься переменам и как они двигаются стремительно в развитии индустрии туризма. Свежий пример- в прошлом году мы прилетали в международный аэропорт в старый, а в этом году уже в новое, современное, классное здание аэровокзала!
И «три копейки» о гидах туроператора, которые при каждом удобном случае сдерет с Вас в 2-а раза больше за любую услугу под предлогом что кругом воры, обманщики, жулики , а мы самые- самые добрые, заботимся о вас, не спим по ночам, а сами в это время аккуратненько чистят Ваш карман…и как только «Ваши денежки стали нашими», они теряют к Вам интерес
Ни в коем разе не хочу обидеть единичных, ответственных сотрудников этой компании, которые реально переживают за результат своей работы и помогают чем могут- я про СИСТЕМУ!
ПРИМЕР: Стоимость экскурсии от туроператора на Виперл на 1-ин день стоит 75 долларов на человека «от отеля до отеля с обедом», т.е, на 4-х членов семьи это 300 долларов.
Такси туда и обратно на эту же семью стоит (как я уже написал) около 30 долларов. Билет на 4-их – 120 долларов. Хорошо- очень не плохо по сравнению с «баландой» которая включена в стоимость путевки на обед и который мы просто не стали есть, а нормально по обедали на 500.000 донгов- это примерно 25 долларов. Итого 175 без посредника и 300 с посредником , и это при самостоятельно улучшенном качестве туристического продукта…и не надо ждать опоздавших сидя около часа в автобусе при выезде… в общем сам себе режиссер! И так на всех экскурсиях сотку другую с вас «состригут» за просто так!
И ещё 3-и копейки: улетая из дома за бронирование мест на самолет я отдал 500 рублей за место- меньше 10 долларов, здесь предлагают то же самое за 50-80 долларов за место- обалдеть!!!
Особенно не покупайтесь на мульку или страшилку которой вас пугают гиды: Если вы купите экскурсию где то на стороне, то мы, туроператор, не за что по медицинской страховке не отвечаем! Конечно не правда! Читайте страховку! Отвечают по полной за все, естественно только при условии, что вы не бухой в зюзю экстремал идущий на свою попу приключений прыгая с девятого этажа …. в чужой стране!
И поверьте, я не так часто пишу отзывы, как и в прочем большинство других туристов, все более или менее разумные люди понимают, что основную массу отзывов-в первую очередь взахлеб восторженно хвалебных- зачастую их пишут нанятые и оплачиваемые люди - откройте практически любой хвалебный отзыв об отеле ( и в первую очередь их очень много о аниматорах?) , и увидите, что человек пишущий хвалебный отзыв, как правило только зарегистрировался на Топхотелс и именно для того чтобы написать хвалебный отзыв об Swandore(?) …., не странно ли это? А что ж то ты, товарищ дорогой, прошедший все и везде, раньше то не писал или не регистрировался особенно если побывал во многих странах?
Реальные отзывы часто пишут люди, которых что то не устроило или они искренне хотят что то улучшить- и чтобы их услышали!
Хотя если я это все написал, то это не значит, что отель плохой, он, по большому счету, очень даже не плохой, и это значит «да вроде и не плохо, можно даже сказать хорошо, но «осадочек остался».
Поэтому, подводя итоги: Без предвзятостей и снобизма, в котором меня могут обвинить некоторые читатели сего опуса- «Swandor» это хороший (как бы) турецкий, 4-ех звёздочный отель, «с привкусом Вьетнама»… И наверное все таки не Ультра, а просто «все включено»… Территория маловата, зелени вообще мало (особенно после Муйне). И если уж вспомнил о Турции - и горок нет…
Ну и самое главное- все написанное это ерунда по сравнению с полученным результатом: мы, моя семья в количестве 4-х человек, замечательно отдохнули во Вьетнаме- в «Swandore», поймали кусочек лета-продлили его себе- и собираемся домой!
Всем удачи в путешествиях и в жизни! И без обид!
P.S. А если думать про отдых во Вьетнаме для тех кто уже здесь бывал и хочет спокойного семейного отдыха, как классный альтернативный вариант, который намного интересней при выборе именно такого типа отдыха, как в отеле Swandor, я бы в следующий раз-надеюсь он будет!-со своей семьёй рванул бы на отдых в отель на Винперле! Поверьте –мы провели там один день - это сказка! Особенно если вы с детьми или компанией! Белоснежные пляжи в бухте со спокойным, ласковым, чистейшим морем, классные отели с приемлемыми ценами ( не намного выше «Swandora» – я уже посмотрел), аттракционы, парки, аквапарк, лунапарк, развлечения все под боком и они тоже включены в стоимость путевки. И до Нячанга добраться намного проще, чем от нас - 10-15 минут или на катере или на канатке с утра и до вечера, стоимость тоже включена в путевку. Уезжал оттуда даже с сожалением- что же я дурень упустил, не продумал, такой вариант…
P.P.S. Отзыв полностью написан во время отдыха (дома я бы и близко этим не занимался!), а размещаю я его уже по прибытии домой с очень и очень не значительными корректировками.
Побывав во Вьетнаме 4-раза я хочу туда съездить еще! Это прекрасная, дружелюбная-в т.ч. и к нам – россиянам- страна!
Примечание (в т.ч модератору): Я не хочу и не преследуют цель кого-либо обидеть или оскорбить своими высказываниями. Они носят сугубо личностную оценку и навеяны жизненным опытом, связанным с 4-ым посещением Вьетнама и 5-ти разовым посещением Турции, не являются истиной в первом колене и не претендуют на это! Я старался написать данный отзыв очень корректно, без какой либо скрытой или явной рекламы и очень бы не хотел, чтобы текст моего отзыва корректировался или обрезался, как говорят –«я не ради истины, я ради правды» -может кому то все написанное хоть чуть-чуть да и поможет сделать правильный выбор отдыха…
Added
08.11.18
11:03
(14 334 characters in the review)
say Thanks
01:17 10.11.18
Как то Вы меня расстроили Анатолий.... еду в Свандор послезавтра, раньше был в Нячанге в Ханой Голден 2, да в городе и с крысами по улицам бегающими, но что то про Свандор уж больно и жёстко, не знаю........
22:16 11.11.18
Ильяс, не читай этот бред. Отель классный. А остроту вьетнамской кухни попробуй на улице.
06:07 10.11.18
Прям не отзыв,а целая повесть о Свандоре,не понятно зачем сравнивать отели в Муйне?Каждый выбирает то,что ему нравиться.Кому то нравиться отдых в деревне Муйне,а кому то релакс в Свандоре.
17:26 10.11.18
Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам жаль, что Вы не были полностью удовлетворены отдыхом, проведенном в нашем отеле и столкнулись с некоторыми моментами, которые Вас огорчили, позвольте, мы более подробно разберем каждый из них.
Уважаемый Анатолий, мы расстроены тем, что развлекательная программа оказалась скучной для Вас. Однако, смеем заметить, что вечернее шоу включает разнообразные танцевальные и музыкальные программы, так же, регулярно дополняется новыми конкурсами, олимпиадами, лотереями и другими развлекательными мероприятиями. Безусловно, мы направим Ваш комментарий в соответствующий отдел.
Приносим свои извинения, что неприятный запах канализации доставил Вам дискомфорт. Позвольте, мы уточним, обращались ли Вы по телефону круглосуточного колл-центра или к сотрудникам на ресепшен за помощью? Ведь, менеджеры по связям с гостями всегда готовы откликнуться для скорейшего устранения любых ситуаций, в том числе и проблем, вызванных погодными условиями.
Нам жаль, что некоторые блюда, представленные в нашем ресторане не порадовали Вас своим разнообразием и качеством. Уважаемый гость, позволим себе отметить, что представлены блюда как европейской, так и Вьетнамской кухни, а так же, все подаваемые блюда готовятся исключительно из свежих продуктов и полностью соответствуют рецептуре, ведь наши повара уделяют особое внимание хранению ингридиентов и следят за своевременной заменой блюд в ресторане. Так же, обращаем Ваше внимание, что морепродукты представлены на ужине практически ежедневно, наши гости всегда могут найти вареные или приготовленные на гриле креветки, мидии, осьминогов или молюсков.
Благодарим Вас за то, что отметили разнообразие и выбор блюд русской кухни.
Уважаемый Анатолий, мы огорчены, что территория и ее озеленение показались Вам недостаточным, однако, заметим, что территория составляет более 32 000 кв.м и имеет развитую инфраструктуру, включая множество бассейнов, баров, ресторанов и зон для отдыха, а так же, подчеркнем, что персонал регулярно увеличивает количество растительности на территории отеля, обновляя и размещая новые виды растений.
Нам радостно знать, что Вы и Ваша семья остались довольны поездкой во Въетнам, все Ваши комментарии и пожелания относительно анимационной программы и горок для детей будут переданы в соотвествущие отделы для рассмотрения.
Так же, спешим сообщить Вам, что представители туроператора Pegas, не являются сотрудниками нашего отеля, поэтому, все отзывы и замечания, касающиеся выполнения их обязанностей Вы можете направить в компанию через туроператора.
Мы искренне надеемся увидеть Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
14:20 11.11.18
Здравствуйте , Анатолий из Кемерово. Спасибо Вам за отзыв. Интересный , полезный и обоснованный .
17:35 12.11.18
Хороший отзыв, но очень длинный и однообразный. На 200% согласна, что анимация в этом отеле отвратительная! Вечерние шоу еще ничего, но сама анимационная команда никакая. Я не знаю кто пишет здесь хвалебные оды анимационной команде. По поводу "резиновых" морепродуктов согласна, но отмечу, что все было свежее. Зона гриль вообще хороша. Территория не то что маленькая, а малюсенькая. А в целом отель очень приличный. Я отдыхала в городском отеле Нячанга и скажу, что это совершенно другой отдых, их нельзя сравнивать. Здесь тишина и комфорт, а в городе хаос.
Add a comment
Add a comment