АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3060 + 0
Readership
Silver status
6 комментариев
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in October 2018
10.10.18 - 20.10.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нашей семье отдых ОЧЕНЬ понравился!

Translate

Отдыхали семьей:муж,я и сын 5 лет. Отель посоветовали в турагенстве. Вылететь должны были в 3 часа ночи. Самолет из Самары задержали на 3,5 часа, с ребенком было тяжело! Но по прилету нас встретила маршрутка, которая за 1 час домчала до отеля, где нас сразу заселили (11 утра по местному времени было)!

Питание: разнообразное. Из мяса: курица, индейка, рыба, говядина - каждый день на обед и на ужин. Фруктов и зелени очень много, сладостей и гарниров тоже. Очень понравился рыбный день:креветки,кальмары, красная рыба жареная и соленая! Вкусные сладости были на турецком ужине! Сын очень избирателен в еде, но голодным не остался! Мороженое ел с утра до вечера!

Номер мы брали самый дешевый, должны были заселить на 1-ом этаже. В итоге заселили на 3-ем, без балкона, но с шикарным видом из окна на горы. Мы были довольны!За уборкой не следили, но кровати заправляли, бар пополняли и полотенца меняли каждый день!

Пляж галечный, но это не сюрприз для приезжающих! Море - шикарное, чистое, теплое! Ребенок входил в воду без специальной обуви спокойно. Лежаков хватало даже когда приходили в 10 утра на пляж, в воде никогда не было "тесно". Если лежаки заканчивались, работники на пляже сразу выносили дополнительные матрацы.

Анимация вечерняя для детей была:танцы и небольшое представление (сыну нравилось, ходил с удовольствием).

Взрослая анимация:вечером живая музыка (отличное исполнение), потом выступления танцевальных групп (мы были довольны).

Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо персоналу, который работал в отеле, за отличный отдых, за их ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ! Дети и еду роняли, и проливали напитки, официанты сразу убирали ни сказав ни слова, только улыбались в ответ!Персонал всегда и во всем рад помочь! Утром рано идешь на море, здороваются, приглашают в бар на кофе! Мелочь, а приятно!

  • Питание
  • отношение к гостям
  • море
  • Душ в ванной не съемный (неудобно)
Added 09.11.2018 15:04 1 805 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Гюзаль,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Ваше мнение очень важно для нас. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Добрый день! Планируем приехать к вам в мае 2019, скажите изменение названия как то повлияет на концепцию отеля? У отеля новый хозяин? он будет что то менять по сравнению с сезоном 2018? Мы ориентируемся на отзывы 2018 года, и очень не хочется неприятных сюрпризов. Спасибо за понимание, надеюсь на скорый ответ
Уважаемая Ольга, добрый день!
Хозяин отеля не изменился. и новое имя никак не повлияет на концепт лето 2019.Изменений в худшую сторону не будет. Качество услуг предоставляемых отелем Астерия Фантазия, так же как и безопасность гостей, будет соответствовать высокому уровню стандартов бренда Астерия. Надеюсь Вам у нас понравится.
С уважением, Анна
Спасибо за оперативный ответ. Подскажите еще какой номер бронировать что бы балкон был не французский? Муж курит и это крайне важно.
Добрый день. Тоже важен этот вопрос. Скачал концепцию, там про балкон написано так: "X недоступен только для экономкомнаты". "Х" - значит отсутствует.
Здравствуйте; подскажите пожалуйста и про балкон и ещё прочитали; что мелко только 2 метра от берега , потом сразу глубоко для неумеющих плавать (это я) это очень важно. Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Next rate Все отзывы автора (1)
Гюзаль
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 3 060
  • Photos: 0
0 Благодарностей