3
3 accommodation
3 service
3 food
никаких тут 5-ти звёзд нет. реально - ТРОЙКА! субъективно и объективно.
отель и как следствие отдых - разочарование!! купились на позитивные отзывы(((
никаких тут 5-ти звёзд нет. реально - ТРОЙКА! субъективно и объективно.
вернулись неделю тому.
это самый худший отель, где мне приходилось побывать, к сожалению (включая 3 и 4 зв)
отдыхали втроём.
мы туристы не прихотливые. на минус найдём плюс и не будем заморачиваться. но...
заселение уже опечалило. нам доставили (корпус24) в номер для третьего туриста - металлическую раскладушку - как койка в больнице!! вы чё - обалдели?? за 500 баксов!! это не сервис 5ти звёздочного отеля. выпросили другой номер, корпус 30, доставили туда деревянную кровать, с матрасом.
а при выезде - намеревались в 12-00 срезать браслеты! и оставить нас без обеда и полотенец!! да где такое видано? а мы специально выбрали такой тур, чтоб до 17часов позагорать и вечером улететь. подошли, поговорили - уладили этот вопрос без денег.
номер в принципе аккуратный. за исключением санузла. ванна с чёрными пятнами, клеёнчатая несвежая шторка от брызг что ездит по трубке, слабый напор воды, не смываются какашки (!!!)(пока не пришёл на третий день туалетных дел мастер), какая то белая замазка на унитазе и биде в местах выпуска воды;сырость по стенам в коридоре - это не уровень 5ти звёзд.
ещё и в последний день клининг-мэн забрал все полотенца! может забыл положить. звонили, чтоб принесли. спустя 1,5 часа лично на ресепшн напомнили - тогда принесли.
комары в номере также были. и на кухне по вечерам...
пляж специфический. береговая линия - это скала, с10ти этажный дом. да, молодцы. построили они ступеньки, дорожки серпантинные. но это на любителя. после 2х часов дня сюда солнце уже не светит. надо топать на бассейн.
три понтона. длинный полузатопленный, не удобно по нему передвигаться. скользко до доскам, перила обустроены из пластиковых труб для отопления (!!) - очень не надёжно!
второй понтон - многолюдный. лестницы слава богу ещё не оторвали, как на третьем.
третий понтон (зона пляжа с картинками и музыкой) - коротенький, без лестниц, отломаны доски. (его перегораживают шезлонгами во время волн). тут шезлонги все суперстарые, продавленные (на бассейне новые, свежие!), матрасов 10-15шт всего лишь. места мало, шезлонги стоят вплотную. тут ещё и туристы из дрим ваканшн отдыхают. место заранее надо занимать.
риф красивый. рыбки различные есть. это приятно.
красный флаг висел всю неделю - дул ветер, гнал волны. спасателей не было. отдыхающие плескались.
главный ресторан действительно напоминает столовую. всё старое и унылое. скатертями стелят лишь столики у входа. салфетки раскладывают индивидуально. зубочистки на выходе быстро заканчиваются. что за экономия((
по фруктам слабо. день через день дают хурму и агаву. каждый день финики и зелёная НЕ СПЕЛАЯ дыня (дайте ей дозреть! зачем вы её подаёте?), виноград какой-то третьесортный, оборванный. грейпфрут пару раз был. гранат полу спелый.
на утро 15 мин за омлетом надо стоять. увеличьте кол-во жаровень и повара туда по шустрее.
тосты обжариваются ооочень слабо. даже сыр не плавит.
еда - присутствует. но вкусного реально мало. да. курица на гриле вкусная, филе из рыбы, вечером ляпасту повар старается готовит.
питание на пляже - только блинчики. если в очереди огромной выстоишь. на бассейне - скудные полусухие бутерброды. которых мало. это слабо для уровня отеля 5звёзд
пиво полукислое. кола иногда без газа добавляется в ром, виски. последние - качества ниже среднего.
брали свой ром и пили.
отель семейный. много детей (посещать пляж с многочисленными ступеньками, колясками, это не каждому понравится. есть сбоку лифт, но один. и к нему надо идти). молодёжи тут вообще нечего делать!!! с 17 до 19 вообще можно ложиться спать)) после ужина -стандартные шоу-тайм в амфитеатре. потом вывозят за деньги в город на дискотеки.
в главном бассейне уже пора б и воду подогревать. прохладно. вода чистая, хлоркой не воняет.
общались с туристами из Белоруссии, которые сюда вернулись спустя 3 года - они тоже очень разочарованы. сервис, питание - ухудшились значительно.
не буду рекомендовать этот отель.
08:15 12.11.18
Как и Вы пережил разочарование!Надутый рейтинг отеля не соответствует действительности.Все недостатки перечислены в отзыве Александра ,Анны-все мы из Харькова.Наверное у нас высокие требования-но ведь мы не в 3-4 звезды летели.Мне интересно,чем туристы будут вечером заниматься в прохладные зимние вечера?
12:06 14.11.18
зимой можно посещать спортзал) правда не знаю - в каком он состоянии) не были в нём. но перед этим надо не пить. хотя с качеством алкоголя - лучше так и делать)))
17:47 13.11.18
Вы вот серьезно регились здесь, чтобы сразу же написать плохой отзыв?
так пишите с какими 3*-4* сравниваете.
Просто вот не воспринимаю информацию/отзывы от людей, которые утверждают, что отдыхали еще много где/много стран/делюкс 5* (это я все к примеру), а во факту только появились на сайте, чтобы написать только 1 отзыв. Так почему же вы ранее не описывали все Ваши проживание в отелях?
12:00 14.11.18
а чего плохой отзыв?) я написал реальность. как обстоят дела в этом отеле. что заявленная звёздность здесь 5. и это НЕ соответствует действительности. турист же рассчитывает получить сервис, услуги, комфорт, море, питание. твёрдая тройка - однозначно.
да, специально прошёл тут авторизацию - это не сложно. (и мои попутчики по отдыху тоже это сделают!), чтоб оставить отзыв. если плавают какашки в унитазе, продавленные лежаки, скудно по фруктам - надо написать. чтоб будущие туристы осознавали что за отель.
19:07 13.11.18
Цель этого отзыва заключалась в том, чтобы туристы при выборе отеля для отдыха не наступили на те же грабли, на которые наступили мы. И благодаря реальному, а не надутому отзыву, коих тут великое множество, в итоге выбрали другой отель дабы не испортить себе долгожданный отдых. Я регистрировался на сайте специально, чтобы оставить реальный отзыв об этом отеле, и позже я это сделаю. До этого отдыхал в отеле:
TopHotels
там отзывы соответствуют действительности и мне все понравилось, отзывы для этого и нужны, чтобы понимать что тебя ждет и объективно оценивать, хочешь ты сюда ехать или нет. А если ты читаешь лучезарные, вселяющие в тебя позитив отзывы, а по приезду получаешь радикально противоположную реальность, то, согласитесь, уважаемые туристы, это не есть хорошо.
И, да, я тоже специально зарегистрировался на этом ресурсе, чтобы оставить РЕАЛЬНЫЙ (прошу не путать с негативным) отзыв об этом отеле
07:20 18.11.18
Тут ещё нужно учитывать , что это самая дешевая практически пятерка) Цена=качество и конечно же кризис в стране. А уж если начать сравнивать отдых и цены на родине... Всё относительно и надо это понимать) тут есть мой отзыв, если интересно можете почитать и ответственно заявляю, он не раздутый)
15:26 28.11.18
Дорогой Александр!
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш отзыв.
Хотелось бы обратить внимание на некоторые моменты. После выселения из номера гости могут пользоваться пляжными полотенцами, а также взять ключи от номера для принятия душа бесплатно (запрос на ресепшен). Спуск на пляж осуществляется при помощи лестниц, пологого асфальтированного спуска и лифта. Правая часть пляжа освещается солнцем до заката. Подаются сезонные фрукты: бананы, виноград, дыня, инжир, гранат, хурма, гуава, апельсины, мандарины, финики, грейпфрут. Гости отеля могут забронировать 4 аля карт ресторана: Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль бесплатно. В 22:30 начинает работу дискотека на территории отеля, вход бесплатный, напитки по системе Всё Включено. Также с 20:00 выступает певица в Оазис кафе.
Нам жаль, что вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы сделать ваш отдых незабываемым. Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения.
Мы надеемся, что вы решите выбрать наш отель вновь и будем рады видеть вас в статусе ВИП гостей. Вся команда отеля находится в вашем распоряжении.
Всего наилучшего,
Dreams Beach Resort.
17:59 28.11.18
добрый день, представитель отеля
нам сказали - срезаем браслеты, сидите на ресепшн. и если бы мы не подняли вопрос о полотенцах - то так бы и сидели половину светового дня в лобби. сухие и голодные...
очень сомневаюсь. что мы ещё раз к вам приедем. потому что ценник не соответствует заявленному сервису((
да - певица поёт классно - отрицать не буду. каждый вечер - разный репертуар. на разных языках. умничка!!
дискотеку в отеле не зачем проводить. она пустая.диджей красавчик музыку крутит себе!)) аниматоры агитируют исключительно на дискотеку в городе за деньги! в свою -вообще не приглашают.
про сезонные фрукты - честно смешно читать! зайдите в столовую. месяц тому (да и сейчас я уверен) из вашего перечне НЕ БЫЛО: бананов, инжира, мандаринов, апельсинов. подавали не спелую дыню, гранаты, непонятный безвкусный виноград.
во такие к сожалению дела...
09:50 06.04.19
Модератор- почему отзыв сразу не разместили в основных.Александр указал номера корпусов,где он жил.Этого не достаточно?
12:16 07.04.19
Я уверен,что Ваш отзыв тоже кинут на 3-4 страницу отзывов и Вас никто не услышит.Это произошло с taran natala с г.Сумы за декабрь 2018г.
Natala все честнорассказала в декабре-а ее отзыв задвинули под сукно.В итоге снова кинули в непроверенные ,а потом разместили в основных аж на 3 странице отзывов.Кто до этого отзыва доберется?
А ведь рейтинг отеля ЦЕЛЫХ 4.4 бала!!!
Это развод туристов.А мы ведемся на рейтинг.
Всем хорошего отдыха и классной погоды!!!
06:58 08.04.19
Модератор-просыпаемся!!!
Александра в народ!!!
07:14 09.04.19
Горькая правда-лучше ,чем сладкая ложь!
Публикуйте отзыв Александра-не издевайтесь.
Add a comment
Add a comment