Vacation as a Family with children in
October 2018
- Recommend this hotel
01.01.70 - 01.01.70
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Второй раз в Сере.
Приветствую всех!Наконец дошли ручки написать второй уже раз отзыв о полюбившейся с первого раза Сере!)
Летели компанией анекс тур,все прошло отлично и во время,ничего не переносили,что радует!
Сразу хочу сказать, что за достаточно долгое время до поездки я начала терзать своими многочисленными вопросами и расспросами Кристину, она любезно мне всегда отвечала и сразу сказала что при размещение постарается нам помочь и чтобы все наши желания были учтены!)
Приехали в отель в 7 утра,подошли сразу на ресепшн чтобы заселили,попросили подождать до прихода главного менеджера, по нашей договоренности с Кристиной я подошла к ней к 8 утра и попросила нам помочь в заселении,сразу хочу отметить,что Кристина милейший и добрейший души человек,безотказная и очень приятная девушка,помогла нам как уже постоянным гостям отеля заселиться из корпуса Парк в корпус Элеганс и не заставила нас долго сидеть на ресепшене с малышкой,также на все дальнейшие вопросы отвечала и помогала,ну и за комплимент отдельное спасибо!
Кстати по поводу сопроводительного письма топ хотелс,его мы отдали при заселении,дает привилегии в плане комплимента и как там написано вроде особое отношение к гостям)))
За последние пол года что нас не было в отеле хочу отметить,что персонал не изменился,все так же работают отлично,изобилие еды конечно всегда восторгает, еды много ,всякой,мясо,рыба,курица,все все все что душе угодно,сладости это отдельная песня)))
Скажу что мне не очень понравилось в этот раз,это народ ,его было много и с местами на ужин возникали проблемы,приходилось приходить прямо даже заранее открытия ресторана,чтобы успеть занять место и да,не очень приятен момент когда ты с семьей ужинаешь и тут рядом беспардонно подсаживаются чужие люди,с лежаками в основном проблем не было,но также надо было поторопиться лучше пораньше выйти)Вообще исходя из своего опыта поездок хочу сказать,что конец сезона всегда хуже,чем его начало)))
Анимацию застали до 15 октября,потом сезон у них закончился по вечерам,с утра и днем аквапрограммы и другие развлечения продолжались,не навязчивая норм. анимация)
Писали про ротовирус,не знаю,не видела,мы под конец немного простыли,но это было пару дней и все ок)
Вообщем нам все понравилось,вернусь ли я в Серу,да, мне лично там все нравится!)
В конце нам бесплатно продлили номер до 15,00,спасибо Кристиночке!)
Всем желаю хорошего и позитивного отдыха!)
Advantages
близость аэропорта
близость аэропорта.море.отель.еда
Disadvantages
проблема с посадочным местами на ужин
Added
12.11.18
20:20
(2 387 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment