Vacation as a With family in
November 2018
- Recommend this hotel
01.11.18 - 10.11.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Шикарный отдых !
Всем привет !
Шикарный отель,отзывчивый персонал . Территория завораживает своей зеленью . В прудах разведена рыба ,плавают 3 лебедя . Мы жили на 6 этаже ,в номере была огромная кровать ,диван,детская кроватка , письменный стол с креслом, журнальный столик с пуфиком . Лоджия и маленький балкон . На лоджии стол и два кресла . Вид с лоджии был на море ,с балкона в сторону аэропорта . Два больших бассейна , есть горки для деток . Лежаки с зонтиками ,полотенца дают бесплатно у бассейна и у моря . В отеле большая игровая комната для деток ,всегда был русскоговорящий персонал . Если кто-то едет тусить и веселиться ,то этот отель не для этого . Он больше подходит для семейного ,тихого отдыха . Есть караоке ,мы ходили пару раз и народу не было .возможно время не совсем удачно выбирали . Для курящих есть специальные места и урны на территории ,в номерах курить запрещено - штраф . Несколько вечеров приходила местная певица . Много семей с детками и было не очень приятно слышать ,чтоб мы не позволяли деткам разговаривать и бегать или удалились ,чтоб не мешать певице . Один раз получилось так ,что все встали и ушли ,оставалось буквально пару человек .
Настроение испортил нам гид по имени Аида . На встрече очень долго рассказывала о экскурсиях и торговых лавках . Поразила фраза : "Бизнес ,ни чего лишнего " . После таких высказываний не особо хотелось слушать и приобретать экскурсии . Встреча длилась почти 2 ч - очень долго . Учитывая ,что большинство было с детьми ,сидеть столько времени не было сил и желания . Я все-же решила приобрести 2 экскурсии ,но муж отговорил и купила одну(как чувствовал подвох). 7 числа должна была состоятся поездка на остров . Проснувшись увидели на улице ливень ,сильные порывы ветра . Собралось нас 6 семей и каждый был с 1-2 детьми . На наше волнение и просьбе отменить экскурсию мы получили отказ в ультимативной форме: " Можете не ехать ,но деньги мы не вернем ". Аида в отеле не появилась , на конструктивный диалог отказывалась идти . Мы просто засыпали смс возмущениями ,но она не реагировала . Я конечно понимаю ,что погода не предсказуема и они не виноваты в начавшемся шторме ,но они отвечают за безопасность туристов ! Сели мы в автобус ,поехали и выяснилось,что нам нужно заезжать еще в 3 отеля (при покупке экскурсии об этом не предупреждали ). Все сидели без настроения ,забрали туристов из другого отеля и те возмущались по сложившейся ситуации . Нас пытались убедить,что дождь идет только в Камрань ,а в Нячанг и на острове все отлично (бред). Через час путешествия в автобусе ,все отменили и повезли нас обратно в отель . Полное неуважение к туристам . Мурыжили нас 2 часа в автобусе и вернули в отель . Даже извинений не услышали . На просьбы вернуть день - получали отказ . Аида всячески юлила и не охотно общалась . Нам самим пришлось искать номера Анекс Тур ,звонить на горячую линию и требовать возврата денег . Весь этот дурдом длился с 6 утра до 12 ч дня ! Аида в приказном порядке пыталась нас обязать ехать на экскурсию в другой день . Мы еле добились возврата денежных средств и то получили их на следующий день .
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
обслуживание.питание.территория
Disadvantages
гид аида .
Added
13.11.18
18:57
(3 111 characters in the review)
say Thanks
11:40 17.11.18
Здравствуйте, подскажите , мы собираемся в этот отель 2взр. +2реб, какой номер лучше взять чтобы была одна большая кровать и еще 2 отдельных спальных места для деток?
13:16 17.11.18
Здравствуйте! У нас был вот такой номер - DBL + 2 CHD/DELUXE ROOM WITH BALCONY . Огромная кровать , диван и кроватка .
13:53 17.11.18
Спасибо)
17:06 17.11.18
Можно еще вопрос, что входит в полный пансион? И какие цены в барах?
18:09 18.11.18
Завтрак , обед ,ужин - шведский стол . Меню разнообразное ,голодным сложно уйти . Фрукты,десерты,мороженое,морепродукты ,мясо ,бульоны ,запеканки и т.д . В номере вода ,чай,кофе . Если принесенной воды не хватило ,можно позвонить на ресепшен и они принесут . На территории отеля цены средние . Пиво 200р за бокал , бутылка алкоголя от 1300 р .
18:12 18.11.18
В баре рюмка водки 7 баксов . В магазине от 1000-6000 т за бутылку .
10:55 27.11.18
Здравствуйте! Едем встречать в этот отель Новый год. Я понимаю, что море в ноябре и в конце декабря - это две большие разницы, но Вы ничего про море не написали. Какое оно было? Мы встречали Новый 2015 год в Нячанге. Помнится, море было неспокойным.
18:04 27.11.18
Здравствуйте ! Море теплое ,но на протяжении всего отдыха были волны и висел красный флаг .
11:22 19.12.18
Добрый день! Есть ли рядом с отелем массажные салоны, или может быть Вы знете сколько стоит массаж в СПА отеля? Спасибо!
15:18 23.12.18
На территории отеля есть СПА , цена за массаж от 50 $ . На встрече с гидом предлагают посетить СПА в другом отеле ,там будет дешевле и комплекс процедур интереснее .
15:18 23.12.18
Здравствуйте !
09:43 05.01.19
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, куда можно съездить на экскурсии, чтобы было интересно? Спасибо
18:00 05.01.19
Здравствуйте ! Нам с экскурсиями не повезло ... Мы отдыхали с двумя детками 1.5 И 3 г . В таком возрасте выбор экскурсий очень мал , да и гид не очень располагала к диалогу . Приобретали одну экскурсию и та сорвалась из-за погодных условий и деньги возвратили с трудом . Приходилось самим звонить на горячую линию и просить разобраться в данной проблеме . Нас 6 семей таких было . Возможно куму-то больше повезло .
Остров аттракционов Винперл | Vinpearl Island | Нячанг - все кто там был возвращались в восторге от увиденного !
09:24 18.02.19
Здравствуйте, подскажите, а встреча с гидом это обязательная процедура? Там только про экскурсии рассказывают? Можно ли на нее не ходить?
19:22 21.02.19
Здравствуйте ! Уверяли ,что обязательно ,будут рассказывать об обратном вылете . В итоге мы целый час слушали про экскурсии и в конце встречи 5 мин о вылете . Ни чего особенного не сказали ,информацию вывешиваю на ресепшн за сутки до вылета . Рассказали как вывозить фрукты и алкоголь ,в итоге из-за недостоверной информации меня вызвали на таможенный контроль ,вскрыли чемодан ,обязали упаковать бутылки в отдельный ,платный бокс . Было очень неприятно ! Переводчика или хотя-бы немного понимающего человека на русском языке в аэропорту нет . 40 мин пробыла у них в кабинете ,а с нами были 2 маленьких ребенка . Еле успели пройти регистрацию на рейс .
11:39 23.02.19
Здравствуйте,для деток, кроме игровой комнаты, нет ни анимации, ни детских дискотек?
19:45 23.02.19
Здравствуйте , только игровая комната с аниматором . Есть два телевизора ,игровая приставка ,настольные игры , карандаши с раскрасками ,сухой бассейн ,горка ,игрушки . Деткам было интересно там находится . Можно оставить деток и за ними присмотрят в ваше отсутствие .
08:34 26.04.19
Скажите китайцев много в отеле?
06:13 29.04.19
Здравствуйте ! Китайцев было много,но они ездят по экскурсиям ,только в ресторане встречали . В дневное время их гораздо меньше .
06:21 29.04.19
Здравствуйте. Скажите а в ресторане есть еда адаптированная для русских и особено для детей? Говорят что там всё адаптированно под китайцев?
15:20 01.05.19
Здравствуйте . Ирина ,питание очень разнообразно ,мы ездили с двумя детьми возрастом 1.5г и 3 г . Все были сыты . Есть острая пища,бульоны ,рыба,мясо,макароны,фрукты,пудинги,каши и т.д .
18:13 28.01.20
Отдыхали в сентябре 2018 года с супругой. Отдых и отель понравился, правда дня два были нашествия вьетнамцев, несколько шокировано т.к. вели себя некультурно, громко разговаривали и свинячили в ресторане на завтраке (обедом и ужином нас кормили в другом, слава богу) . Также имели "удовольствие" общения с отельным Аидом, но зная специфику данных сотрудников, вежливо отказались от "заманчивых" предложений,отдали документы на вылет и пошли купаться. На Винперл съездили сами утренним шатлом, потом в Нечанге взяли такси на 2 семьи (дешево) до кассы на канатку. Цена билета на Винперл была 1500000 донгов на двоих взрослых.
Add a comment
Add a comment