АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Golden status
7477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 31.10.18
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Третий раз в Лонисере

Translate

Отдыхали с 22.10-4.11 ,приехали утром,на ресепшн нам сказали,что в качестве подарка нас поселят в 5*вместо 4* в номер с хорошим видом-7423.Номер стандарт для 5* оказался с видом на дорогу и запахом бензина от проезжающих автобусов и машин,внизу огромные вентиляторы от кухни соседнего отеля,баки с мусором и вид на соседний отель,в номере совсем не бывает солнца,т к он боковой,но самое неприятное-запахи бензина и отходов.Когда я попросила поменять номер или переселить нас в 4*,мне ответила русскоязычная девушка,что 4 закрывают,по концепции отеля(менеджер-турчанка)поменя ь номер можно только за 50$.Я первый раз в данном отеле столкнулась с таким открытым вымогательством.Просто плюнула и отдала эти деньги,отдыхать все-таки 2 недели.Номер оказался отличным-с видом на олимпийский бассейн и море-7424,уборка больше для вида,полотенца и бельё меняли регулярно. Кухня-овощи,закуски-отличные,десерт-все очень приторно на мой вкус,мало было баранины,почти не было рыбы.Много курицы,говядины. Был конец сезона ,но это здание 5*-огромное,ресторан-гудящий улей,дляменя неуютно,хотя работа официантов и обслуживающего персонала без нареканий.Отель многопотерял по уюту,по своей неповторимости.Теперь Лонисера потеряла свою индивидуальность,стала одной из многих в погоне за прибылью.Единственное-хорошая работа всего обслуживающего персонала,очень плохая по сравнению с 14-12 годами работа ресепшн,все приходилось просить неоднократно,только вечером работала милая русская девушка,которая с готовностью помогала.Подобьем бабки:большая территория,тёплое море,удачное расположение пляжа,хорошая кухня,равнодушно-холодная работа дневной смены ресепшн,отличная работа младшего персонала,очень многолюдно.Построенный аквапарк на мой вкус уступает по колориту бывшему на его месте бассейну с беседкой в восточном стиле.Все становится «как у всех». Мороженое теперь в брикетах 2 видов,раньше весовое было вкуснее. Номера в 5* просторные с великолепными балконами,но мне больше нравился корпус Д и его ресторан.Да,когда я подала рекомендательное письмо от Top Hotels,меня спросили,что это,и отдали мне обратно.-?

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • море
  • работа ресепшн
  • многолюдность
Added: 14.11.2018 18:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 101 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Да,когда нас переселили за 50$,все соседние номера с обеих сторон от нас и под нами все две недели были свободны,нам же говорили прямо противоположное
DA...MENEDZHERU OTELJA NEOBHODIMO SERJOZNO PROANALIZIROVATJ RABOTU RESEPSHION / SLISHKOM MNOGO ZALOB, A VEDJ ETO LICO OTELJA/... !!!!! PRINJATJ MERI....MI OTDIHALI LETOM I TOZHE IMELO MESTO VIMOGATELJSTVO DENEG !!!!!!!!!!
LETOM MOROZHENNOJE BILO RAZNOJE I V ROZHKAH TOZHE/ CHOCOLATE, LEMON, KIWI/ FISTASHKOVOJE, ...
OBEDALI I V KOPUSE D; I V B/C; I V G/ 5*/...VEZDE BILO UJUTNO...MI BILI V OTELE 1RAZ...OTELJ PONRAVILSJA...OPRAVDIVAJET 4*, I DAZHE HOROSHUJU 5*...ODIN TOLJKO VITAMIN BAR CHEGO STOJIT....I CENA SOOTVETSVUJET... SEJCHAS MONITORIM CENI NA OTELI PROSTO NEREALJNO ZAVISHENI....ZABRONIROVALI LONICERU...
Ну теперь пики сезона сместятся на весну и осень.Дорого летом.мало кому по карману.По моему всё понятно.Весь турецкий ОЛЛ направлен на зарабатывание денег. А вы ка думали)))Попробуйте в Сочи..Я лично и пробовать не стану.И так всё предвижу.
Useful review
Уважаемый Гость,

Прежде всего, спасибо, что посетили нас и оставили отзыв, это очень важно для нас, поскольку мы стараемся сделать ваше пребывание в нашем отеле комфортным и по-домашнему уютным. Мы обязательно учтем ваши замечания и передадим их в соответствующий департамент для улучшения качества сервиса в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 409) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Таня
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 11
  • Readership: 8 718