Плюсы:Самый большой плюс этого отеля - обалденный пляж...
Плюсы:
Самый большой плюс этого отеля - обалденный пляж. Пляж песчаный, огромный, идеально для детей всех возрастов, при этом красивый риф. Пляж на удивление чистый. шезлонгов много, места много, полотенца более или менее приличные. в общем, все что касается пляжа - отлично!
Отличное заселение: писала заранее в отель, учли все пожелания (пожелания адекватные без борзости)))) и отлично поселили.
Номера большие, со свежим косметическим ремонтом. правда уж очень косметическим и возраст отеля он не сильно загримировал, но все равно лучше так,чем без него.
Нормальная уборка: опять же не идеально, но для Египта - вполне терпимо. грязь, песок и пыль смывали - уже спасибо. А на четвертый день уборщик еще и наконец-то запомнил, что в номер, где живут три человека, нужно без напоминания положить три полотенца, а не два))))
пожалуй, все с плюсами.
Минусы:
ну в номере все как обычно: жуткий, громкий, по настроению работающий кондиционер. такой же фен. двери на балкон - просто атас. открываются и закрываются с жутким грохотом. Ну это такое... со всем можно жить.
вайфая нет практически (да даже не практически, а просто нет...)
анимация: нам не нужна она была, но анимации тоже практически нет. Ну хоть в дартс детей забирали играть - и на том спасибо.
Питание: выбор малюсенький.первый раз вижу такой маленький выбор блюд в отеле. Но все сьедобно и даже вкусно.
Ну и ... СЕРВИС - самое больное в этом отеле. ну мы много раз были в Египте, но тут официанты и бармены побили все рекорды по медленности, непонятливости, пофигизму и другим подобным качествам, присущим персоналу в египетских отелях среднего уровня. Без чаевых вас могут не замечать очень и очень долго. а заметив, потом забывать, а потом улыбаясь, еще столько же долго нести заказанный напиток. Причем чаевые тоже могут не помочь. официант может с улыбкой взять чаевые и больше даже не подойти к вашему столику наполнить бокалы. то же касается барменов.
Приходилось решать эту проблему большими чаевыми. Вот это работает. Да, не хотелось бы поощрять хамство, но ... мы приехали отдыхать, а не ломать систему.
Исключением были два милых официанта внутри главного ресторана в правой части. К сожалению, имен не узнали, но один из них с усами. Это для работников отеля - мало ли, может, хоть по головке погладят парней))))) единственные, за кого не стыдно. И кальянщик еще классный. кальян, конечно, не ахти, но кальянщик приятный.
Ну бар на пляже - куда ни шло. правда пиво наливают в маленькие пластиковые стаканчики, но хоть наливают.
Таким образом, если вы едете с детьми и главное для вас - это море, вы не надеетесь увидеть в ресторане верх кулинарного искусства и готовы довольствоваться минимумом. Если вы не сильно рассчитываете на алкоголь (потому что даже если вас устраивает его качество, то не сильно можно рассчитывать на количество, могут больше бокала-двух не налить - или закончится или вас не заметят))) если вам не нужна анимация и сервис - то да, этот отель вполне приличен.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля Novotel Sharm El Sheikh и за время, потраченное на написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле.
К сожалению, Ваши ожидания и предпочтения не совпадали с предложенной нами концепцией, а еда и услуги не смогли в достаточной степени удовлетворить Ваш несомненно изысканый вкус.
Нам очень жаль что в данном случае персонал отеля не смог оправдать Ваши ожидания.
Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей. С уважением и наилучшими пожеланиями,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер
Были в других отелях, и там мы могли (если хотели) не ждать официантов, а сходить самим за стойку бара при ресторане...