АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1435 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2018
04.11.18 - 14.11.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Думаю года через 2-3 будет лучше...

Translate

Позавчера вернулись с отдыха. Впечатления двоякие. Итак, по порядку.

По приезду были сильно удивлены роскошной отделкой интерьера и честно думали, что попали в сказку и все здесь будет на высшем уровне. Однако на следующий же день поняли, что мягко говоря ошибались.

В ОАЭ мы 6 или 7 раз (не помню точно), отдыхали в основном в Дубае на Пальме в Риксосе, Анантаре, также были в Риксосе Баб Аль Баре, то есть сравнить есть с чем.

Начну с плюсов...

Главный плюс конечно пляж и море, по крайней мере первые 4 дня было оно просто райским. Даже дельфины периодически подплывали к берегу на 50-60 метров. Однако на пятый день начались волны, а в воскресенье 11.11 был шторм и ливень. В итоге к берегу начало прибивать водоросли и к нашему отъезду море превратилось просто в помойку. Были очень рады, что приехали 4, а не 12 ноября и морем успели насладиться в полной мере.

Между пляжем и отелем расположен клочок нетронутой пустыни, так вот, ходить через него не рекомендую и детишек не пускайте - там водятся скорпионы и говорят даже змеи. Змей не видел, но следов скорпионов полно. Также на входе на пляж расположены кабины с полотенцами и прохладительными напитками, что очень удобно. Сотрудники сказали, что вскоре на пляже будет полноценный бар.

Также из плюсов отмечу концепцию ультра олл. Здесь бесплатно практически все кроме кальяна, рум сервиса и спа. Кальян правда ооочень дорогой около 60 долларов это при том, что курится он 20-25 минут. Рум сервис тоже можно было бы сделать бесплатным ибо блюда с того же ресторана, а цены конские.

В основном и а ля карт ресторанах еда вкусная, изысканная, но того что мы видели в Риксосе зе Пальм и близко нет. Рестораны такие же, но меню очень маленькое. Ну это я уж придираюсь и среднестатистический турист конечно же поставит за питание 5, но я все же ставлю 4)))

По уборке троечка ибо убирались всегда в период нашего отсутствия в номере, но очень плохо. В туалете постоянно пыль, на балконе вообще не мыли.

Также из плюсов любой алкоголь в свободном доступе, отличные бармены и коктейли...

На этом все плюсы закончились и начинаем минусы...

Персонал реагировал на просьбы после 2-3 кратного повторения. Чтоб пополнить мини-бар надо было спускаться на рецепшен. По телефону либо никто не берет трубку, либо говорят позвонить на другой номер, где тоже не берут трубку и все говорят на английском, хотя при заезде сказали везде есть русскоговорящие сотрудники (Благо с английским у меня все ОК).

Также в номере периодически пахло канализацией, а вытяжка в туалете и ванной вообще не работала.

Венцом всего этого безобразия стала ситуация, когда мы вызвали такси, а когда машина приехала в нее села другая семья, которая в отличие от нас не ждала ни минуты. На пальме такого и близко не было.

Подводя итог скажу одно: в Абу-Даби в сравнении с Дубаем очень скучно базово. По отелю не вижу смысла туда ехать минимум 2-3 года пока они там не наладят нормальный процесс работы.

  • неплохое питание
  • хороший пляж и море
  • отличный интерьер
  • роскошь
  • ужасный сервис
  • невнимательный персонал
  • отель новый но уже есть поломки
Added: 16.11.2018 08:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 435