Sugar Palm Grand Hillside 4*

Об отвратительной работе тур оператора писать не буду, но она и породила более плотное общение, а персоналом отеля, теперь по порядку: Мы забронировали отель на 9 дней - 10 ночей с 3 х. разовым питанием. ( Как уверял тур оператор питание все проходит в отеле, но на деле это не так) в отель нас доставил тайский водитель без гида, в отеле на русском не говорят, но пользуются онлайн переводчиком, нас привезли в 13,30 персонал угостил прохладительным напитком и быстро выдал ключи от номера на 8 этаж с талонами на питание и паролем от вай-фая. В связи с тем что мы отдыхали с 3 детьми и было время оплаченного обеда мы попросили нас провести в ресторан, на что получили первый отказ ... персонал сослался на то что время 13,40 мол обед прошел после звонков на горячую линию тур оператора не чего не решилось, пришлось эмоционально выяснять отношения с представителями компании которые заявляли что в первый день пропадает не только завтрак, но и обед!!! После отказа заселятся в отель на таких условиях, а нас было 5 человек, подключились к решению вопроса представители отеля, милая женщина Джулии подала нам меню и приняла заказ, предложив, спустятся через 40 минут к накрытому столу. Поднявшись в номера перед глазами открылся контраст, чистые белое сатиновое белье, мебель из хорошей древесины и стильный дизайн осветительных приборов соседствовал с поверхностной уборкой, пришлось вызвать в номера уборщиков их было 8 человек и следить за уборкой тыкая пальцем на грязный санфаянс и пыль, после проведения генеральной уборки ребята в номер подали корзину с фруктам)) немного о наполнении номера: сейф исправен, халат и тапочки многоразовые, чайный набор и чайник, зонтики и рюкзак для похода на пляж, полотенца для пляжа, имеется русский канал, касаемо освещения оно точечное, мини-бар пополняется ежедневно пиво, кола, сок, 2 воды ( если вы не пьёте пиво то к концу отдыха у вас соберётся ровное количество положенных вам банок в баре))) все умывальные принадлежности как обновляются ежедневно. Белье и полотенце меняли каждый день. Вернёмся к питанию тк мы отдыхали с детьми нам было важно два ключевых показателя близость к морю и питание в отеле. Нас звонком пригласили в кафе где нас ожидал поздний обед( на выбор предоставляется 9 блюд + 2 вида десерта и напитки) . Завтрак классический шведский стол без изысков но каждый найдёт что то для себя. Ужин проходит в отдельном ресторане PALM SQUARE до которого отель предоставляет трансфер, если же идти то 20 минут по прямой. Ресторан я хочу похвалить, к выбору гостя предоставляется 6 сетов которые состоят из 3 основных блюд и десерта у детей отдельное меню. 1 напиток на персону бесплатно, 3 сета азиаткой - тайский, индийский, морепродукты. 3 - европейской кухни. Порции блюд очень большие осилить 1 человеку не возможно, приготовлены и поданы как и полагается с украшением тарелок, великолепные десерты: тирамису, вишнёвый торт все подаётся с мороженым. Отдельно хочется выделить работу управляющего кафе Чилая он владеет навыками 5 языков и сможет скорректировать приготовление любого выбранного вами блюда на ваш вкус, если же вы что то решите забрать с собой то вам это любезно упакуют, на входе в ресторан готовят море продукты на гриле которые вам подадут за отдельную плату, вечером всегда играет живая музыка певец с великолепным голосом старается угодить посетителям, заказ песен бесплатный. Ресторан - кафе работает и по основному меню, стоимость блюда от 500 руб. По этому если вы решите брать данный отель советую брать его с питанием оно вас покорит, весь персонал старается максимально угодить жильцам и посетителям, после трапезы вам вызывают трансфер для того чтоб довести в отель. Ланч бокс тут я поставлю 3 тк выпечка кладётся не свежая обычно 3 вида куруасанов 2 вида джема, тосты, фрукты: яблоки, мандарины, бананы. Сок, вода, молоко. Располагается отель рядом с пляжем 5 минут ходьбы, имеет 2 общих бассейна с работающим баром, все лежаки и матрасы были чистые и целые, отель очень тихий. Лифты а их 2 работают без нареканий. Если вас не устраивает запах в номере вам зажигают благовонии, на территории отеля иногда делают ремонт в отдельных номерах но очень тихо. На лобби есть мини библиотека с русской литературой, а также компьютеры для выхода в сеть. Отельный трансфер это не большой Авто на 6 мест с бежевый кожаным салоном и креслами для отдыха. Я советую, этот отель если вы не педант, то в полной мере сможете насладиться гостеприимством Джули и Чилайя.