АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1019 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a couple in October 2018
21.10.18 - 28.10.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель просто ужас. Не верьте хорошим отзывам. Цена качество...

Translate

Отель просто ужас. Не верьте хорошим отзывам. Цена качество? Я бы и за бесплатно больше туда не поехали. Прилетели мы рано утром. С начало доплатили за завтрак по 10 $ с человека (особого выбора в еде нет). Потом заплатили 20$ за ранее поселение. Нашли нам номер в течение 30 минут ( еще обрадовались, так оперативно). Довезли нас с багажом до номера, и ....... (просто нет слов) это не номер, это хлев. Все старое, грязное, мебель на столько старая что просто разваливается, балконная дверь просто рухлядь ( жаль что нет возможности добавить видео), дверь такая покореженная будто она войну пережила. Ванная - ужас, все мало того что старое, так еще грязное, я не понимаю как люди нахваливают эти номера, потолок в ванне отваливается. Долго не думаю, взяли чемоданы и поехали обратно на рецепцию, подняли администрацию на уши, нас еще часа 4 кормили тем что вот сейчас будет супер номер, не верьте их там просто нет. Посмотрев еще несколько номеров мы выбрали более менее целый.

Убирают в номерах ужасно, точнее никак. Нам каждый раз давали то одно полотенце на двух отдыхающих, то вообще ни одного полотенца. Приходишь в номер с пляжа, помылся, а вытираться нечем, в ванной сток забит, туалетной бумаги нет. Я не шучу, нам приходилось ходит на рецепцию и просить туалетную бумагу, потому что на телефонные звонки никто не отвечал. Полотенца старые, грязные, порванные ( было одно большое полотенце из него сделали два маленьких).

Пляж. Лежаки старые, полотенца тоже. Не вау, но после ужаса в номере, пляж казался на фоне этого кошмара - более менее. Два понтона, по среди отдыха, понтоны разломались ( все близ лежащие отели починили все за один день, здесь же 4 дня чинили)

Бассейны. Мы ходили только к бассейну для взрослых. Все так же - старые лежаки и старые полотенца, но тихо и спокойно.

Еда. Ужас, это первый раз я вижу что бы еду выдавали порционно. Выбор есть, но большая часть блюд не съедобна. Мясо и рыба огромная редкость, и только маленький кусочек. Фрукты и десерты - никакие, пару раз брали, из фруктов съедобными были только апельсины ( и один раз хурма была)

Общее впечатление. Территория зеленая, видно что за ней ухаживают но без особого желания, засохшие кусты и цветы... Не верьте фотографиям на сайтах.

Отель максимум на 3 звезды.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • зеленая территория
  • номера
  • питание
  • пляж
  • персонал
  • чистота
  • еда
Added 22.11.2018 18:39 2 275 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Minsk Tourist
09:28 23.11.18
Useful review
Useful review
Уважаемые Гости,
Приветствуем вас из солнечного Египта!
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.

Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова.
C уважением,
Команда отеля Island View Resort
Useful review
Мы с вами, видимо, в разных отелях отдыхали :-))) А мы были в этом отеле в ноябре. Полотенец у нас на двоих было штук 10, разных, номер чистый, хотя и старый. Уборка, просто, идеальная. Улетали ночью, браслеты нам оставили до ужина бесплатно, девочки из службы по работе с гостями каждый день спрашивали, есть ли проблемы, и чем помочь. Кормили отлично, даже в лучшие времена в бюджетных пятёрках такого разнообразия блюд, как здесь, не было.
отдыхайте в Мариуполе)))))
Minsk Tourist
12:08 21.12.18
Теперь понимаю почему намэтот отель так много хороших фейковых отзывов. Похоже сами работники (возможно аниматоры) сами пишут для повышения рейтинга. И уважаемая Ольга Меркулова, которая выше оставила комментарий, а что Вы имеете против Мариуполя? Не понятно... Уверена что это прекрасный город, в готовом живет много прекрасных людей. А Вы в Москву откуда приехали, любопытно просто? ))) Думайте иногда, прежде чем излагать свои мысли...
Не позорьтесь ребята, как можно хвалить этот отель, КАКИЕ ТАМ "5*", отвратительные отель, читая положительные отзывы аж бес берет, не верю ни одному, очень жаль туристов которые едут ожидая прекрасный отдых. Люди вам не жаль своих денег на вот "это"? Прочитайте эти отзывы и 100 раз подумайте! - TopHotels TopHotels TopHotels TopHotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Next rate Все отзывы автора (1)
Анна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 019
  • Photos: 1
0 Благодарности