АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2252 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Simena Hotel, Simena Holiday Village (отель был переименован 22.05.23)
Vacation as a With friends in September 2018
15.09.18 - 23.09.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

не соответствует 5*

Translate

Позор оператору Библио Глобус. Бронирует для туристов из России самые худшие номера в отеле Simena в Чамьюва. Купили тур в 5*отель, а поместили нас в бомжатник с прекрасным видом на горы.Конкретно- вилла № 704, без входной двери в виллу, видно, что все заброшено для переделки и ремонта, но нет, сдается для отдыха.В номере мебель,телевизор- прошлого века,палас весь в пятнах ,заляпан полностью,белье постельное рваное, ванная с отвалившейся стенкой,дверцы, в тумбочках не закрываются дверцы.На все жалобы на горячую линию -только вежливое выслушивание, действий никаких- нет других номеров.Представитель Туроператора,кроме как составить претензию,ничем нам не помогла и только за день до отъезда порадавала возможностью переехать в другой номер и то якобы не точно. Доверия к такому оператору теперь НОЛЬ,главное - это раскрутить туристов на экскурсии, а не помогать в решении проблем.Известно оператору,какие номера дают отдыхающим и все равно продолжают обманывать.Очень жалко за такое отношение Библио Глобус к своим туристам.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • месторасположение
  • парк
  • питание
  • заброшенные виллы сдают русским туристам
Added 25.11.2018 16:50 1 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (802) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 252
  • Photos: 7
0 Благодарности